别骂机器卡顿,写你按F3键时指腹发白、屏幕灰掉那秒听见自己心跳、旁边客人咳嗽声突然变响、你伸手去摸键盘边沿冰凉的金属边。故障时刻最该写的不是机器,是你被逼出来的临场调度:怎么用纸笔记单、怎么靠喊确认、怎么把零钱数两遍。设备只是个由头,人怎么接住断点才关键。