Q

证券公司实习报告怎么写客户接触经历才不浮于表面?

已帮助 263 人解决问题
A

别写“接待客户”“解答疑问”。写你第一次接客户电话,听筒里声音忽大忽小,你下意识把椅子往前挪三十公分,手心出汗按着免提键不敢挂。写客户问产品收益,你卡壳两秒,翻出昨天打印的一页对比表,边念边划重点。客户接触不是服务场景,是你嗓子发紧、后颈冒汗、盯着电脑右下角时间等回复的十分钟。

新手常犯的误区

把客户接触写成客服话术演练,全是标准应答,没人味儿。

高分写作经验

写生理反应不写服务态度
30.5%用户推荐
用五感细节替代行为描述
25.5%用户推荐
保留对话中断或重复的原始状态
20.3%用户推荐
删掉“热情”“周到”“细致”类形容词
15.8%用户推荐
每项接触必带一个未完成动作
10.3%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
42.3%用户选择
1500-1899字
30.2%用户选择
2301-2700字
20.5%用户选择
1200-1499字
8.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

应届生、校招管培生、双非院校学生、金融专硕学生、跨专业求职者

推荐写法

数据显示,有30.5%的用户认为,首选的写法是写生理反应不写服务态度,42.3%%的用户倾向选择1900-2300字,而30.2%%的用户选择1500-1899字,20.5%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是把客户接触写成客服话术演练,全是标准应答,没人味儿。

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