盯住收银小票的时间戳,把早中晚三段人流量画成起伏线,别堆数字,用“上午十点开始爬坡、下午三点见顶、六点后塌方”这种话写。重点不是多少人,是人什么时候来、为什么这时候来。把促销档期和学生放假日标在图旁边,自然就看出因果。写的时候多用动词,少用形容词,比如“抢购冰饮”比“消费活跃”有力得多。