结构不是盖楼,是走山路。开头甩一个反常识的发现,比如“最忙的村反而报表最少”;中间别按时间顺序排,按问题轻重、影响大小、解决难易来跳着讲;结尾不总结,抛一个待解的真问题,比如“当系统要求标准化,而现场天天在救火,谁来定这个火的大小?”段落长短错开,长段讲实情,短段敲重点。