网银不是点几下鼠标的事。你得写出U盾密码输入时的手感、大额支付前二次确认弹窗的犹豫、跨行转账失败后查原因的步骤。重点写你第一次独立操作时,哪一步卡住了、怎么解决的、后来怎么简化动作的。浮皮潦草就是只写“完成日常转账”,真实是你手指悬停在确认键上的两秒钟。