缺口不是列数字差额,是写“差在哪类客户、差在哪个环节、差在谁没动”。比如“差三十万,全卡在中小客户复购断档,上月三个老客户续单被竞品截走,我已约他们下周面谈”。写缺口就是写责任坐标,坐标不准,后面全是空话。