系统操作不是菜单路径,是你第一次点进客户信息页,发现“证件有效期”字段标红,慌得鼠标移开又点回来;是你输完密码后界面卡住两秒,下意识去碰键盘右上角的NumLock灯。写清你手的动作、眼睛盯的位置、系统反馈的延迟感。枯燥是因为只写“进入XX系统”,真实是写“光标在输入框闪了四秒我才敢敲第一个数字”。