开头三句话定生死。别写“根据组织要求”,直接甩一句你这一年最硬的活儿,再加半句带来的实际变化。像“把客户投诉率压下去三成,连带着回款快了半个月”。语气要平,别谦虚别邀功,就摆事实。领导早上扫一眼,要是没抓到点,后面八成不看了。