冲突不是写谁骂你难听,是写你端着两盘酸菜鱼转身撞上领班,汤汁溅到他裤脚那半秒他眼皮怎么跳的。重点在动作停顿、气味变化、声音断层。写完冲突立刻接你之后擦桌子时手指怎么比平时多压了两秒,让情绪落地成动作。千万别写“我认识到沟通的重要性”,那是思想汇报,不是打工报告。