票务岗位职责（12篇范文）

第1篇 票务岗位职责

岗位职责:

1. 有相关工作经验,根据公司对票务工作整体发展要求,开拓票务资源,合理使用维护票务系统,能独立上票出票,完成销售目标,记录出票信息,做好结算工作

2.具有营销推广的经验或基本理念,依据演出需要,策划执行宣传、推广活动;

3.分析市场环境,及时了解竞品价格、促销手段,进行收集、整理和分析。

4.具有良好的团队合作意识,较强的沟通能力,思路清晰敏捷、工作责任心强,高度的工作热情;

岗位要求:

1.普通话标准,口齿伶俐,有相关票务工作经验者优先

2.良好的服务意识和沟通能力,能独立解决问题

3.具有良好的学习能力和积极的工作态度

4.工作认真细致有责任心、有耐心,分析能力强

第2篇 票务预订岗位职责

工作职责:

1、根据客户的差旅需求, 进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价;

2、及时处理各种机票退、改、签等事务;

3、与客户维持良好的合作关系。

任职资格:

1、大专或以上学历,英语良好,有国际机票操作经验优先考虑;

2、责任感强,具良好的沟通技巧及团队合作精神;

3、熟悉民航订位系统,熟悉机票的业务知识及操作流程。

第3篇 民航票务员岗位职责

一、岗位职责:

1.热情耐心地接待客户来电,提供给客户良好的购买体验;

2.负责为客户查询、预订机票或酒店,并详细记录客户提出的其他需求;

3.根据客户需要提供机票、酒店等旅游产品的变更与退订。

二、工作环境:

室内工作,提供整洁的办公环境

三、能力要求:

1.普通话发音标准,热爱服务工作;

2.熟悉电脑录入操作;

3.有同业经验者优先。

第4篇 国际票务员岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

1、为客户提供机票的预订服务,包括咨询、查询、预订、帮助客户选择价格、推荐航班;

2、解决客户的退、改、签等特殊问题;

3、负责销售报表的统计、完善;

4、为旅客提供空铁联运相关的咨询及退费、值机、订票等服务。

第5篇 旅行社票务岗位职责

工作内容:

1、准确、及时、无误地办理出票业务;

2、完成机票查询、预定、退改签等业务;

3、负责查看机票价格,统计后报收客计调;

4、负责机票报账;

5、负责把每天出票情况进行统计汇总。

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,能熟练操作电脑;

2、性格外向、反应敏捷、做事认真细致,有良好的团队合作意识;

3、具有良好的学习、协调能力;

4. 热爱旅游事业。

第6篇 航空票务岗位职责

1.负责机票销售系统(基于多端的b2b、b2c)核心模块的前段交互的设计、开发;

2.与产品、ui/ue以及后台团队协作配合,高效完成前端交互的实现;

3.前端技术架构和性能调优,跨浏览器的兼容性适配;

4.前端模块化、组件化设计和开发;

专业要求

1.熟悉常见的web前端技术架构和开发框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等网页前端技术,能够熟练的手写符合w3c规范、简洁、有效的web前端代码。

3.熟悉各种主流浏览器(ie7+,chrome等)对css和javascript不同特性的兼容性,并有相关问题解决经验。

4.能快速理解网页设计稿意图,熟悉photoshop等切图工具。

5.对前端工程化与模块化开发有一定了解,并有实践经验优先。

教育与工作经验

1.本科生毕业5年以上,研究生毕业2年以上。

2.相关经验2年以上。

第7篇 大厦票务员岗位职责

商务大厦票务员岗位职责

工作督导:客户服务领班

岗位职责:

1.必须有高度的工作责任心,以防工作中出现不必要失误。

2.对待客人需热情礼貌,主动积极地为顾客服务。

3.必须熟知票务订购程序,认真、仔细地登记顾客资料。

4.准确及时地将顾客所购票送之手中。

5.如遇运输部门特殊原因,如车、船、飞机改班、停班,应及时通知顾客以防止延误顾客宝贵时间而误事。

第8篇 票务结算岗位职责

岗位职责:

1、完成北京保利剧院日常演出票款结算工作;

2、完成北京保利剧院演出项目相关费用结算工作;

3、完成北京保利剧院票务销售数据汇总、统计分析工作;

4、协助与票务平台对接及数据分析等工作。

任职条件:

1、全日制专科及以上学历,金融、财务等相关专业,会计从业资格证优先;

2、熟练操作office办公软件;

3、具备一定it知识基础,有互联网从业经验者优先;

4、工作严谨认真,善于创新,具备较好的团队合作及沟通能力;

5、优秀亦可。

第9篇 航空票务员岗位职责

航空票务

民航航空票务

一、要求

年龄16—30周岁男女均可,中专及以上学历,普通话标准流利,计算机熟练,面试合格后方可录取。

说明:面试准备资料:

1、身份证原件及复印件3张。2、户口本主页及本人页复印件3张。3、学历证明复印件3张。4、县级以上体检证明。5、一寸蓝底免冠照片8张。6、五寸全身生活照1张。

二、培训时间2---3个月

三、就业前景

实习期1-3个月,转正后签订正式劳动合同上五险一金。实习期工资2400-4000元,管食宿,转正后国内4000-8000元、国际4500-15000元。

四、就业城市及方向

国内机票在北京工作6个月左右,国际机票在北京工作一年左右,技能熟练后根据个人意愿,可分配到天津、北京、石家庄或意向城市航空服务公司、机场柜台、航空票务售票中心。

第10篇 国内票务员岗位职责职位要求

职责描述：

负责接听客人电话，根据客人需求，合理引导客人选乘合适航班，完成机票预定；

负责接听客人电话，根据客人需求，负责办理客人机票改签等工作；

协助办理客人机票升舱、退票等相关工作。

20至40岁之间，能力出众者可适当放宽要求；

熟练掌握国内机票销售业务知识和技术，熟练使用黑屏及相关机票销售系统；

工作细心、责任心较强、具有良好的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第11篇 航空票务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

航空票务员是指在交通行业中，为旅客提供航空飞行机票预订服务的专业工作人员。

航空票务员岗位职责

1.负责接听热线国内、国际机票预订电话，保持电话畅通；

2.熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理预订业务，保证服务的及时和准确性；

3.对客户的咨询问题给予准确、专业的解答；

4.及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5.准备客户发票并接受付款。

6.收集并发行必要的文件，例如机票、旅游保险政策和旅游路线等。

7.与客户协商，以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。

8.检查乘客文件，以确定目的地并分配登机牌。

航空票务员岗位要求

1.服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2.掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具；

3.了解较多的航空知识和旅游专业知识；

4.有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务。

5.思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；

6.英语水平较好；

7.具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；

8.具有一定的相关工作经验。

航空票务员发展方向

可根据个人兴趣爱好和能力发展情况选择转职为客服代表、乘务员或调度员等。

第12篇 票务顾问岗位职责

岗位职责:

1.根据客户公司流程和差旅政策,并结合公司标准运营流程,向客户提供国内机票或转机点2个及以上的国际机票以及酒店,火车票,签证,租车等相关的咨询。报价,日常预订以及及时并妥善为客户解决退,改,换开等问题。

2.熟练操作高端差旅客户的各种预订需求,更能积极主动地提供给客户相关的解决方案。

3.每天将预订在ps系统生成账单信息。

4.独立处理国际差旅行程中有关的紧急事宜。

5.给予新人专业方面的指导和帮助。

6.如有业务需要,可以支持其他服务团队的工作。

7.包括但并不限于业务要求以及tl安排的各项事宜。

人员要求:

1.至少3年以上航空机票预订经验。

2.良好的英语听说读写能力。

3.中级国际水平以上。

4.耐心细致。

5.良好的学习能力。

6.须有优秀的客户服务意识。

7.能独立解决问题以及为客户提供咨询建议的能力。

8. 能严格遵守公司的各项规章制度。

9.身体健康并能承受较强的工作压力。