困难不是抱怨,是显本事的地方。别写“沟通难”,写“王叔头回拒访,我蹲他楼道口等半小时,最后递上印着他名字的健康档案袋,他才让我进门”。困难要写出你试了几招、哪一招破了局、破局时对方一个动作一句话。越细越真,越细越有力。喊苦是写给自己的日记,写困难是写给评审的眼睛。