写你搞砸的事:贴错通知被大爷指着骂、做PPT放反了图片、帮老人填表填串了两户信息。写你犹豫的时刻:听见邻居吵架该不该敲门、看到楼道堆物想管又怕得罪人、发现活动方案脱离实际却不敢改。好人好事是表彰材料,服务报告得有毛边、有汗味、有你咽回去的那半句话。