Q

商标实习报告中客户沟通记录怎么写才显分量?

已帮助 336 人解决问题
A

别记“客户表示理解”,记客户第三次追问时手指敲桌子的节奏,记你改第五版说明时对方突然说“等等,这个分类我们去年注册过”。沟通不是流水账,是把你听出的弦外之音、压住的火气、临时改口的尴尬全摁进文字里。

推荐写法

数据显示,有35.2%的用户认为,首选的写法是只写你参与的沟通片段,35.7%%的用户倾向选择1500-1800字,而30.2%%的用户选择1200-1499字,25.9%%选择1801-2100字。新手最容易踩的坑是把微信聊天截图直接粘贴,或者概括成“双方就商品项目达成一致”,等于什么都没写。

高分写作经验

只写你参与的沟通片段
35.2%用户推荐
必须包含客户原话中的关键词
25.4%用户推荐
用身体语言替代态度描述
20.4%用户推荐
删掉所有“经过耐心解释”类修饰
15.1%用户推荐
沟通结果用客户后续动作体现
5.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-1800字
35.7%用户选择
1200-1499字
30.2%用户选择
1801-2100字
25.9%用户选择
900-1199字
10.8%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把微信聊天截图直接粘贴,或者概括成“双方就商品项目达成一致”,等于什么都没写。

适用对象

代理所新人、法务助理、律所实习生、知产岗管培生、审查员实习生