不写“收获很大”,写张姐回去就改了开单话术,王哥第二天拉着新人练了三遍扫码动作,李姐把培训里记的便签纸贴在收银机侧面。反馈不是表态,是动作迁移。写清楚哪句话被用了、哪个动作被拆解了、哪张图被打印出来挂墙上。没落地,就别写反馈。