零售经理岗位职责工作内容（十二篇）

第1篇 零售经理岗位职责工作内容

零售经理职位要求

资历/教育资历:大学专科或以上

专业经验:5年以上相关行业工作经验,2年以上管理工作经验

知识 技能 要求:业务知识

◇ 熟悉国家政策、法律和法规、企业规章制度

◇ 掌握全面、系统的市场营销知识

◇熟悉货品管理知识

管理知识

◇掌握全面系统的终端管理知识

◇掌握一定的财务知识

◇掌握一定人力资源管理知识

◇掌握培训相关知识

基本工作技能

◇ 掌握office办公软件进行文档、表格、图形、数字等处理

◇ 掌握internet基本知识

个人基 本素质 要求:

◇ 良好的内、外部沟通能力

◇ 良好的分析判断能力

◇ 良好的组织、协调能力

零售经理岗位职责/工作内容

一、岗位职责与任务

1.规划计划

1.1 根据公司经营目标,组织制定年度工作计划

1.11 参与制定零售部年度经营指标;

1.12 将零售部年度经营指标分解到各直营终端,并据此制定零售部年度工作计划;

1.13 协助各直营终端制定其具体销售计划;

1.14 协助直营终端制定年度/季度期货采购计划,为其订货提供专业意见和建议。

2.业务工作

2.1 负责零售部销售任务的达成

2.11 组织执行零售部年度工作计划,确保零售部销售任务达成;

2.12 将零售部销售任务分解到各直营终端,并督促其完成;

降低公司经营风险。

2.2 负责直营终端提升终端管理水平,提高经营效益

2.21 负责直营终端零售额、利润率、市场占有率等各项经营指标的达成;

2.22 负责直营终端加强终端人员管理和培训;

2.23 负责直营终端加强终端服务标准化建设;

2.24 负责直营终端优化终端货品管理;

2.25 负责直营终端提升终端形象管理。

2.3 负责协助直营终端的营运管理工作

2.31 监督直营终端是否按照公司政策要求完成各项市场工作;

2.32 分析直营终端经营状况,制作直营终端经营状况分析报告;

2.33 参与制定直营终端的促销方案,品牌推广方案,对加盟终端促销活动的方式方法提供建议;

2.34 协调直营终端与公司其他部门的工作关系,做好直营终端服务工作。

2.4 负责对直营终端数据上传工作进行督促,支持商品专员对直营终端进销存状况进行及时的

跟踪分析与货品决策。

2.5 负责直营终端的结构优化

2.51 协助总经理制定直营终端管理政策,并负责执行;

2.52 与有意向潜在直营网点进行巡查,协助完成新直营终端拓展工作;

2.53 负责制定对直营终端的科学评估办法,依此对直营终端定期进行考核,协助直营终端调整经营思路;

3.日常工作

3.1 负责零售部的日常管理工作

3.11 召集部门内部会议,传达和执行上级指令,部署及分解工作任务,并进行跟踪落实和反馈;

3.12 根据零售部年度预算计划严格执行本部门年度预算;

3.13 负责组织本部门员工的绩效考核工作;

3.14 监督指导下属的日常工作;

3.15 处理市场突发事件,并及时上报。

4.团队和企业文化建设

4.1 负责零售部团队和文化建设

4.11 检查零售部培训实施情况,审核培训效果评估报告;

4.12 负责对零售部下属关键岗位员工的培养工作;

4.13 在部门内宣传和灌输公司文化。

5.完成上级领导交待的其他工作

二、关键绩效指标

1. 销售额达成率

2. 直营终端零售额

3. 直营终端结构

4. 部门费用控制率

三、岗位权限

1.业务权限:

1.1 对零售部相关业务活动的审查权

1.2 零售部日常事务的管理权

1.3 对零售部下属业务指导和工作协调的权力

2.人力资源权限

2.1 零售部下属岗位任免、考核和奖惩的建议权

2.2 对零售部员工绩效计划执行情况的监督检查的权力

3.财务权限

3.1 零售部预算限额内费用的审核权

3.2 预算限额内费用的使用权

四作沟通关系:

1.内部沟通:总经理/偶尔,副总/频繁,商品专员/经常,企划专员和陈列专员/经常

2.外部沟通:直营终端/经常

第2篇 银行零售产品经理岗位职责

零售产品经理(商业银行) 1 产品研发与推广 根据部门需求及同业产品动态,制定相应产品开发策略 40% 依照产品策略,拟定产品开发需求,与科技等相关部门协同开发测试,实现产品上线。 根据目标客群特征,制定个性化产品组合方案,通过线上、线下进行产品推广。

2 特定客群经营 定期开展市场调研工作,及时掌握市场同业的客户策略及动态,及时调整客户经营策略 40% 以获客为主,负责特定客户全生命周期经营管理,提升客户数量和金融资产,完成各项经营指标 协调营销资源,通过各类消费场景和客户特点开展线上和线下的营销活动,提升客户满意度,活跃度。

3 分行业务管理 协助制定总、分行产品及客户发展规划、经营计划与客户经营策略。 20% 推动部门业务在分支行的有效开展。 定期统计业务数据,分析经营情况,调整经营策略,促进部门业务发展。 1 产品研发与推广 根据部门需求及同业产品动态,制定相应产品开发策略 40% 依照产品策略,拟定产品开发需求,与科技等相关部门协同开发测试,实现产品上线。 根据目标客群特征,制定个性化产品组合方案,通过线上、线下进行产品推广。

2 特定客群经营 定期开展市场调研工作,及时掌握市场同业的客户策略及动态,及时调整客户经营策略 40% 以获客为主,负责特定客户全生命周期经营管理,提升客户数量和金融资产,完成各项经营指标 协调营销资源,通过各类消费场景和客户特点开展线上和线下的营销活动,提升客户满意度,活跃度。

3 分行业务管理 协助制定总、分行产品及客户发展规划、经营计划与客户经营策略。 20% 推动部门业务在分支行的有效开展。 定期统计业务数据,分析经营情况,调整经营策略,促进部门业务发展。

第3篇 零售地产部商业咨询经理/高级经理岗位职责要求

职位描述：

负责商业零售项目建筑设计优化咨询服务、项目前期预招商服务。

-负责商业零售项目前期项目定位策划、建筑设计优化咨询及项目前期预招商服务；

- 具备5年以上房地产项目前期策划工作经验，参与过商业零售项目从定位到概念规划、建筑设计与深化设计（商业设计）全过程；

-具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；

-具备较高的综合素质、独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神；

-有零售商业运营管理经验、招商经验优先；

-有超市、餐饮、娱乐及电影城等主力业态招商经验优先；

-有建筑设计或工程管理工作优先

第4篇 零售直营经理岗位职责

直营零售经理 直营部经理常态工作范围 1、负责制定并完成直营店的年度销售目标。及做好直营店的管理及elle品牌的维护与提升。 2、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。) 3、对各直营店的日常工作和人员进行规范化管理。 4、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及 沟通。 直营部经理常态工作范围 1、负责制定并完成直营店的年度销售目标。及做好直营店的管理及elle品牌的维护与提升。 2、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。) 3、对各直营店的日常工作和人员进行规范化管理。 4、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及 沟通。

第5篇 成都 零售咨询经理岗位职责要求

岗位职责：

为客户提供可行性评估、开发策略、产品规划、概念性设计方案指导与市场预招商服务

带领项目小组成员执行项目工作任务，并确保如期如质完成

充分关注市场动态，主动开发潜在市场合作机会

充分理解仲量联行工作方式与公司文化，有效维护客户关系，满足客户需求

职位要求：

愿意承担工作挑战，且具有较高的抗压能力与独立工作的能力

喜欢接触新奇事物，且有独立的创新思维

对零售商业或旅游项目开发有一定程度了解

人际关系良好，有带领团队的经验

5年以上工作经验

skills required:

中英语说写流利

沟通协调能力良好

熟悉office系统

曾有商务谈判经验、参与项目实体开发经验或房地产咨询经验者优先考虑

第6篇 零售拓展经理岗位职责

零售拓展经理 - 帮助公司开拓更多的合作零售商;

- 具有开拓客户的能力和丰富的经验;

- 对零售行业(线下商超,大卖场)非常熟悉;

- 有丰富的和零售(线下商超,大卖场)打交道的经验,对其业务和内部架构了解;

- 对大学据,市场调研分析感兴趣; - 帮助公司开拓更多的合作零售商;

- 具有开拓客户的能力和丰富的经验;

- 对零售行业(线下商超,大卖场)非常熟悉;

- 有丰富的和零售(线下商超,大卖场)打交道的经验,对其业务和内部架构了解;

- 对大学据,市场调研分析感兴趣;

第7篇 银行零售客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第8篇 新零售/新通路客户经理岗位职责以及职位要求

新零售/新通路客户经理职位要求

1.专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业。有快消品电商销售/招商经验优先；

2.有品牌方企划工作经验一年以上者优先；

3.熟悉线下传统通路的运营方式，熟悉经销商及传统通路小店的需求；有渠道分销或者淘宝分销经验者优先；

4.了解淘系、京东等电商的运营，有阿里零售通，京东新通路经验者优先；

5.有较强的沟通能力、数据分析能力，熟练使用office软件。

新零售/新通路客户经理岗位职责

1.负责京东新通路、阿里零售通、百世店加、中商惠民等平台的销售对接，制定各项促销规划，达成设定的业绩目标；

2.每月进行业绩分析总结；

3.同平台运营、营销推广部沟通接洽每月品牌推广活动。

第9篇 零售理财经理岗位职责

岗位职责:

1、负责现有存量客户的深入挖掘,新客户的开发拓展,做好客户关系管理;

2、负责分析、挖掘客户需求,一站式提供合理的金融服务建议与理财方案;

3、负责收集、记录并及时更新客户信息,建立和管理客户资料档案,制定客户跟进计划,以适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系;

4、负责协助做好产品与服务营销推广工作以及开展的各类客户营销活动。

任职条件:

1、熟悉零售产品知识,了解一定的经济、金融知识和政策;

2、具有较强的客户服务意识和客户拓展能力;

3、有较强的团队合作精神,善于沟通,能承受较大的工作压力;

4、持有基金从业资格证书;

5、持有afp、保险从业资格优先。

岗位职责:

1、负责现有存量客户的深入挖掘,新客户的开发拓展,做好客户关系管理;

2、负责分析、挖掘客户需求,一站式提供合理的金融服务建议与理财方案;

3、负责收集、记录并及时更新客户信息,建立和管理客户资料档案,制定客户跟进计划,以适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系;

4、负责协助做好产品与服务营销推广工作以及开展的各类客户营销活动。

任职条件:

1、熟悉零售产品知识,了解一定的经济、金融知识和政策;

2、具有较强的客户服务意识和客户拓展能力;

3、有较强的团队合作精神,善于沟通,能承受较大的工作压力;

4、持有基金从业资格证书;

5、持有afp、保险从业资格优先。

第10篇 零售支持部经理岗位职责

岗位职责:

1.负责统筹管理培训项目计划、实施和跟进;

2.负责建立维护零售培训体系和课程体系;

3.负责完善培训团队,组织管理好全国终端培训小老师

4.能够协助部门经理完成零售协助支持工作

任职资格:

1.有终端运营管理经验,至少做过营销主管以上的管理岗位1年以上;

2.有丰富的终端或者销售培训经验,负责过零售培训项目1年以上;

3.熟练的课程编写能力,能够使用或了解线上线下培训工具;

4.为人乐观有激情,有良好的协调沟通能力;

第11篇 助理零售经理岗位职责

零售(助理)经理 1.负责所辖区域原有及新开店铺销售任务,完成流水,vip 管理等销售指标达成;管理店铺损益,实现店铺利润最大化。

2.负责所辖区域店铺开店任务及改装位置谈判;负责新开店铺的备货、铺场、陈列指导等工作;以及淘汰店铺的撤货、撤场等协调工作。负责商场关系维护,促销活动的建议等;必要时协助现有店铺商务合约的谈判和续签.

3.每周巡店,了解所管辖店铺的日常销售运营情况;与相关商品、视觉等相关部门紧密沟通,及时回顾影响业绩关键问题并快速做出调整或在请示后做出调整。

4. 洞悉竞品情况(销售状况、市场活动及发展),收集市场资讯,为区域决策提供依据和建议。

5.协助区域负责人组织完成本区域的大型特卖活动或者策划和执行本区域的小型销售活动,包含团购、店庆、vip day、pop up、特卖等。

6.管理执行公司相关零售店铺的管理要求如陈列等并反馈执行效果和建议

7.了解商品销售状况,畅销款进行区域内集中或调配,滞销款

8.提出销售策略并辅导店铺进行销售。所管辖区域人员招募,带教员工,处理好特殊情形下的客户关系、员工关系等,不断提升店长的综合能力,并做好店铺管理人员的评估和储备。准确传达公司政策和管理目标,提高团队执行力。

专业能力要求:

设定目标分解及结果导向

店铺利润管理和掌控能力

对零售市场变化及时应变问题解决的能力

数据分析及提炼结论的能力

商场谈判能力

消费者导向

管理员工,辅导反馈的能力

陈列能力 1.负责所辖区域原有及新开店铺销售任务,完成流水,vip 管理等销售指标达成;管理店铺损益,实现店铺利润最大化。

2.负责所辖区域店铺开店任务及改装位置谈判;负责新开店铺的备货、铺场、陈列指导等工作;以及淘汰店铺的撤货、撤场等协调工作。负责商场关系维护,促销活动的建议等;必要时协助现有店铺商务合约的谈判和续签.

3.每周巡店,了解所管辖店铺的日常销售运营情况;与相关商品、视觉等相关部门紧密沟通,及时回顾影响业绩关键问题并快速做出调整或在请示后做出调整。

4. 洞悉竞品情况(销售状况、市场活动及发展),收集市场资讯,为区域决策提供依据和建议。

5.协助区域负责人组织完成本区域的大型特卖活动或者策划和执行本区域的小型销售活动,包含团购、店庆、vip day、pop up、特卖等。

6.管理执行公司相关零售店铺的管理要求如陈列等并反馈执行效果和建议

7.了解商品销售状况,畅销款进行区域内集中或调配,滞销款

8.提出销售策略并辅导店铺进行销售。所管辖区域人员招募,带教员工,处理好特殊情形下的客户关系、员工关系等,不断提升店长的综合能力,并做好店铺管理人员的评估和储备。准确传达公司政策和管理目标,提高团队执行力。

专业能力要求:

设定目标分解及结果导向

店铺利润管理和掌控能力

对零售市场变化及时应变问题解决的能力

数据分析及提炼结论的能力

商场谈判能力

消费者导向

管理员工,辅导反馈的能力

陈列能力

第12篇 南京 零售地产 高级咨询经理岗位职责要求

岗位职责：

负责商业零售项目建筑设计优化咨询服务、项目前期预招商服务。

职位要求：

负责商业零售项目前期项目定位策划、建筑设计优化咨询及项目前期预招商服务；

具备5年以上房地产项目前期策划工作经验，参与过商业零售项目从定位到概念规划、建筑设计与深化设计（商业设计）全过程；

具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；

具备较高的综合素质、独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神；

有零售商业运营管理经验、招商经验优先；

有超市、餐饮、娱乐及电影城等主力业态招商经验优先；

有建筑设计或工程管理工作优先