成效不是列数字,是写变化痕迹。比如“原来群众排队平均23分钟,现在取号即办,等候区空置率超六成”,或者“同类投诉从月均5起压到近三个月零发生”。成效必须和前面问题一一呼应,用对比场景说话,少用“显著提升”“明显改善”这种虚泡泡,多写眼睛看得见、耳朵听得着、流程留得住的实打实变化。