调解过程不是记流水账,是写你亲眼看见的火药味怎么一点一点散掉。先写谁在吵、为什么炸毛,再写你递水倒茶时对方手抖没抖,最后写话说到哪句人松了肩膀。别堆形容词,用动作和短句把现场钉住。重点不是结果多圆满,而是你站在中间时,哪句话让气氛变了。