Q

保险公司业务员实习报告怎么写客户沟通才算真干活?

已帮助 1223 人解决问题
A

写你听错保额、记混缴费年限、被客户当场翻条款那页纸的事。写你改了三次话术才让老人点头签字。不是罗列“接待客户若干”“解答疑问若干”,是写哪句话卡壳、哪个眼神让你改口、哪次沉默后你突然想通。

高分写作经验

每段沟通必须含一句原话复述
30.7%用户推荐
暴露一次真实失误或卡点
25.2%用户推荐
如叹气、摸合同边角)
20.8%用户推荐
避免使用“耐心细致”等形容词
15.2%用户推荐
不写标准话术模板
10.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2200-2600字
35.6%用户选择
1800-2199字
30.4%用户选择
1500-1799字
20.2%用户选择
2601-3000字
15.1%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有30.7%的用户认为,首选的写法是每段沟通必须含一句原话复述,35.6%%的用户倾向选择2200-2600字,而30.4%%的用户选择1800-2199字,20.2%%选择1500-1799字。新手最容易踩的坑是把客户沟通写成流程图:问候—询问—介绍—促成—送别,像背操作手册。

适用对象

应届生、大专实习生、校招管培生、保险代理岗试用期员工、续保专员新人

新手常犯的误区

把客户沟通写成流程图:问候—询问—介绍—促成—送别,像背操作手册。