坐席客服岗位职责（8篇范文）

第1篇 坐席客服岗位职责

工作职责:

1、负责拨打电话，预约客户到校区体验试听课;

2、各渠道数据拨打反馈;

3、每天通话量不少于300条;

岗位要求:

1、开朗外向善于交流;

2、热爱电话营销工作;

3、沟通，应变能力强; 音质佳，普通话标准。

4、 我们为员工提供富有竞争力的薪酬体系

第2篇 电话客服坐席岗位职责

工作职责:

1、负责拨打电话,预约客户到校区体验试听课;

2、各渠道数据拨打反馈;

3、每天通话量不少于300条;

岗位要求:

1、开朗外向善于交流;

2、热爱电话营销工作;

3、沟通,应变能力强; 音质佳,普通话标准。

4、 我们为员工提供富有竞争力的薪酬体系

第3篇 坐席电话客服岗位职责

工作职责:

1、负责拨打电话,预约客户到校区体验试听课;

2、各渠道数据拨打反馈;

3、每天通话量不少于300条;

岗位要求:

1、开朗外向善于交流;

2、热爱电话营销工作;

3、沟通,应变能力强; 音质佳,普通话标准。

4、 我们为员工提供富有竞争力的薪酬体系

第4篇 银行坐席客服岗位职责

职位描述:您好!我是客服招聘组李先生。请仔细查看以下内容,该岗位为中信银行催收专员。您需要注意:您投递的简历我会细致查看,通过审核后,我会提前发面试邀请函,请知...

第5篇 客服坐席专员岗位职责

呼叫中心坐席/电话邀约员/电话客服专员 上海美都管理咨询有限公司 上海美都管理咨询有限公司,aia国际会计师公会,上海美都管理咨询有限公司,新加坡国立大学国际财务总监高级研修班,美都管理咨询有限公司,财会就业网,美都 您想成为美都大家庭中的一员吗在这里,不仅能让梦想得到延续,还能感受到专属于“美都”的幸福:

优秀的企业文化

teamwork合作、result业绩、integrity诚信、diligent勤奋、empowerment 授权

完善的培训体系

全面系统的入职培训+销售技能&产品知识+职业发展规划

极具竞争力的薪酬

无责任薪资+补贴+无上限提成+年终奖金(签订正式劳动合同,享受五险一金)

人性化的员工福利

良好的工作环境、生日费用、员工体检、境内外旅游、丰富多彩的公司和部门集体活动

每周五天工作制;享受带薪年假、带薪病假、法定节假日等假期福利

电话销售岗 (无须开发客户资源,无须外出拜访)

【职位描述】

1、公司提供优质资源数据,通过电话完成潜在客户邀约,向学员提供全面、规范、专业的课程介绍及解决方案(无需开发客户,无需外出)

2、有效维护客户资源,解答客户相关问题;

3、主动跟进意向客户,完成公司既定的销售指标;

【岗位要求】

1、专科及以上学历,亦可(能力优秀者可适当放宽学历要求);

2、有教育培训行业销售或咨询经验者优先;

3、普通话标准,较强的沟通能力和应变能力,具备团队合作意识;

4、热爱教育培训行业,愿意接受挑战。

【晋升通道】

a. 专业销售路线:电话销售—课程顾问—资深课程顾问

b. 销售管理路线:销售主管—项目经理—项目总监

c. 内部晋升机制:员工可优先竞聘公司其它在招岗位,公司鼓励员工多元化发展

第6篇 客服人员英语坐席岗位职责范本

1.受理外籍客户日常报案、咨询。

2.电话回访外籍客户。

3.外籍客户投诉受理与解决。

4.客服部的其他日常工作。

第7篇 客服坐席岗位职责

工作职责:

1、负责拨打电话,预约客户到校区体验试听课;

2、各渠道数据拨打反馈;

3、每天通话量不少于300条;

岗位要求:

1、开朗外向善于交流;

2、热爱电话营销工作;

3、沟通,应变能力强; 音质佳,普通话标准。

4、 我们为员工提供富有竞争力的薪酬体系

第8篇 客服坐席销售岗位职责

岗位职责:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。