观察不是写“看到很多”,是写你盯了三天传菜路线,发现午市13:15必堵在楼梯拐角,第四天你提前把冰镇柠檬水放那儿,堵着时顺手发一杯;是写你注意到老服务员擦玻璃总从右上角开始,第五天你试了,发现这样水痕少。收获是盯出来的,是试出来的,是记下来又改了三次才成型的。写清你盯了几次、改了几回、哪次灵光一闪。