闭环不是写“已处理完毕”,是写工单编号贴在哪台设备背面、维修后试机三次哪次风扇异响、旧零件扔进哪个黄桶、谁在工单右下角画了个勾加个箭头指向墙角摄像头。写清问题怎么浮现、谁用手电照缝隙、换件时垫了几层纸、测试时围观几个人、最后签字前擦了两遍手再按指纹。闭环是痕迹链,不是句号。