事例不是列清单,是把人钉在现场。挑一个最扎眼的卡点,写清楚谁在哪个环节停了、停多久、卡住什么结果,三句话内见人见事见后果。别写“存在服务滞后”,写“群众等三天没拿到批文,项目停工”。事例要带温度,让读的人能听见叹气声。写满五件事不如写透一件,关键看能不能让人拍桌子。