Q

销售员报告中产品问题怎么写才不护短?

已帮助 385 人解决问题
A

产品问题不是写“存在优化空间”,是写“客户用三天后发现APP扫码延迟两秒,我录了操作视频发给产品组,他们确认是V2.3版本兼容问题”。写问题必须带现象、带证据、带反馈路径,护短的报告没人信。

推荐写法

数据显示,有30.3%的用户认为,首选的写法是如“扫码入库时”“生成报表后”),47.7%%的用户倾向选择1400-1700字,而33.2%%的用户选择1200-1399字,20.5%%选择1701-2000字。新手最容易踩的坑是用“有待提升”“需进一步完善”代替具体故障现象和客户影响

高分写作经验

如“扫码入库时”“生成报表后”)
30.3%用户推荐
如视频、截图、报错代码)
25.4%用户推荐
如“耽误发货”“重复录入三次”)
20.6%用户推荐
删掉所有“建议”“希望”“考虑”等软化表达
15.2%用户推荐
如“已邮件抄送产品总监”)
10.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1400-1700字
47.7%用户选择
1200-1399字
33.2%用户选择
1701-2000字
20.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

用“有待提升”“需进一步完善”代替具体故障现象和客户影响

适用对象

销售代表、技术支持、产品运营、售后主管、研发接口人

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