问题得写成你蹲在工位上皱眉那会儿的样子。别写“遇到困难”,写“Excel公式总报错,试了五次,最后发现小数点输成了中文顿号”。解决过程不是结论,是你翻笔记、截屏发给师兄、自己重装插件那三分钟。重点不在问题多难,而在你手指怎么动、眼睛盯哪儿、键盘敲了几下。写完读一遍,要是没画面感,就再补一句当时空调吹得你后颈发凉。