登记不是填表格。写你看出年轻妈妈填到“职业”栏停笔就递上儿童借阅指南、老写错电话号码你指着键盘说这键容易按双、外籍顾客犹豫时你拿出双语卡片指“借书”“续期”“预约”。写你眼神怎么引导、手指怎么示意、话怎么省着说。