目标不是考卷打分,是镜子照路。写完成率时,旁边必须写“为什么差3%”或“超的12%从哪来”。每个指标配一句归因,归因要落到动作上,别扯资源、环境这些挡箭牌。没完成的指标,重点写下一步怎么调,不是解释为什么没完成。