适用场景:银行合规监督工作汇报、股东大会审议材料准备
内容看点:银行合规管理关键措施、监事会履职成效分析
行文逻辑:召开定期会议→开展案防审计→落实责任状签定→监督招投标项目
本行监事会严格按照《公司法》、本行《章程》、《监事会议事规则》和有关法律法规的规定,本着对合行、对股东负责的态度,对本行依法经营、规范管理及各项制度的落实情况进行了有效的跟踪监督,认真履行了监事会的职责。现在,我受监事会委托,向本次股东大会做20xx年度监事会工作报告,请各位股东审议。
一、20xx年监事会所做的主要工作
(一)坚持定期会议制度,加强内部工作协调。根据本行章程和董事会的安排意见,监事会坚持了定期会议制度。每次会议召开的程序均符合《公司法》、本行《章程》的规定,会议召开合法有效。同时,监事会通过列席公司董事会会议,对合行信贷、财务、经营管理中存在的问题及时提出了改进意见。
(二)全面履行监事会职责,加大审计、监察工作力度。主要是稽核监察部按照《银行业金融机构案件防控工作考核评价办法》标准,紧紧围绕省联社的案防工作意见,结合本行案防工作管理现状,加强对可能出现案件风险隐患的重要岗位、重要部位和环节、重要业务等方面进行了现场审计和检查。
1、加强案防制度学习,增强案防管理责任感。在年初通过对往年的案防管理制度的学习,结合当前案防工作形势,拟定了20xx年度稽核监察工作意见,并提出了年度案防工作计划和目标。重点加强对支行行长、主管信贷、主管会计的履职案防管控,重点排查“四个一”“五个一”案防制度落实情况,应急预案、应急演练和安全检查制度落实情况。
2、层层签立案防责任状、人人签订承诺书。全员细化为52个岗位,分别签订案防责任状30份;签订条线责任书7份;签订员工案防承诺书241份;收缴案防保证金34人45000元,其中董事长9000元(年初已上交三峡农商行),分管和监督第一责任人各20__元、支行行长及部门经理各1000元。全员签订员工自控互控联保责任书239份,做到自我约束、上下制衡、左右衔接、相互监督、相互制约。再以支行部室为单位与合行党委书记签订《党风廉政建设责任书》29份,党员签定党风廉政建设承诺书78份。
3、积极落实省、市两级案防工作意见方面。紧紧围绕依法合规经营,结合新业务系统操作流程进一步完善审计工作制度和岗位责任制,开展序时审计和各类专项审计,督导条线岗位互控监督。强化重点人制度学习,对潜在的“习惯性违规、服从违规和不作为”进行了警示教育。督导所有网点进行了案防量化考核自评和检查。适时对86人次进行了轮岗审计,230人次强制休假审计。
4、开展了9期(274人次)反腐倡廉、商业贿赂治理等教育培训。通过“教育为主、预防为先”,培育一种好的企业文化和价值取向。彻底摒弃“熟人文化、有令不行、有禁不止、有钱就能使鬼推磨”的价值取向。
5、积极接访,细化排查维稳。春节、两会、十一期间,指定专人负责日常信息排查,督导第一时间发现问题,第一时间汇报或化解矛盾,加强与政府群工部的联系,确保平安无事。
6、加强对员工不良行为、重点人员及负面信息的排查。20xx年共找员工谈话59场(人)次。排查出重点人员5名,其中已解除2名,重点关注3人,已调离重要岗位1名,有2名重点关注人员未调离重要岗位,已落实帮教措施3名。
7、为防止婚姻家庭矛盾纠纷的恶化,有效维护家庭和谐,促进社会平安稳定。根据《宜昌市婚姻家庭矛盾纠纷排查化解专项活动工作方案》要求,及时启动了以建设和谐家庭为目标,对合行所有员工婚姻家庭矛盾和邻里纠纷进行大排查、大调处、大整治的活动。稳控不稳定因素源头,有效预防因婚姻家庭矛盾和邻里纠纷引发的“民转刑”案件的发生,创建“平安家庭”,以家庭的平安促进社会的和谐与稳定和合行业务的健康发展,提升员工处理人际关系调适自我心理的整体素质和能力。
8、加大了对违纪行为行的处罚力度。对贷款违规责任人发出《处理责任贷款违规行为决定书》6份,其4名责任人共代偿9.7万元不良贷款。20xx年度对一般性违规处罚52人次,处罚金额1.58万元;扣留绩效工资7人9.09万元。
(三)监事会派员会同财务、基建、审计等职能部门对本行招投标项目进行了全过程监督,并对已完工项目进行了现场审计。
(四)监事会派员参与了本行20xx年的增资扩股工作,强力推进了本行资本补充和产权改革工作的顺利完成,为后期稳健发展奠定了良好基础。
二、监事会对本行20xx年度工作的整体评价
监事会认为,一年来,宜都农村合作银行在董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力奋斗,全面实现了年初董事会制定的各项经营管理目标,各项业务得到了突破性的发展,顺利完成了资本补充等深化改革工作。
经省联社对我行进行20xx年度决算真实性审计,宜都合行20xx年度经营管理工作做到了坚持实事求是的原则,立足于资产分类准确、拨备计提充足、做实利润、风险指标达标的要求,正确处理好当前利益与长远利益的关系,真实、准确、完整反映年度经营状况和成果。
按照银监会根据新《巴塞尔协议ⅲ》对我国商业银行监管评级系统测试,宜都农村合作银行20xx年度监管评级仍为三a级,为推动本行按现行高标准组建农商行奠定了坚实的基础。
三、20xx年监事会工作重点
20xx年,金融业面临的困难和机遇并存,改革和管理的任务依然繁重,需要我们齐心协力,奋发有为的开展工作,开创稳定发展的新局面。监事会确立的20xx年的总体工作思路是:“紧紧围绕合行20xx年业务发展、经营管理目标和工作任务,加强经营风险监管,注重协调落实;加强对重大经营管理活动的跟进监督;拓宽监管工作的覆盖面。”
1、按照本行章程的有关规定,进一步监督促进法人治理结构的规范进行。更加关注合行权力机构,决策机构的协调运作;关注经营班子的和谐关系;关注各级管理人员的道德修养,尽职敬业,工作业绩等。
2、进一步建立内部审计机制,加强审计工作。
3、进一步完善相关的监督制度,不断推进监督常规化、系统化,促进企业规范运作。
4、进一步加强监事会自身建设,注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强会计、审计、金融等业务知识的培训学习,积极开展工作交流,增强业务技能,创新工作方法,提高监督水平。
各位股东:20xx年任务目标已经明确,监事会将一如既往地支持配合董事会和经营班子依法开展工作,充分发挥好监督职能,维护稳定大局;维护股东利益,诚信正直;勤勉工作,圆满完成公司20xx年的工作目标和任务,促进合行长足发展。
适用场景:银行内部述职汇报、年度考核材料准备
内容看点:副行长履职情况分析、银行管理规范实践
行文逻辑:加强学习→贯彻决策→加强团结→落实纪律
在担任银行副行长期间,我在协助银行行长管理好本行各项业务的同时,加强政治思想学习,努力提高自身思想觉悟和政治素质,注重世界观的改造,积极参加上级党委布置的政治、业务学习,工作之余还自学有关政治、经济、金融、法律方面的理论知识和业务技能,不断提高自身的各方面素养。
1、加强学习深刻领会科学发展观。积极投入上级银行“深入学习实践科学发展观活动”,使我进一步提高了思想觉悟和政治觉悟,也更进一步的理解了什么是科学发展观这一重要科学理论,按照上级行的部署和要求,利用业余时间学习了相关推荐读本,认真做好读书笔记,通过学习,深刻剖析自己存在的缺点和问题,提出整改办法和措施,用可续发展观指导现实的工作业务。
2、认真贯彻执行银行分行党委的正确决策,脚踏实地的.做好本职工作,积极投身于农业银行改革的大业;在工作中严于律己,严格按规章制度办事,决不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加强领导班子的团结。自己作为银行班子成员,都能团结在“一把手”周围,尽职尽责的完成分管工作,与其他班子成员和睦共事,加强联系和沟通,遇大事要事积极向书记、行长回报,遵守党委议事规则,不越权、不推诿。职责范围的.事主动抓好落实,做到谨慎用权,规范用权;利用党员民主生活会主动剖析自己的缺点,广泛听取和虚心接受大家的意见和建议。
4、严格执行中纪委提出的廉洁自律“六条规定”和金融工委提出的“十个严禁”,做到“三个把握住自己”。我在日常工作中,能廉洁自律,做到依法合规操作,不发生关联交易,不违法违规,不徇私枉法。
适用场景:银行高管述职汇报、监事会工作部署安排
内容看点:监事会履职关键举措、风险防控体系构建方法
行文逻辑:主动参与→制度建设→风险防控→监督落实→问题总结
现在由我向大家做述职报告。
我叫,现任x市商业银行监事长,主要负责监事会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成效。
一、主动参与,认真履职,积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设
过去的一年,是商业银行的开局之年,也是关键的一年。一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时,根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了20xx年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。
20xx年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。
在董事长的带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行10大类、102项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面;同时,我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。
我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。
二、高度重视案件专项治理工作,加强事后监督和内部稽核体系建设
强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》、《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。
20xx年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》、《案件防范问责制度》,要求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。
为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查,选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督,主要包括:
一是完善基层机构负责人、重要岗位人员和敏感环节工作人员的监督约束,建立不当行为档案和相应的行为失范监督制度,发现有涉及黄、赌、毒,以及未报告买卖股票的`和经商办企业等行为的,立即建议调离原岗位并进行审计;监督落实基层主管和重要岗位人员定期轮换和强制休假制度,明确具体的程序和规定;
二是落实强化与客户对账制度,督促开展经常性的全面对账工作,保证对账覆盖面,提高对账的频率,改进对账方式和手段,加强未达账项和差错处理的过程控制,实行独立审核和责任复核;
三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实;
四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。
20xx年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作,重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待摊费用等账务进行了检查,全年银企对账率达到了95%以上,对七家支行存在的无证户提出了整改,全年提出稽核建议19项,解决各类共性问题13条,个性问题73条,下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督中,累计监督业务量达3106375笔,较去年增加业务量610539笔,平均每天业务量为8629笔,平均每个监督员每天监督1726笔,监督出差错432笔,较去年减少了231笔,差错率为1.39%,较去年下降1.27个成分点。
三、加强监督,创新方式做好高管人员的动态化管理
20xx年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。
20xx年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分,我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。
四、理清思路,创新方式强化不良贷款管理工作
针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《x市商业银行不良贷款管理办法》,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。
针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行xx年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以保证债权的连续性。
20xx年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽所能,并根据目标责任书,对各支行不良贷款情况进行考核。截止20xx年12月末,我行五级分类不良贷款余额10626万元,较年初下降2640万元,占比2.13%,较年初下降1.87个百分点,实现了不良贷款的双下降。
五、加强学习,提高认识
进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系,健全内部各项规章制度,规范监督行为,保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。
六、加强党风廉政建设
开展反腐败斗争是我们搞好其他各项工作的根本和保证,我作为商业银行的一名干部,首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一部署下,勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。
七、存在的一些问题:
20xx年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高;工作的主动性、创新能力不强。这些都需要我在以后的工作中认真解决。
以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。
适用场景:银行员工述职汇报、年度工作总结
内容看点:银行管理优化方案、服务提升实践案例
行文逻辑:总结工作成果→分析问题原因→提出改进措施
20xx年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:
一、20xx年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升。
2、卡业务发展数量、额度提高。
3、中间业务取得新进展。
4、商户有新的发展。
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的.提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:
一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;
二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;
三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力。
在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。
适用场景:银行员工离职申请、家庭责任调整申请
内容看点:家庭责任优先选择、职场人员职业转型参考
行文逻辑:表达离职意愿→回顾工作经历→说明离职原因→致谢与祝福
尊敬的领导:
您好!
终于这段时间忙碌的事情终于暂时告一段落了,我也终于可以放心的离开了。离职的决定本来就是我前段时间就已经下定决心的了,可是看到这段时间我们银行的事情比较多,所以一直没有说。现在银行工作相对轻松一些了,我也终于能够放心地说出自己离职的想法了。所以在这里,正式向你提出我要辞去自己银行监事的职位,请您批准。
回首我来到xx银行支行已经差不多有八年的时间了,非常的感谢这么多年以来银行各位领导对我的看重,让我走上了我们银行监事的职位,在这么多年的工作当中,各位领导也是十分地照顾我,给予了我许许多多锻炼的机会,银行里面拿到的培训和听专家讲座的机会也没少给予我,这才能够让我再银行监事的工作上面做的这样的好,这都是领导们给我的帮助。同事,还要感谢银行每一位同事的支持,在工作上面积极配合我,才能够让监事多的工作进展地这么顺利,也很感谢各位的友好相处,让我在工作当中也感受到家人一般的温暖,让我能够在这样好的工作环境当中发展成长下去。我十分地感谢这几年来,银行里每一位对我的帮助,你们每一位都让我学习到了很多的东西,我感激不尽。
至于我为什么离职呢,是有原因的,而且还是有好几个原因。领导您也知道,我老家是南方的,父母、妻儿子女都是在南方生活的,我当初是因为大学是在这边读的,所以毕业之后就在这边留下来工作了,几经辗转来到了我们银行,这一待就是八年的时间,我也从最开始的单身到现在成为一家的顶梁柱,上有老下有小。所以这八年的时间对我而言我是真的挺怀念,里面蕴含着我许许多多多的成长变化。但是呢,工作了这么多年,也在外打拼了这么多年,不知不觉地才发现家里的父母年纪已经很大了,家里的一切都是我的妻子在操劳,平时的时候还好,可是稍微出一点事情就让她忙手忙脚,特别嗜前段时间我女儿生病住院,她一边要上班,又要照顾住院的女儿,家里边还有年迈的父母,我也是请假了回去一周,稍微好一点我又赶回来上班了,所以深感不便,我也十分地心疼我的妻子。这么多年在外打拼,我也有一点积蓄,所以我像离职回家发展。一方面可以照顾家里年迈的父母,一方面不让妻子那么辛苦在一个就是自己也有新的发展方向,所以我才坚定了自己离职的想法。
最后,希望领导能够同意我离职,感激不尽!祝愿银行业绩飞速发展,银行多的每一位家人都能够健康、快乐和安康。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月x日
适用场景:网点筹建前风险评估、业务拓展期业绩总结
内容看点:网点筹建经验分享、业务拓展成效分析
行文逻辑:加强理论学习→推进网点筹建→开展业务经营→强化风险防控→提升自身修养
20xx年xx月以来,我担任支行书记副行长职务,负责支行全面工作。在两年任职期间,我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策,主动学习金融领域的法律法规,提高依法办事,依法管理的能力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨,规范从业行为和职业道德,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量。
支行开业x个月以来,在x部门的指导监管下,在分行领导正确领导下,各项业务健康快速有效发展,管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好的履行了岗位职责。截至x6月末,支行各项存款余额x万元,较年初净增x万元。其中,储蓄存款余额x万元,较年初净增x万元,完成分行序时指标的%;对公存款余额x万元,较年初净增x万元,完成分行序时指标的%;法人贷款推荐x万元,个人贷款推荐x万元。理财、保险销售累计x万元。现将任职两年来的工作情况述职如下:
一、业务学习方面
在加强理论学习中提高自身金融专业知识,不断提升政策理论水平。
两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位,不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的能力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习,深入理解中央经济工作会议和国家宏观调控精神,努力把握宏观经济、金融政策,逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的能力、综合协调的能力和执行的能力,以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习,及时补充新的经济金融知识,拓宽理论和宏观视野,并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局出发审视问题、掌握规律、寻求解法,不断提高科学判断形势和科学决策的能力。再次根据支行实际工作需要,深入学习、研究他行的成功经验和做法,为我所用,避免在工作中走弯路。
通过两年来的不断学习,我熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求,严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求,积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查,并对提出的意见、建议及时研究改进措施,确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来,支行各项工作没有发生违反国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。
二、业务开展方面
在努力工作中不断提高自身执行能力,抓好支行全面工作
(一)尽职尽责,努力做好网点筹建工作
x月以来根据分行的工作统一部署,支行网点的选址、筹建工作陆续地展开。我作为支行筹备组的负责人带领筹备人员对筹建工作进行周密地规划,在充分收集有关市场信息的前提下,对网点进行合理的布局规划和选址。筹建人员在完成了选址、签订施工合同以及协调办理报批手续,完善业内资料等大量基础性工作后于20xx年元月2日正式进入工程施工阶段。我们克服了时间紧、任务重、人员少等困难,统一思想、坚定信心,杜绝等、靠、要思想,以市场和客户的需求为出发点,从整体和大局着眼,科学规划,加速建设符合现代商业银行标准的新网点,全面提升网点形象和x品牌。在筹建过程中我们严格执行《分行网点装修改造施工现场管理规定》,切实履行网点筹建人员职责,加强施工管理,每天召开施工现场总结汇报会,每周召开一次监理例会。提高网点装修工程质量,做到安全生产,文明施工,避免施工事故发生,为客户打造一份安全舒适高效的服务环境,为提高服务质量,提高服务效率,提升我们的社会形象打好基础工作。
经过6个多月的日夜奋斗,支行网点装修基本完成,同时筹建人员在工程建设达到营业要求标准后立即投入到支行营业证照的办理工作,仅用20个工作日将支行各种经营相关证照全部办理完毕,为支行有序合法经营铺平道路。
(二)全力以赴,切实做好支行全面业务经营工作
我行自x日正式营业以来,通过电子液晶显示屏的滚动播报,举办与周边居民金融知识互动活动,网站广告投放等一系列活动加大了我行的"宣传力度,提高了我行在周边企事业单位及居民的认知度。
1、大力发展个人结算业务,提供方便快捷结算服务。
在支行开业不到半个月的情况下,我们克服了人员少,时间紧,队伍年轻等多方面的困难,全行上下统一思想,所有前台人员发扬了“白加黑”、“5+2”的工作敬业精神,完成了万名员工银行工资卡的发放和改密的繁重任务,为我行与x公司开展代发工资打下了基础。
我行充分发挥网上银行优势,加快推广网上银行代发工资业务。我带领客户经理及前台运营人员多次到小x公司财务处进行营销,在营销的过程中遇到了金融同业的竞争、遇到了关键技术问题的障碍,始终以身作则奋战一线,面对新出现的各种问题及时与财务处领导及分行相关部门进行沟通,最终在总行电子银行部、信息科技部相关人员的大力支持下,在分行领导及运管部帮助下克服重重困难完成了网上银行代发工资业务。
在取得阶段性成果后,我们并没有沉浸在胜利的喜悦中,组织前、后台人员讨论如何顺利完成代发工资后居民日常取现的巨大业务压力问题,带领客户经理对周边进行调研,确定atm自助设备安装地点,短短三个工作日在x地区布放atm自助设备6台。同时安排大堂经理、客户经理在代发工资后的一个星期内在大堂值班,引导客户办理业务,充分发挥行内atm自助设备分流功能缓解柜面压力;前台柜员全部上岗,缓解业务量巨增带来的客户等待时间,正是由于自助设备的投放和全体员工的努力使得我行代发工资后能够保证职工、家属各种支付结算业务顺利进行,提高了客户的满意度和忠诚度。
2、深入x企业产业链客户调研,鼎力支持中小企业发展。为了落实服务中小企业各项政策,解决企业贷款难等问题,我行先后走访园区内企业,深入调研了解x企业产业链客户的结算方式、周期等基本经营情况,充分发挥我行自身特色业务优势,突出灵活快捷机制,利用业务解决部分中小企业担保难的问题,同时更多注重企业的管理水平、成长性、实际信用状况和现金流,帮助解决小企业规模受限制、财务不规范、信息不对称的难题,并且利用资金管理行业务上线优势为x企业产业链客户提供了方便快捷的结算业务,大大缩短了结算资金在途时间,使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。
3、组织开展宣传活动,普及矿区个人金融知识。
为普及广职工金融产品知识,提高我行业务水平、发展产融结合特色金融业务、促进服务水平、服务效率的全面提升,我行在多次举办业务宣讲以及节假日宣传活动。
活动的主题从个人贷款、安全用卡常识、个人信用报告、防范金融诈骗到淘宝购物网上支付等,涉及范围宽广,内容丰富。即有解答又有提问,通过图文并茂的生动讲解以及与客户零距离的沟通互动,使广大x员工充分认识和了解我行的产品和服务,为企业人员解决了实际生活中的问题,加强了我行与企业的沟通和联系,为进一步拓展业务奠定了基础。
4、加大自助设备布放力度,实现四位一体全覆盖。
20xx年以来,我行加大了x地区电子自助设备布放力度,在20xx年5台提款机的基础上又增加了6台atm,分布于x地区周边工作区域、商业区域、生活区域内,通过合理的布放精心的维护,保证了x区居民日常取现、转账需要,同时极大的缓解了前台柜员业务压力。
截止6月末我行签约个人网上银行客户达到x余户,atm等自助设备台,电话银行、手机银行x余户,向着实现人工网点、自助银行、电子机具、网上银行四位一体全面覆盖更近了一步。
5、狠抓规范化文明服务工作,提升整体服务水平。
通过抓文明标准服务,全面改进和优化服务流程,进一步加强对服务工作的监督、检查,加强服务跟踪,促进服务工作精细化、规范化,切实改进服务面貌,提升服务质量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面开展规范化服务整顿活动,领导带头抓服务,成立专门组织,狠抓网点文明标准服务,通过开展“规范管理年”以及“大讨论”等活动强化文明标准服务意识。二是通过提高柜员待遇,体现多劳多得,平衡心态,使其发自内心地按规定的标准进行服务,提升自身服务水平,展示服务的品牌形象。三是进一步加大网点服务环境建设,在原有的基础上增添产品演示区域,完善贵宾服务区以及资金管理行衍生业务服务区,为特定的客户群体、特殊的业务需求提供全方位的金融服务。
6、加强业务学习,提高全员的业务素质。
为使员工尽快适应岗位工作的需要,我们有针对性地制定了培训计划。首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,通过技术练兵活动,我行荣获了总行级“服务明星”称号,为大家树立了榜样,同时形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。再次,学习范围由前期具体的规章操作逐步向从业资格认证扩大,积极参加银行业从业资格、证券从业资格、保险销售资格等认证考试,成为符合要求的银行从业人员。
通过培训,柜员的综合素质不断提高。操作技能进步显著,办理业务速度明显加快。经受了客户量突然增多的考验,适应了岗位工作的要求。
三、风险防控方面
在业务经营中以防控风险为核心,全面加强内控管理
(一)加强思想教育,提高风险防范意识。根据监管机构的有关要求,我行结合自身实际认真开展思想教育工作,抓好全员内控外防意识教育、安全形势教育,及时通报上级和公安部门转发的典型案例,深入剖析案件产生原因,在全行开展以制度教育、责任教育和忠诚教育为主要内容的思想教育工作,使干部员工防范意识得到提高。
(二)加强基础管理,提升执行力。要求各岗位人员要全面加强基础管理工作,突出对重点环节、岗位、时段的控制和防范。以开展“规范管理年”为主题教育活动作为突破口,提高全员规章制度的执行力,筑牢严格执行制度、合规操作、依法经营的思想基础,提高防范意识,增强自我保护意识。
(三)加强监督管理,全面防控风险。为有效防控操作风险,坚持周期性检查制度与随机检查相结合的方式,通过现场检查、调阅监控录像、调阅会计档案资料、业务登记簿、业务资料,以及现场查、看、问相结合等检查方式对检查中发现的问题落实整改,充分发挥检查和督促作用,全力规避操作风险。加大自律监管检查力度,并切实做好发现问题的后续整改和责任的追究与处理工作,有效解决了业务操作和经营管理中存在的问题。
(四)加强风险排查,及时消除隐患。落实好支行全体人员定期排查制度的同时,采取定期排查与随机排查相结合的方式,认真开展了干部员工的思想动态和日常行为排查工作,全面了解和掌握广大干部员工的日常行为及思想动态,严防道德风险的发生。
(五)加强保障工作,确保安全无事故。一是进一步落实案件防范责任制,多次开展了防抢劫预案演练,全面提高人防、物防和技防水平,把防诈骗、防抢劫、反洗 钱和安全守押有关要求落到实处,邀请消防领域专业人士开展消防知识普及,从消防器材基本使用等具体操作到防火意识、消防理念的理论形成开展相关培训,并与消防演练实际相结合,使员工有了深刻的认识,确保了全年安全无事故。二是通过强化岗位培训,落实责任制,及时检查各类疑点,加强反洗 钱工作。三是突出抓好柜员款箱管理工作,利用周末或节假日期间进行突击查库,确保金库安全。
四、自身修养方面
在严格自律中不断提升人格魅力,做到领导干部率先垂范作为一名领导干部,不能仅靠权力来开展工作,而是要通过加强党性修养、职业操守、道德情操、人格品德等非权力因素来推动工作。“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”,讲的就是领导人格魅力的重要性。因此,在日常工作和生活中,一是注意培养自己实事求是、求真务实的工作作风,坚持以身作则,言必行,行必果,发挥模范表率作用。二是不断加深对团结的再认识,努力在行内营造和谐、团结的工作氛围,坚持以人为本,尊重同志们的个性、特点,欣赏同志们的长处、优点,与人为善、成人之美、同舟共济、同甘同苦保持“风正、气顺、心齐、绩优”的良好局面。三是严格自律,清正廉洁。自觉遵守法律和各项规章制度,坚决贯彻分行党委廉洁自律规定,敢于抵制各种不正之风,努力做到一身正气做人、一尘不染做官、一丝不苟做事,不断增强党性修养。
回想这两年,是支行从筹建到诞生向发展前进的两年,是我行发展的进程中极不寻常、极不平凡两年,能够取得这样的成绩实属不易,既令人鼓舞,更令人奋进。这是银行监管部门有效监管、指导的结果,是分行正确领导的结果,是全体干部员工努力拼搏的结果。同时我们也清楚地看到,我行风险管控水平和风险抵御能力还较弱,金融产品较少、创新能力不强,还不能形成较强的市场竞争力,员工整体队伍素质和服务水平还有待进一步提高。对此,我们一定高度重视,采取有效的措施认真加以解决。
在今后的工作中,我将继续树立依法合规的经营理念,秉承诚信为本的经营宗旨,在银行监管部门的指导、监管下,在分行党委的正确领导下,继续以饱满的工作热情、积极向上的工作态度、务实的工作作风,审时度势、真抓实干、精耕细作、开拓创新。为打造x地区一流的营销体系、一流的营运体系、一流的内部管理体系而不懈努力!
适用场景:银行风险防控专项检查、高管履职情况评估
内容看点:强化银行内部监督机制、提升高管履职规范性
行文逻辑:制定制度→开展测评→实施审计→加强监督→落实整改
各位股东代表,同志们:
现在,我受__农商银行监事会委托,作20__年度工作报告。请予以审议。
一、20__年的主要工作
20__年,__农商银行监事会在省联社及总行党委的正确领导下,以改革发展为主线,充分发挥了监事会的监督作用,协助党委抓好党风廉政建设责任制的落实,协调运用各种监督手段,开展了领导班子履职行为监督、经营风险监督、行业作风监督,监督理念不断深化,监督能力不断提高,较好地履行了职责。
(一)加强制度保障,开展廉政建设监督。一是组织制定了《__农商银行中层管理人员述廉工作实施方案》《__农商银行20__年建立健全惩治和预防腐败体系工作实施方案》《__农商银行党风廉政建设和反腐败工作检查考核细则》《__农商银行落实党风廉政建设主体责任实施细则》《__农商银行兼职纪检监督员管理办法》《__农商银行员工违规违章行为积分管理实施细则》等制度办法,健全和完善了制度体系,形成了用制度管人,按制度办事的管理监督机制,促进了各项业务合规经营。二是认真学习贯彻省联社党风廉政建设工作会议精神,对党风廉政建设责任目标进行了全面的分解落实,明确了责任主体,层层与各部门、各支行签订了__农商银行党风廉政建设和反腐败工作责任书。三是进一步明确了党委的主体责任和纪委的监督责任,对贯彻执行中央、省、市、区及省联社关于领导干部廉洁自律有关规定的情况作出了具体安排,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,切实加强了中层管理人员廉洁从业行为的监督,督促党员领导干部自觉做到清正廉洁。
(二)加强监督机制,开展高管履职监督。一是配合省联社党委巡视办第四巡视组,围绕领导班子成员遵守政治纪律、组织纪律、工作作风等方面开展了履职情况监督,对总行领导班子成员从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评,测评结果均在优秀以上。二是配合省联社考核组组织召开了党员领导干部_,总行领导班子进行了述职述廉,从“三会一层”权力运行、“三重一大”决策事项等方面进行了权力运行情况的监督,开展了批评与自我批评,尝试了上级监督、同级监督与群众监督协同进行的有效途径。三是坚持监事会监督和群众监督协同监督的原则,从落实中央“八项规定、六条禁令”和省委“双十条规定”、遵守党的政治纪律、履行党风廉政建设责任、业务经营管理及员工队伍建设和企业文化建设等方面,组织召开了多层面征求意见座谈会,广泛听取了各党支部、中层管理人员及员工代表的意见建议,将意见建议原汁原味的提交到了总行党委,有效开展了履职行为监督。
(三)加强稽核审计,开展操作风险监督。20__年重点进行了序时、离任、专项、后续等方面的稽核审计工作。一是按照省联社《20__年稽核审计工作安排意见》制定了具体的审计方案,严格按照方案对全辖101个营业网点的会计、内控、信贷、财务、账户、反洗钱等业务进行了三轮次序时稽核审计,稽核审计面达100%。二是对50家支行(营业部)进行了三轮后续跟踪稽核审计,针对其中15家支行共32个营业网点开展了柜面业务专项审计、操作风险预警系统运行评价专项审计的后续跟踪审计工作,跟踪审计面达100%。三是按照省联社抽样工作安排,对15家支行共32个营业网点的柜面业务操作及风险预警系统运行情况进行了专项审计,通过以上审计,共查出违规问题1050笔、金额9032万元,提出审计建议126条。四是对总行5名高管人员进行了任前审计。五是对137名管理人员进行了任期(离任)经济责任审计,对其经营业绩进行了客观、公正的评价,并对其离任移交手续进行了监交。六是对26名委派会计进行了业务移交的监交工作。
(四)加强效能服务,开展行业作风监督。一是按照中央和省、市、区委的规定,结合工作实际,对违反法律法规、制度规定、工作敷衍塞责、推诿扯皮等履职不到位和监督不力的问题,组织开展了“不作为、慢作为”专项整治活动,提高了全行服务效能,转变了工作作风。二是制定了__农商银行20__年度效能风暴行动民主评议机关作风和行风实施方案,对照方案开展了行风评议工作,组织召开了20__年度效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风质询会议,对我行作风建设和效能建设的满意度进行了现场测评,满意率达98.8%。三是围绕工作作风和行风建设情况对各支行进行了明察暗访,发放了调查问卷,落实了整改措施,狠抓了作风建设。四是及时对上访、投诉事件进行查证核实,加大了调查处理力度,提高了上访投诉事件的办结率。20__年共受理各类来信来访及客户投诉事件133件,调查处理133件,执结率达100%,做好了来信来访人员的思想安抚工作,达到了化解矛盾,解决问题,提升我行形象的目的。五是组织开展了“3.15”金融消费者权益保护、“打击防范经济犯罪”、“远离非法集资、杜绝高额诱惑”等多种进社区为主题的金融知识宣传教育活动,提高了社会对我行的认知度。
(五)加强风险防范,开展防案控险监督。一是为了加强经营管理,防范经营风险,规范股东行为,防止个别股东利用所持股份侵占__农商银行的权益,监事会从立足业务发展的实际,防范控制风险的`角度出发,向总行董事会提出了“关于加强股权管理的提案”,从员工股权管理、外部股东股权管理等多个方面进行了研究探讨,提出了具体的股权管理建议。二是组织开展了案防“六户”联保监督检查工作,落实了案防责任,与全行700名员工签订了“防范案件互保责任书”,从思想上约束了员工行为,从行动上规范了经营行为,从动态上预防了案件隐患,形成了全员联动的案防监督网络,提高了防案控险的责任意识。三是开展了员工动态行为排查,与各支行负责人进行了“提醒谈话”,各支行(部)上报了700名员工的“动态行为排查记录表”,及时有效地掌握了员工的思想动态、行为动态、工作动态及异常动态,通过排查,排查出关注人员6人,并进行了跟踪排查管理工作。四是从案防工作组织、制度及质量控制、案防工作执行、监督与检查、考核与问责五个方面对案防工作进行了自我评估,有效的发现了在案防工作中存在的不足和漏洞,采取了相应的措施办法,构建了案防工作的长效机制,提高了案防工作的整体水平。五是探索机制创新,推行了兼职纪检监督员制度,由各支行(部)推选了作风正派、敢于碰硬、敢于负责,具有一定工作经验的党员员工担任兼职纪检监督员,义务履行纪检监察工作职责,并组织召开了兼职纪检监督员培训会议,与59名兼职纪检监督员签订了协议书,进一步增强了监督制约机制。六是组织开展了廉洁从业征文活动,从思想上增强了廉洁从业的主动性,提高了防范道德风险的意识。七是组织开展了员工参与民间融资和非法集资专项排查活动,全行700名员工签订了拒绝参与经商办企业及民间借贷和非法集资承诺书,进一步规范了员工的从业行为,为防范案件和风险事件筑起了一道防火墙。八是坚持“教育在先、着眼防范、防微杜渐”的案件防范工作思路,组织171名员工到甘肃省__监狱开展了实地警示教育活动,听取了职务犯罪人员的现身说法,强化了教育方式,促使员工增强了廉洁自律的意识,绷紧了廉政建设和法律的“红线”,筑牢了守住“底线”不越“警戒线”的案件防控理念。
(六)加强督促落实,开展履职行为监督。一是充分发挥党委督查组的监督作用,着力抓好了决策督查、专项督查、批件督查、调研督查等工作,坚持把落实好党委重大决策和纪委各项部署作为督查工作重点,围绕各项主要目标任务完成情况进行专项督查,保障各项业务的有序推进,对照领导批示开展跟踪督查,规范程序,精心核查,切实提高了办结率,坚持对具有典型性的工作进行解剖式的调研督查,及时发现和掌握新情况、新问题,特别对苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题进行了调研督查,充分发挥了督查组的监督作用。二是针对动产抵押贷款出现的风险问题、各项存款下降和不良贷款上升的问题、责任贷款清收等历史遗留的问题逐项进行了督促落实,深入基层就各项存款下降、不良贷款上升及存在的各类问题和各支行负责人进行了分析、探讨,具体进行了指导和帮助,督促收回了员工责任贷款本金55.67万元,利息5.2万元,员工消费贷款631.9万元,妥善处理了原和平支行违法人员王中山吸收客户股金0.11万元不入账的问题,原清水支行信贷员张长瑞侵吞客户股金0.2万元的问题,原高坝信用社1998年截留债券利息收入转增给25名职工的3.1万元股金的问题,原凉融信用社蔡国忠案件的历史遗留问题,34个支行“三费”超支的问题,对违规违纪的41人和“三费”超支的34个支行进行了6.6万元和6.66万元的经济处罚,纪律处分4人,规范了经营行为,开展了履职行为的全面监督。
20__年,经过不断探索实践,监事会的工作得到了加强,监督机制有所完善,监督意识有所提高,但还存在一些不足:一是监督实践滞后于监督理念,监督制衡作用发挥不显。二是监事会自身激励约束机制不够健全,深入调查了解不够透彻,具体工作指导不够严谨。三是监督工作还不能完全适应新形势、新业务、新要求,离省联社及总行党委的要求和员工的期盼还有较大的差距。这些问题还需在今后的工作中逐步加以改进。
适用场景:公司治理制度修订、年度监督工作汇报
内容看点:公司治理规范建设、监事会履职情况分析
行文逻辑:审议议案→表决通过→修订制度→形成报告
南京银行股份有限公司第六届监事会第十三次会议,于201x年3月26日上午以现场方式在南京银行总行召开。会议应到监事7人,实到监事6人,张伟年监事因公请假并委托朱峰监事代行表决权,会议符合《公司法》、《证券法》等法律、法规及《公司章程》的有关规定。监事会办公室主任列席了本次会议。会议由周小祺先生提议召开并主持,经与会监事的认真审议,表决和通过了如下决议:
一、《南京银行股份有限公司董事、高级管理人员离任审计办法》修订案;
根据《公司法》、《商业银行公司治理指引》、《商业银行监事会工作指引》等法律规章及《公司章程》的要求,公司监事会对《南京银行股份有限公司董事、高级管理人员离任审计办法》进行了修订。
同意7票;弃权0票;反对0票。
二、《南京银行股份有限公司监事选任制度》修订案;
根据《公司法》、《商业银行公司治理指引》、《商业银行监事会工作指引》等法律规章及《公司章程》的要求,公司监事会对《南京银行股份有限公司监事选任制度》进行了修订。
同意7票;弃权0票;反对0票。
三、《南京银行股份有限公司监事会办公室工作规则》修订案;
根据《公司法》、《商业银行公司治理指引》、《商业银行监事会工作指引》等法律规章及《公司章程》的要求,公司监事会对《南京银行股份有限公司监事会办公室工作规则》进行了修订。
同意7票;弃权0票;反对0票。
四、《南京银行股份有限公司监事会对董事及高级管理人员履职评价办法》修订案;
根据《公司法》、《商业银行公司治理指引》等法律规章及《公司章程》的要求,公司监事会对《南京银行股份有限公司监事会对董事及高级管理人员履职评价办法》进行了修订。
同意7票;弃权0票;反对0票。
五、《南京银行股份有限公司监事履职评价办法》修订案;
根据《公司法》、《商业银行公司治理指引》等法律规章及《公司章程》的要求,公司监事会对《南京银行股份有限公司监事履职评价办法》进行了修订。
同意7票;弃权0票;反对0票。
六、南京银行股份有限公司201x年度监事会工作报告;
同意7票;弃权0票;反对0票。
七、南京银行股份有限公司监事会对监事履职情况的评价报告。
同意7票;弃权0票;反对0票。
上述第六、七项议案还需经公司股东大会审议。
适用场景:公司年检资料归档、董事会决策监督
内容看点:提升企业治理水平、强化财务监督机制
行文逻辑:回顾工作→检查问题→提出建议→明确重点
各位股东代表、董事:
现将20xx年度监事会工作报告如下:
一、20xx年监事会工作回顾
20xx年,监事会按照《公司法》和《公司章程》赋予的监督职责,不断加强工作作风建设,积极探索改进工作方法,严格履行财务和经营监督职责。主要做了以下工作:
(一)坚持定期会议制度,加强内部工作协调。20xx年,监事会通过列席公司董事会议和经营班子会议,对公司财务、经营管理和公司内部控制中存在的问题及时提出了改进意见。同时在监事会内部逐步完善工作机制,针对对董事会决策和公司财务、经营风险的深入研究,提出了审计报告和建议,从整体上增强了对公司依法经营情况的认知、把握和监督。
(二)加强监督,开展工作检查。20xx年监事会参与年检站第二条检测线项目询价评定会议和聘任总经理助理监督工作及20xx年度审计工作。对公司管理水平和内部控制制度提出五方面的改进意见。
(三)完善监事会工作机制。20xx年的监事会工作坚持以财务监督为中心,围绕公司经营目标提出监事会工作要点,召开四次监事会工作会议,提出公司经营和内部管控规范建议。密切关注董事会会议决议的落实。
(四)检查公司募集资金实际投向情况。报告期内,公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督,监事会认为:本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资
金,募集资金实际投入项目与投入项目一致。报告期内,公司未发生实际投资项目变更的情况。
(五)检查公司财务的情况。监事会对公司的财务状况进行了检查,认为公司的财务报告真实反映公司的财务状况和经营成果,审计报告真实合理,有利于股东对公司财务状况及经营情况的正确理解。公司董事会编制的20xx年度报告真实、合法、完整地反映了公司的情况,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
二、监事会对20xx年度公司运作的独立意见
现对经营班子一年来总体工作做以下评价。通过对公司董事及高级管理人员的监督,监事会认为:公司董事会能够严格按,照《公司法》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求,依法经营。公司重大经营决策合理,其程序合法有效,为进一步规范运作,提出了建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制;公司董事、高级管理人员在执行公司职务时,均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议,忠于职守、兢兢业业、开拓进取。尚未发现和有举报公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。20xx年公司经营班子按照董事会决策部署,以抓好发展工作,促进公司生产经营和综合管理水平逐步趋稳向好。报告期内,监事会根据公司财务所提供的资料,通过审核会计报表、实施经营监督与检查,未发现重大违法行为,但也存在管理粗放、效益低下问题,距离董事会要求和股东价值大化要求有一定距离。
(一)20xx年主要工作成绩
(1)主要经营数据(略)
(二)目前公司管理中存在的矛盾与问题
虽然20xx年公司总体工作取得一定成绩,但是面对日益严峻的市场环境,依然存在许多矛盾和急需解决的问题。
(1)盈利能力一般。剔除所有检测公司以外的因素影响后,公司净利润为万元,毛利率为%,反映出公司盈利能力一般。20xx年公司共开支业务招待费万元,占公司业务收入的‰;开支劳务费万元,占公司成本费用总额的%。公司应及时审视成本费用中的大额开支,在对外经营扩张的同时,注重做好成本控制,缩减不必要开支,确保公司的持续成长。
(2)资产增值水平较高。20xx年检测公司按人均50%发放了红利,共开支红利费用万元。分红后,截至20xx年12月31日,检测公司净资产(所有者权益)为万元,较集资额万元,增值。
(3)检测公司人工成本较高。20xx年公司账上支付的人工成本为万元(人工成本含劳务公司服务费、五险一金等),公司内、外修劳务工计酬以计件为主,个人收入差异较大,高者月均收入可达以上,低者约左右;检测站自聘的劳务工,个人收入差异不大,人均月收入约在左右。
(三)基础管理工作需要进一步加强。
围绕成本利润目标,公司职能部门基础管理工作存在以下不足。
(1)现金日记账和银行存款日记账应日清月结。现金日记账与银行存款日记账应该由出纳人员每日根据相关凭证逐笔登记,每日结出余额,每月与银行对账单进行核对,做到随时发生随时登记,日清月结,账款相符。检查中,我们发现出纳人员未及时登记该两本日记账,且登记时系依据会计账进行登记,失去了对账的意义。
(2)进一步加强成本费用的预算管理,加强成本费用的管理控制,改变成本管理粗放型,严格预算外资金(即销售费用)的审批流程和严格程序。应建立超预算外资金五万元以上的应由董事会集体研究决定。同时建立谁审批谁负责的资金使用跟踪监督制度。
(3)应进一步严格财务部门发票收入与检测部门实际检测数量对账的流程,避免虚报收入的情况。应建立劳务派遣人员相应的管理制度,做好劳务工薪酬绩效管理的各项工作,保障劳务工其合法权利。尽快出台公司绩效管理办法和20xx年度财务概预算计划,落实好董事会议决议。
(4)对重大投标投资项目及相关设备的采购要公开、公证施实。项目的立项、招投标、询价等监事会应派人全过程参与、监督;公司可参照局固定资产管理办法、备用金管理办法、工程修缮项目的合同管理规章制度等,结合实际,制定相关的管理办法、管理制度并予以落实。
(5)加强销售费用管理。公司已经进入微利时代,在这样的形势下,控制不合理的营销开支,开源节流已经是势在必行的了。粗放式的管理已经不适应激烈竞争的要求,营销也一样,需要向精细化营销的方向转变。精细化营销着重于提高营销组织的效能,从销售人员的配臵,营销策略的执行,营销费用的控制上
下功夫。如果财务部门沦落为记账部门,财务部门对销售部门来说,就只是一个报销和走账的工具而已。但形势的发展要求提升财务部门职能,不仅做账,而且要对财务数据进行分析,因此需要逐渐健全财务制度。懂得财务不仅是财务部门的事,作为经营层,同样要对下面几个财务指标特别敏感,重点监控,分析总体销售形势的指标。如销售利润率、销售增长率、市场占有率等等。以上矛盾和问题和不足需要公司在20xx年工作中进一步提升理念和工作标准,完善配套措施去逐步落实,以全面提升公司经营管理能力和水平。
三、20xx年监事会工作要点
20xx年,公司面临的困难和问题依然不少,需要公司上下以更高的工作标准和积极有为的精神状态开展工作。监事会将紧紧围绕20xx年生产经营目标,切实履行法律和《公司章程》赋予的监督职责,维护股东利益。主要要做好以下工作:
(一)继续探索、完善监事会工作机制和运行机制。按照《公司章程》规定,完善监事会各项制度,加强与董事会工作沟通,坚持以财务监督为核心,完善大额度资金运作的监督管理,确保公司资产的保值增值。
(二)坚持定期对生产经营和资产管理情况、成本控制管理,财务规范化建设进行检查的制度,及时掌握公司生产经营和经济运行情况。积极参与招标监督检查,开展合同执行情况监督。掌握公司执行有关法律法规和遵守公司章程、董事会决议、决定的情况,掌握公司的经营状况。
(三)加强日常监督工作,完善监事会信息系统,监事会不断加大对董事和其他高级管理人员在履行职责,执行决议和遵守
适用场景:柜面服务优化、业务竞赛准备
内容看点:提升客户信任度方法、增强业务竞争力策略
行文逻辑:思想学习→服务客户→提升技能→总结成果
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩汇报如下:
思想上
积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护党中央的正确决定,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上
我自20xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的`服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上
自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于20xx年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
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