别解释专业术语,直接说它卡在哪、你松了哪颗螺丝。写“优化心电图判读流程”,不如写“我把十二导联图谱贴在分诊台边,护士三秒能圈出ST段抬高”;写“提升检验准确率”,不如写“我让夜班医生扫二维码直接调取危急值原始波形,少打五个电话”。把你的活翻译成他们天天看见的事:病人少等多久、文书少返工几次、交接少扯一次皮。你值多少钱,不在职称栏里,在他们每天省下的那十分钟、少签的那份补救单、少被投诉的那回沟通里。