隔靴搔痒就是写“士气不高”“配合度待提升”。你得写实:早班三人迟到两次以上、传菜岗交接时没人盯单、新员工点单错率连续四周超12%。状态是动作,不是感觉。写谁、干什么、错几次、什么时候开始的,像查监控一样写清楚。隔靴搔痒是没盯过排班表、没翻过打卡机。