成效得有人证、物证、时证。不说“效率提升”,说“前台小李单日接待从12人涨到19人,打卡机记录显示平均等候从4.2分钟缩到1.7分钟”。数字要带来源,人话要带名字,变化要带前后对比。别写“得到认可”,写“财务科王主任主动要了三份新流程单,说下周全组照着跑”。成效段落里,每句都得能被人当场核对。