把岗位说明书抄一遍,写成“我的岗位应该干什么”,不是“我干成了什么”。
34.5%用户中招
把客户案例写成样板戏,开头客户痛点、中间解决方案、结尾圆满交付,一套模板套到底。
20.6%用户中招
跨部门协作难点写成部门矛盾纪实,列一堆“XX部不配合”,没人关心谁对谁错,只关心你怎么搞定的。
17.5%用户中招
市场配合部分写成投诉信,通篇指责市场部响应慢、质量差,没写自己干了什么。
16.5%用户中招
资源需求写成愿望清单,列一堆“希望有”“建议配备”,没算过账,没对过焦。
6%用户中招
客户反馈写成朋友圈点赞合集,全是“服务好”“响应快”,没上下文,没人信。
4.9%用户中招