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陕西有色金属矿山公司冶炼厂电解车间现有职工89名,青年职工74人,占总人数的83%,其中党员10人,中专以上学历28人,分为维修班、行车班、电调班、出装槽班、阳极板班组、始级片班组、循环压滤班组、成品班、烧火班9个班组,是公司冶炼厂生产线上一支能吃苦,敢打硬仗,讲奉献的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来,车间始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作理念,建厂以来电解车间先后荣获了公司“先进班组”“先进群众”“集团公司级青年礼貌号”等荣誉称号。
一、打造一流团队,创造知名品牌
“优秀的团队没有最好,只有更好。”陕矿冶炼厂电解车间的领导深深明白。在新的形势下,只有抢抓机遇,克难奋进,紧紧围绕自身的“安全生产,达产达标,优质高效,规范创新”的工作方针,按照厂领导下达的生产任务量,结合车间青年员工较多的特点,不断深化青年礼貌号活动,不断提高操作技能和超产量完成任务,才能向公司和厂里展示电解车间强盛的生产力和良好的精神风貌,创造良好的经济效益和社会效益。
20__年建厂以来,车间一向以争创公司级、集团公司级、省级“青年礼貌号”为目标,以建立生产性企业为抓手,以提高员工素质为核心,充分发挥青年职工的用心性、主动性和创造性,始终坚持以生产为主、以质量为本、以节能降耗为荣,大力开展争创“青年礼貌号”活动,努力塑造一流的生产车间形象、铸造一流的质量品牌、创造一流的生产业绩、打造一流的员工队伍,激励全体员工勇于创新,勇往直前,在平凡的岗位上谱写冶金行业最美丽的篇章。
二、提高员工素质,培养一流人才
“千秋大业,学习为本”,要实现高品质的生产,就务必建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年礼貌号建立工作的根本保证。青年人是企业的期望,青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此,车间将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把建立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。
1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。团组织透过组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要资料的职业道德教育,在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想,增强员工的道德修养和文化修养。
2、注重提高员工科学文化水平。加大资金投入,在厂区建立了阅览室,车间领导鼓励员工以各种途径参加再学习,增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动,鼓励每一位员工每月“读一本好书”,做到学习有计划,学后有感想。
3、加强技术学习,提高操作技能。车间用心推荐青年青年礼貌号申报材料职工到别的同规模的冶金行业参观学习,并将自我的差距和学习的东西详细记录,回厂后与同事们共同研讨,用心发表推荐,并对生产设备进行改造,大大提高生产效率,同时又培养和锻炼了一批青年职工。生产四年多来,做到了学习形式多样化,坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习资料全面性,包括安全操作规程、规章制度、安全生产等方面的知识,在车间构成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,大大增强了员工的工作用心性与安全生产意识,提高了生产效率,降低了安全事故的发生率。
4、开展竞争上岗,促进提高人才。人只有在适合自我的岗位上才能最大发挥潜能。四年来,车间按照公平、公正、公开与择优录用的原则,参与竞岗选手透过严格的层层考验,实行了管理人员的竞争上岗,将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段,并透过竞争上岗,激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志,纠正了工作追求一般化的思想。
5、开展文体活动,增强团结,凝聚人心;开展社会公益活动,引导青年人关心社会礼貌进步。组织开展了丰富多彩的业余活动,乒乓球比赛、篮球比赛等,让员工在工作之余,情绪得到陶冶,培养了群众主义和团队精神。组织广大青年用心参与扶贫帮困,如:车间协议工于发智同志,其妻子不幸煤气中毒,急需住院治疗,其家境贫寒,无力支付费用。车间领导得知后带头捐款并用心动员大家为其捐款,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。
三、建设礼貌车间,提前达产、达标、达效
“生产有起点,产量无止境。”车间始终把生产工作作为中心来抓,对一线生产精益求精,对质量严格要求。厂领导的满意是车间生产的标准,达产、达标、达效是生产的目标。
1、开展理性管理。职工、设备有问题,急时去解决,做到职工开开心心上班来,平平安安回家去。有个好的情绪来上班,有安全做保障,稳定职工的心。
2、做好设备检查。车间专门成立了设备检查小组,对设备的运转和维护详细记录在案,对易老化、已破损的及时给与更换,为车间的正常生产奠定基础。
3、开展爱心社会服务。在车间的统一组织下,动员全体员工扶贫济困,奉献爱心。
四、全面推进技术改造,为生产创造良好条件
1、行车滑线改造
长期以来,行车滑线故障一向影响着车间的正常生产,去年8月,车间利用检修时光对行车滑线彻底改造,改造后从未因此问题影响生产。
2、循环酸泵改造
循环酸泵在改造以前也是影响正常生产的一个主要问题,只要停电,重新起泵至少需2小时,严重影响电解周期及产量,改造后不仅仅提高了工作效率,而且减少了职工劳动强度。
3、高位槽加热铜管改造
原有加热铜管的设计与生产不相符从而造成加热管的腐蚀,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透过实地考察和理论论证,进行了加高设计从而使热量充分利用并且易于检修,保证了电解液温度,使得电效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循环加料槽改造
循环加料槽时常因蒸汽压力不够,而导致加料困难,即便加入到电解液,短时光很难融化,这样会对析出铅质量产生影响,很难保证产品的质量。现改为桶式加料法,效果明显,降低了职工的劳动强度,同时降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。
5、电解槽槽体改造
电解槽回液管管口过高,导致整体电解液液面上升,从而使得电密减小,循环量与之不相符,造成电效下降,另外超多的掉极使得电解液质量无法保证,影响到整个析出铅的质量,改造后阳极板露出液面1。2cm,效果明显,质量得以保障,电效大大上升。
五、开拓进取,创造一流的业绩
1、用心创新,不断谋发展。20__年,为适应现代企业发展的需要,厂部在年初就将车间质量、产量、各项指标、职业健康安全管理体系导入到日常的生产中。为使此项工作全面展开,先后举办了5期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识培训。使广大员工充分认识到开展质量、产量、指标、职业健康安全管理体系认证工作的重要性。
2、为完成年度5。5万吨的产量任务,车间每周召开专题会议,互相学习交流。同时加强废旧利用,为车间降低生产成本,追求更多利润。
3、强化细节管理,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,加强现场巡查监督力度,使员工岗上行为得到了进一步规范。
4、突出岗位管理,强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求,量化考核标准,突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩,拉大分配档次,极大增强了各岗位人员的工作职责心。
近年来,在上级团组织和各级领导的关心支持下,电解车间的青年们奉献激情、智慧和汗水,用心投身省级“青年礼貌号”的建立工作,并在建立的过程中得到锤炼、快速成长。在有色冶金行业改革的新形式下,电解车间将继续深入开展建立省级“青年礼貌号”、争当“青年岗位能手”活动,团结带领团员青年们立足岗位,依靠科技进步创新创效,以优异的成绩为陕矿冶炼厂做出新贡献。
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-市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量,保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到进取的作用,在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名,平均年龄32周岁,是建设系统一支以异常能吃苦、异常能奉献而著称的青年团体。中心自98年成立以来,始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌,立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的创立思路,出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建,以及建管委交给的各项任务,多次被评为“先进团体”,被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、-市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年礼貌号。
在长期的青年礼貌号创立实践中,我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为创立活动的重要资料,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新本事。
一是坚持理论引导,增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来,中心不断加强学习型单位建设,加强中心内部管理,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,经过表彰先进、宣传典型等形式,大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围,努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。经过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训,优化了职工队伍结构,使年轻同志们能在各自岗位发挥进取作用,爱岗敬业,树立良好的服务形象,把“人人学习,终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中,全面推进中心“学习型”单位的建设,不断增强中心的凝聚力和战斗力,进一步完善中心培训学习长效机制,全面提高青年职工的政治素质、业务本事和管理水平,推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育,树立良好的道德风尚。青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日,提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年的职责和青年礼貌号的使命,勤奋工作,服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习,使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命,强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识,增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。
二、管理为本,创新理念,建设“服务型”青年礼貌号。
对于-市建管委的窗口单位来说,“青年礼貌号”创立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创立新路子。
一是抓管理,完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登记和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,坚持日督促、月检查、季考评,强化团体自身建设,加强对“青年礼貌号”的管理,使服务工作在规范的基础上到达优质,是创立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中,青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准:管理制度化,行为规范化,服务精品化,环境优美化;几年来,职工出勤率始终坚持在99%以上,得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责,优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时,我们转变工作思路,将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位,中心于2005年成立了现场管理科,负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情景,引导项目建设单位办理施工许可手续,宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍,不分昼夜,深入施工一线现场办公,排优解难,及时掌握施工一线情景。自现场科成立以来,共服务工程项目486项,跟踪追回工程项目119项,查得场外开标工程项目11项,为维护有形建筑市场秩序作出了进取贡献。
三是树旗帜,构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量,中心成立了开标服务小组,专门聘请了专业礼仪人员进行培训,制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增,总体交易量约为前年的四倍,在酷热盛夏,在工程开标最集中的日子里,开标服务小组的成员全程陪同,始终坚持在工作的第一线,有的同志带病坚持工作,表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间,连续工作一个多月,用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行,也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务,使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系,建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体,打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用,提升青年礼貌号的品牌效应,推动活动健康持续发展,按照省礼貌办的有关文件精神,中心结合实际,制定了“迎奥运、促和谐,青年礼貌号在行动”实施方案,专门成立了组织机构,以“开标服务小组”、“现场管理科”为创立团体,以“导办咨询台”为创立岗位,经过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务,增强服务理念,还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动,经过发放青年礼貌号服务卡,请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺,认真履行服务承诺,听取办事单位的意见和提议,促进工作效率的提高,努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年礼貌号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年礼貌号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。团体经过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年礼貌号”成为展现团体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,进取参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了进取贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,经过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,经过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的进取性。
三是进取进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日进取为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。
几年来,我们在创立“青年礼貌号”活动中做了很多的工作,取得了必须成绩,我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创立经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!
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自4月份车管所申报创建20__年度__市“青年文明号”活动以来,车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创建活动,落实责任制度,建立长效工作机制,为树立良好的窗口服务形象,打造一流品牌车管所,推进创建“青年文明号”工作的广泛、深入、长效性开展,车管中队青年民警及工作人员在服务群众时做到:
一、对照工作查找不足,改善大厅办事环境和办公秩序。
随着__城市发展,__的机动车辆,机动车驾驶人日益增多,今年以来车管所业务量一直居高不下,导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务,车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份,整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上,清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。
二、用强化工作机制解决业务高峰所带来的突出矛盾。
车管所每天的业务量受多方面因素影响,伴随着这些因素经常会出现周期性业务高峰,其中很大一部分来自季节、天气等不可抗拒的外部因素,民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾,根本出发点就是立足自我,通过创新工作机制和工作方法,变革内因,从而适应业务高峰带来的突出矛盾。
三、用牺牲自我方便群众的精神做好本职工作。
每当出现业务高峰导致业务不能按时办结时,车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众服务,用高度的责任心落实自我本职工作,用服务他人快乐自我的乐观精神体现文明青年高尚情操,用爱岗敬业、服务奉献的职业道德塑造__车管青年形象。
四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民服务。
车管工作的本质就是为民办事、为民服务,一切工作重心都要从群众的角度出发,一切工作的目的都要为群众着想,一切工作的宗旨都要本着为群众办事实,基于此,车管中队时刻狠抓窗口服务工作,强调微笑服务,打造温馨窗口,通过提升自我形象打造优质服务、树立车管中队青年文明形象,全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。
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2021年12月,第四届全国道德模范提名奖、中国2013年度特别关注孝心少年梁燕大学毕业后返乡教书的故事,引发全网广泛关注。她坎坷的身世、坚强的精神、真挚的孝心以及质朴的知恩图报之情,让众多网友“泪目”。
1998年8月,梁燕被养父梁贤江从路边捡回,并给她取名“梁燕”,“希望她能像燕子一样翱翔天空”。梁贤江经济困难、年近花甲,尽自己最大的能力把梁燕拉扯大。2004年,梁贤江腰椎增生旧病复发,无钱治疗瘫痪在床,6岁的梁燕扛起了所有的家务,在学习之余还学会编织填补家用。小学五年级时,班主任刘晖发现梁燕上学接连迟到。了解梁燕的情况后,刘晖上报镇党委、政府,梁燕和梁贤江获得了低保,家里通上自来水,住上新房子……老师的.恩情,小梁燕铭记于心。
2018年9月,梁燕成功考上大学。在大学里,梁燕一边刻苦学习,一边做兼职赚生活费。在外出求学的日子里,她一直和恩师刘晖保持联系。梁燕难过时,刘晖会鼓励她;她开心时,刘晖会真心地为她高兴。梁燕的心里埋下一颗种子——希望成为刘晖那样的好老师。2021年6月,梁燕大学毕业,她选择回到家乡教书,成为母校浦北县平睦镇中心小学的一名代课老师,继续照顾养父。
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该同志在工作和生活中,处处以共产党员的标准严格要求自己,在政治上、思想上。、虚心好学,爱岗敬业,有较强的改革意识和开拓创新精神。作为政府办公室常务秘书室秘书,他紧紧围绕市政府及办公室的工作中心,按照"服务领导、服务基层、服务群众"的基本要求,求真务实,积极进取,以身作则,扎实工作,为群众、为基层提供了优质高效的服务,为办公室的正常运转做出了应有的贡献,深受领导和干部群众的好评。
一、政治成熟,思想坚定,具有较高的政治理论水平。注重学习,勤于思考,综合素质好。多次参加学__修,不断加深对马列主义、毛泽东思想等重要思想的理解,认真学习领会省市各项会议精神,政治素质和理论修养不断提高。有大局意识,党性观念强,顾大局、识大体。有较高的政策理论水平和文化素养,文字综合能力强。
二、以人为本,科学发展,具有较强的执行能力。该同志经验比较丰富,能够始终坚持以科学的发展观为统领,站在__经济社会发展大局的高度,谋划自身的各项工作,兼顾长远与现实利益,思路清、眼界广,善于协调,能够充分协调各方面的积极性,协调联动,形成合力创造性的处理实际工作问题。
三、思维敏捷,精明干练,创新意识强。思路开阔,观察问题深入、透彻,考虑问题周到细致、有前瞻性,富有开拓创新精神,善于抓住主要矛盾,认真谋划应对措施。工作踏实,作风正派,具有强烈的事业心和高度的政治责任感,一心扑在工作上,工作有方法,处事讲原则,从不做表面文章。担任市政府常务秘书室秘书期间,能够围绕市委、市政府中心工作,兢兢业业,使常务秘书室的工作有了新的进展,出现了新的气象,为保证市政府常务会议、市长办公会议的正常运行、周密运转做出了贡献。
四、作风扎实,勤奋敬业,公仆意识强。一是在工作中准确领会和把握领导意图,当好领导的参谋和助手,使领导感到得心应手。在与领导朝夕相处的过程中,做一个有心人,仔细观察、详细了解领导的思想方法、工作方法和领导艺术。在为领导出主意、当参谋方面,坚持超前性,把握准确性,注意针对性,讲求实效性,做到问题准、内容新、层次深、来源广、传递快,想领导之所想,急领导之所急,供领导之所需,最大限度地满足领导工作的要求,让领导满意;二是从大局出发,结合实际情况,充分发挥常务秘书室的桥梁和枢纽作用,沟通领导与基层、部门的联系,让领导了解基层和部门的情况,同时把基层和部门的呼声、要求及时传递给领导。对基层的请示报告报,分清轻重缓急,及时办理。三是为人谦和,待人诚恳,对到常务秘书室办事的同志做到热情、礼貌、周到,坚决杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。尤其是对待职工群众和弱势群体更富耐心、爱心,具有较高的群众基础和威望。
五、严于律己,公道正派,注重自身党风廉政建设。为人正直,处事公道,敢于坚持原则。能够保持清醒的头脑,不推责、不拖拉,自觉抵制不正之风。在日常工作和生活中,十分注重加强自我约束、自我完善,讲党性、重品行、作表率,廉洁从政,不断提高拒腐防变能力。注意谨言慎行、谨慎交友,自觉做到自重、自省、自警、自励,公平公正地处理问题,树立了党员干部的良好形象。
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湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人,其中党员15名,青年职工80名。主要从事索道客运服务。自1996年12月公司成立以来,始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨,倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神,树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。2014年5月,被共青团中央、国家旅游局命名为全国“青年礼貌号”;2014年被中国索道协会评为全国“十佳索道”;自2014年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”;2014年4月荣获十堰“五一劳动奖”;2014年被十堰市安监部门评为“红旗单位”;2014年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号;2014年6月已经过评审,获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。现将近两年的事迹汇报如下:
一、创造良好氛围,规范管理机制
为了使青年同志在思想上充分认识开展全国“青年礼貌号”的活动目的和意义,公司经过宣传栏、标语、会议等多种形式大力宣传全国“青年礼貌号”的评选标准和服务标准要求,制造良好的学习氛围,增强学习、工作的自觉性。制定了切实可行的学习方案,具体规定了“青年礼貌号”成员的行为规范,礼貌用语、忌语,服务承诺等,每位青年在制定后都能认真学习创立青年文
明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等各项资料。
二、加强职工队伍教育培训,提高职工知识水平和工作本事水平,充分发挥职工的进取性创造性
(一)坚持对员工进行岗前培训,在岗教育和岗位轮训。职工是企业的主人,公司历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,2014-2014年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与本事提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训,经过系列轮训帮忙员工树立正确的职业心态、职业意识;转变员工的工作观念,以主人翁的心态应对工作;改变员工消极被动的工作态度,培养进取、付出的工作精神;树立对企业忠诚、负职责的工作态度;增强团队凝聚力,提升员工执行力;发挥员工强大的精神力量,提高工作效率,提高企业绩效;使每一个职工在思想上、行动上有一个标准,共同塑造良好的企业形象。
(二)根据企业的经营情景,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情景下,严格遵守《劳动合同法》的规定,为职工购买了“五险”,解决了职工的后顾之忧,充分调动了职工的工作进取性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础,2014年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。
三、加强服务质量管理与监督,提高优质礼貌服务,树立良
好服务形象。
“标准化服务、优质礼貌服务”是服务行业永恒的话题,为了博得社会满意、群众满意、股东满意,取得社会效益和经济效益双丰收,公司严格按照“优良秩序,优美环境,优质服务,让游客满意”的三优一满意服务标准,不断增强服务意识,更新服务观念,强化服务措施,提高服务质量、完善服务资料、转变服务态度。在优质礼貌服务方面主要做了以下工作:
(一)增强服务意识,充分理解服务内涵。
1、服务是一种管理。优质礼貌服务水平的提高必须依靠于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质服务水平提高。所以公司将统一着装、仪表举止、礼貌用语等这些都构成制度,成为员工的行为准则,并要求严格执行。
2、服务是一种精神。培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神,礼貌诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念,并且要在工作中表现得进取主动,贯穿于工作的全过程。
(二)倡导“微笑服务、温馨服务”,实施人性化服务。根据公司经营理念,提出了“微笑在武当,满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号,实现对游客“语言礼貌、以礼相待、热情大度、行为规范、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提问,虚心理解游客意见,热心解决游客困难,对
游客问一声,搀一把,送一程;同时还为游客免费供给开水和旅游咨询,设立老弱病残游客专用通道,对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠,对需要帮忙的游客供给力所能及的帮忙。
(三)公司以“学雷锋活动”和开展“思想大解放,促进大发展”大讨论活动为契机,号召广大干部职工立足岗位,以进取向上的心态完善自我,创先争优,争创礼貌和谐企业,在全公司范围内广泛开展“立足岗位学雷锋,创先争优见行动”活动和“思想大解放”活动。首先,在服务一线的每个岗位放置“学雷锋示范岗”,督促每位员工以高标准要求向游客供给优质服务,同时要求每位员工每月做一件好事;其次,要求每位员工“每月读一本好书”,提升文化素养,引导他们“读书好、好读书、读好书”,并要求每读一本书都要写出读书心得,相互交流学习体会,从书中汲取营养,获得知识,以此提升他们的文化素养。同时还购买了李鸿忠书记推荐的四本好书(《历史的轨迹—.....为什么能》、《历时选择了邓小平》、《聚焦中国经济社会大转型》、《公司的力量》)供大家学习,丰富学习资料。12月初,各部门进行“两次活动”情景的总结,并将总结材料(连同活动中照片、影像资料等)于12月10日前交于办公室;办公室、团支部将根据各部门活动开展情景评选出“先进部门”,同时推评活动中的“先进个人”。
四、加强员工教育和培训,提高员工的安全意识和综合素质。
“企业兴衰事,成败皆由人”,索道作为特种设备,其安全营运和优质服务最终由员工来执行。不断的教育和培训是提高员工素质,树立企业形象,促进企业健康持续发展的重要途经,公司始终把员工思想素质教育和业务技能培训放在重要位置。一是定期组织员工学习《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《客运索道安全服务质量标准》等法律法规,学习公司各种规章制度、安全操作规程、服务规范标准及索道安全知识、事故案例分析等;二是进取派人参加中国索道协会、技术监督部门、安监部门的各种学习培训;三是加强新聘员工的学习和教育,对新聘员工进行军事化训练、规章制度学习和岗位操作培训,经考核合格后方可办理上岗手续,切实抓好员工“三级教育”;四是以中国索道协会举行的各种学习培训为契机,号召大家学习索道机电、设备操作知识,同时实行专业技能考核聘用制度,督导激励员工主动进取学习索道专业技能,营造浓厚的学习氛围。
五、开展帮困扶贫活动,进取奉献社会。
(一)2014年成立了“武当山索道爱心助学基金”,连续12年资助72万元,用于每年资助十名贫困大学生和一百名小学生继续完成学业;
(二)每年底出资10万元用于慰问扶贫点和当地孤寡老人。
(三)每年出资两万多元,用于残疾人就业保障基金。
(四)参与政府建设,回报社会,为当地发展做出应有的贡献。
1.2014-2014年,两次向当地政府资助250万元,用于景区的公路养护及亮化工程建设,提高了景区的档次,造福了当地的居民;
2.近三年累计出资30万元,赞助移民外迁。
以上帮困扶贫活动的开展,充分体现了作为“青年礼貌号”团体“密切联系群众,真诚回报社会”的精神风采,得到了当地政府和社会各界的广泛好评。
综上所述,我们虽然在创立和坚持“青年礼貌号”这个荣誉做了很多有意义的活动,付出了应有辛苦,给公司的发展和当地经济的发展起到了很大促进作用。但离全国“全国青年礼貌号”的高标准要求还存在差距,为此,请上级相关部门给予支持和指导,必须要把该项活动开展的轰轰烈烈、有声有色,彰显出这一活动特点。同时教导青年团体用青春的誓言,扎实的行动,谱写礼貌风采,在奉献中成就事业。
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一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的 不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。2007年开展考核评比__次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6 次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20__年__月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来,虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但还有不少差距。我们将不断学习,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献,努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四五六”的“三化”管理模式,做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式,服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬,我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务,保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话,办理相关业务。并建立“双岗值班制度”,全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求,受到了纳税人的广泛赞誉。一次,一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖,并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系,通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅,终于在晚上__时为其兑了奖,那名纳税人感动的说:“感谢地税局有这样的干部,这样的服务精神,真是为纳税人着想,让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月,由于政策调整,房管局征收窗口出现办税高峰,我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害,加班加点到午夜,直到最后一名纳税人满意的离开,才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神,该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务,我所开展了电话“预约”订票服务,提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要,更是可以和窗口人员提前约好时间等候,避免了纳税人空跑一趟,节时又省力,受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺,我所设置了 “发票发售VIP窗口”,对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”,优先办理业务,让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷,得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上,提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务,丰富办税手段,通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域,服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域,分配固定人员负责日常的打扫和保持,保证了大厅窗口规范、环境整洁,提高了办税效率。点滴的细节,都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处,放有“办税引导牌”,使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑,耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好,我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿,是纳税人对李晓彤的评价:“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心,热忱,倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举,字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌,规范了各种物品的摆放,保证了办公环境的整齐。业务的集中办理,切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作,并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程,设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高,填写缴款书、申报有一定困难的纳税人,我们还提供了“代办服务”,全心全意为纳税人提供方便,是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款,使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完,节省了时间,避免了多跑路,受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境,我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机,难怪常有纳税人这样说:“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐,渴了有冷饮、开水,办事有窗口人员的笑脸,真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度,服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”,切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题,有解决不了的问题,由该名干部向所长请示,遇到重大问题需由所长向科室协调的,反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复,直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生,保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度,让纳税人了解我们的政策,我们将政务公开做到明处,桌上的资料可供纳税人翻阅参考,纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放,对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容,不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利,也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下,我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求,并在大厅政务公开资料中宣传公开,在有限的时间内,在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准,最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务,岗位分散,特结合实际建立了“业务组长负责制度”:在各主要岗位设立业务组长,负责本岗位的日常工作,遇到问题向所长反映、沟通,发挥了业务骨干作用,有效的避免了管理脱节,保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法,以房管局为核心实行季度轮岗,加强业务培养,通过换岗的方式督促了干部的业务学习,提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练,也拓宽了其他业务的知识面,对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复,履行告知义务时更加全面。
6. 涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性,我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题,即在窗口人员遇到难以解决的问题,发生了矛盾时,由值班所长及时介入,主动协调,避免矛盾的激化,从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾,提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体,抓好干部队伍建设
(一)抓学习,重业务,培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况,我们实行了“岗位练兵”制度,由业务组长任小教员,逐岗进行培训,提高了全所干部业务素质,培养了全能全岗的工作能力,增强了为纳税人服务的.技能。
(二)开展了“微笑服务”活动,构建和谐征纳关系
作为窗口,我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务,耐心解答纳税人提出的每一个问题,不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”,提醒干部保持阳光的心态,以饱满的精神为纳税人提供周到的服务,并定期召开座谈会交流心得体会,每月评选出微笑服务之星,在我们的笑容中,构建出一个和谐的征纳关系,肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中,进入前6名,并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动,促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体,第一税务所更是发扬年轻人的活力,突出党团员青年的积极作用,投入到各项活动当中。在春节联欢会上,我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中,我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中,我所两名年轻干部被推选为“队长”,锻炼了组织能力,培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”,我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动,增强了我所的团队凝聚力,使干部们感受到了组织的活力和温暖,积极的向组织靠拢。前不久,我所有一名预备党员按期转正,一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书,确定了入党联系人。
就这样,我们的青年干部们不断的汲取着知识,积累着经验,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞,不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿,我们将继续按照团区委的要求,扎实工作,科学创新,恪守青年文明号公约,不断提高自身的纳税服务水平,做到爱岗敬业,诚实守信,服务群众,奉献社会。
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-云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名,其中35岁周岁以下的青年占85%,在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来,我们始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,立足岗位特点,结合我们自身的素质,以服务全局为核心,以敬业爱岗、全心全意的工作,出色的完成了各项任务。
一、抓队伍建设,提升干部素质,建设“学习型”青年礼貌号
1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设,坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想,深入开展创先争优活动,切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合,使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽,构成了一股“远离牌桌,走进书桌”的良好学习氛围。
2.深化作风建设。坚持按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求,不定期开展部门内部监督检查,对待发现利用上班时间炒股、玩游戏、打牌等现象,严肃处理,并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风,要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难,真正做到权为民所用,利为民所谋、情为民所系。
3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度,进取上报各类相关信息,不搞部门特殊。严格执行党风廉政职责制,加强干部廉政教育,运用先进典型开展示范教育,结合典型案例开展警示教育,拓展宣传载体开展社会教育,部门干部的廉洁从政意识更加强化,拒腐防变本事不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处,没有出现任何一例违法违纪行为。
二、抓工作落实,促进区域发展、建设“实效型”青年礼貌号
1.加强规划管理。完善、完成《-云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《-云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理,严格执行建设项目“一书三证”和建设工程规划核实制度,逐步建立了一套适合示范区实际情景的规划管理机制。加强乡镇规划管理,村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心,建立规划信息系统,有效对城市建设进行跟踪、监测、分析,动态掌握示范区用地、规划、实施等具体情景。
2、推进项目建设。强化项目策划和包装,进取实施项目准入制度,开展“两型”创立活动,对贴合“两型”要求的产业项目,建立审批绿色通道;对不贴合“两型”要求的项目,一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目,促进了企业向低排放、低能耗转变。
3.落实全面工作。出台贴合示范区实际的《-云龙示范区招投标管理办法(试行)》,组建综合信息服务中心招投标市场,完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产职责效能考核等一系列规章制度,并与镇办事处签订了安全生产职责状,同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表,编印《-云龙示范区领导工作手册》和《-云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕“村民富、村庄美、村风好”要求,重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范创立活动。按城市化标准改造农贸市场。
三、抓观念更新,树立为民意识,建设“服务型”青年礼貌号
1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门,也是建设项目前期工作必须涉及到的部门,发展规划部项目立项、规划选址等工作的完成情景,直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作,是发展规划部青年干部常怀的理念。
2.服务项目。全面落实“一个项目、一个领导、一个班子”的工作服务机制,建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度,切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省“小巨人”计划扶持资金,明照水泥厂得到申报企业关掉补助资金。
3.服务群众。进取响应团市委的号召,到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户,并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心,勇敢应对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年团体的关怀和温暖送到了困难青少年之中,努力为他们在生活、就业方面供给切实有效的帮忙。
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“卧室里采访苹果CEO”“进军华为天才少年”“一条视频提升5亿市值”……B站的年轻人真是越来越“魔幻”了——最近,“何同学”等一批博主凭借着一个又一个极具创意的视频几度登上热搜。
然而,简单冠给他们“天才”的标签,似乎并不妥帖:创意当然需要一定的天分,但天分未必会产出创意,了解过更多视频博主的故事后可以发现,所谓创新型人才,在某些品质上其实有着高度的相似性。
几年前提起B站,还免不了和“动漫”“鬼畜”“亚文化”等这些元素挂钩。而今,B站早已“火出了圈”——同时呈现在公众面前的,还有一群意气风发、眼眸发亮的年轻人,一次又一次地点燃创意的火炬,展示着属于“Z世代”的超凡魅力。
在五彩斑斓的“弹幕”里,我们观看到这批年轻的视频博主完成一个个令人激动的壮举。不管多么天马行空、遥不可及的想法,他们总能将其变为现实。
捡起苹果公司砍掉的产品线,发明“Airdesk”,视频播出后为赞助商带来5.46亿元的市值飙升;在家中自制火箭发送升空并成功回收,被人民日报、中青网等一众媒体转载点赞;自制“能够给葡萄缝针”的机械臂刷屏热搜,被媒体称作“华为天才少年”,年薪百万……从这些深受欢迎的年轻博主身上,我们可以发现:创意或许似“灵光”般难以捉摸,但创新型人才身上的品质却“有迹可循”。
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目前全所现有职工68名,其中党员12名,团员32名,35岁以下青年占75%以上,是一支朝气蓬勃、奋发向上、充满活力的青年队伍。
__所为给社会提供优质文明的服务,以争创市级、省级青年文明号为目标,以创建服务性单位为抓手,以提高全员素质为核心,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性,始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣,大力开展争创青年文明号活动,努力塑造一流的单位形象、铸造一流的高速品牌、创造一流的业绩、打造一流的员工队伍。近年来,通过全所干部职工的共同努力先后被评为抚州管理中心先进单位、先进集体等荣誉称号,职工书屋被评为国家级示范书屋。
__所本着“以人为本”的理念,以提高职工综合素质为目的,抓制度,抓教育,抓学习,抓培训,努力打造“学习型”所站,大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育和青年思想教育,在全体职工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想,增强职工的道德修养和文化修养。加大投入建设“职工书屋”,鼓励职工学习,增加爱好、提高兴趣,定期开展读书活动,做到学习有计划、学后有感想,为职工营造了浓厚的学习氛围;同时设立“道德讲堂”,开展形式多样的讲座,不断提高职工的政治思想素质和业务工作能力。
近年来,我所励精图治谋发展,在稳步推进各项工作,扎实完成各项任务的同时,积极参与到社会公益事业当中,下基层帮扶困难群众,到敬老院关爱老人,这些都俨然成了我们工作的一部分。长期以来在我们全体职工的共同努力下我所先后被评为抚州管理中心先进单位、先进集体,国家级职工书屋等多项荣誉,各项工作都得到了社会各界的一致认可和好评。
青年文明号创建活动,是一项以倡导职业文明为主题,培养跨世纪青年人材为内容的文明工程。这项以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩、一流文化”为宗旨的创建活动,是群众性精神文明建设的重要形式,是职业道德建设的重要载体,是创建文明行业的重要手段。为进一步加强管理所青年队伍建设,提高管理所整体素质,以“服务促和谐、诚信促和谐、文化促和谐、奉献促和谐”为主题,管理所决定开展创建吉安市“青年文明号”活动。
一、创建口号
岗位创文明,工作创一流;青春献征费,文明建功业;服务于司机,奉献于社会;塑时代新风,做时代新人。
二、创建目标
努力提升工作能力和服务水平,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我管理所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
三、创建规划及内容
创建活动要以管理所青年为主体,以“公正与效率”为前提,坚持内容和形式相统一、继承与创新相结合的原则,深刻认识“青年文明号”活动的丰富内涵,紧密结合实际,开展独具特色而富有实效的创建活动。管理所青年文明号要在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设,深入理论研究,不断丰富活动内涵,拓展活动领域,更好地发挥管理所青年文明号在构建和谐所站的积极作用,从而达到市级青年文明号的标准,取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。
1、一流服务。做好本职工作之际,管理所全体青年职工应进一步完善工作的服务流程,运用科技手段,改进服务方式,优化服务过程,改善服务环境,通过优质服务,提高服务对象的满意度。首先不断创新工作手段,拓宽服务渠道。通过发放青年文明号服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、完善便民服务项目等措施,为群众提供优质服务;其次开展以咨询为主的特色服务和专业化服务,如继续开展青年文明号优质服务示范月的活动、“青年文明号助万家”活动,利用平时工作的机会组建青年文明号服务小分队走进收费岗亭,开展送服务活动,现场服务车主等;三是开展针对性强、灵活性强的服务活动,如开展健康成长送希望和扶贫帮困送温暖活动,关爱农村贫困学生,积极捐资助学,帮助弱势群体解决实际困难。动员组织管理所的“学雷锋”服务队积极开展社会公益活动,深入生活有困难、需要帮助的孤寡老人,号召全体青年职工参加帮扶贫困儿童、捐资助学等献爱心活动,为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖,切实把温暖送到他们手上,送到他们心中,广泛宣传报道先进事迹,用实际行动得到社会群众的肯定。
2、一流管理。乌江所高度重视创建活动,成立了创建活动领导小组和办公室,明确工作重点,详细制定工作计划,推进创建活动的开展。切实加强所站管理的自身建设,着重对职能进行调整和强化,建立“管理工作规程”,形成工作推进上的合力。为了加大流程的监管力度,创新监察管理的机制,真正做到监督管理到位、奖惩措施到位,才能使青年文明号创建活动的持续发展得到机制上的保证。
3、一流人才。一是继续强化青年职工的政治思想教育,树立正确的社会主义荣辱观。创建领导小组成员进一步发挥党员带团员作用,继续推荐优秀青年加入党组织。二是将内部管理与团组织工作有机地结合起来,继续推行岗位竞聘制度,团支部配合做好人员上岗的选拨,切实把业务强、作风硬的青年职工输送到党组织中来,为青年职工成长成才提供良好的条件。三是重视人才培养,营造学习氛围。鼓励青年职工参加各种在职继续再教育学习,继续开展以提高职工业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动,力争以点带面,带动职工专业知识的全面开花,促使青年职工业务素质和职业道德水平进一步提高,涌现出一批德才兼备的青年岗位能手。
4、一流业绩。一是出色完成岗位责任制和队伍建设责任状的要求,在业务方面有创新,取得新成绩,产生较好的社会和经济效益。二是业务工作自觉接受人民群众的监督,做到人民满意程度进一步提高,全体人员违法违纪的设诉率为零。
5、一流文化。首先通过开展知识竞赛、义务劳动、素质拓展、岗位练兵、歌唱比赛、演讲等丰富多彩的文化活动,教育团干部和团员青年继承和发扬党的优良传统和作风,活跃团员青年的文化生活,形成先进的理念文化,正确的价值文化,优质、高效的服务质量文化,求真务实的廉政文化,健康向上的休闲娱乐文化,营造浓厚的文化氛围,打造青年文明号良好的品牌和社会形象,使广大团员青年成为具有优良品质和高尚情操的新一代青年。其次弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质,宣传、展示青年文明号活动在构建社会主义和谐文化中的独特作用。开展群众性的文化建设活动,如读书月活动等,通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵,让广大青年受到更好的教育和文化熏陶。
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宏厦一建矿二项目部741队全体青年职工积极响应上级团委的号召,认真扎实的开展创建“青年安全生产示范岗”的活动,在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩,也为本单位创造了显著的经济效益。,该队被集团公司授予“青年突击队”荣誉称号。近年来,在生产上屡创佳绩,多项生产记录被刷新,并多次获得公司的表彰。连续多年实现安全生产无事故,累计施工进尺近万米。
自开展青年安全生产示范岗活动以来,该队团支部把质量工作与安全工作紧密结合,突出矿建企业特点,坚持“抓机制、抓活动”的工作方针,强化工作力度,全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展。
一、抓机制,保证创建活动规范运行
全队紧紧围绕服务生产和提高队伍素质这个中心工作,活动开展之初,我们依托和发挥共青团组织的优势,积极与各级党政领导部门沟通,完善了创建青年安全生产示范岗活动机制。成立了创建青年安全生产示范岗活动小组,制定了《青年安全生产示范岗管理办法》。规定团支部小组对活动定期进行检查,定期召开碰头会会,对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。根据下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准,并通过广播、板报等积极宣传创建活动,营造了良好的活动氛围。
二、抓活动,扩大创建活动在青工中的影响力
在创建活动中,我们把将青年安全生产示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的重点工程,牢牢抓在手上,不断拓宽活动层面,扩大在企业中的影响力。由于我们负责施工的北茹井下巷道施工涉及到各方面的施工生产,讲求的是“效率优先、安全第一”,所以,我们把青年安全生产示范岗活动的重点放在了抓好青工的服务质量上。在创建活动中,我们主要抓了以下几个方面内容:一是开展好青工质量安全教育活动。活动中,每周举办一次质量安全教育活动,不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。积极响应公司团委“讲诚信、出精品、创品牌”活动的开展,深入开展青年安全突击队活动,凡急、难、险、重的任务团员青年都冲在最前面。在工作中,没有一个人喊苦喊累,充分体现了青年党团员的先锋模范作用,为下一步生产的顺利进行创造了条件。该队二班班长张如锁同志是一名青年突击队员,他工作上严格履行岗位职责,精益求精,任劳任怨。他坚持科学防范,合理检修矿车,确保了井下的安全,使运输作业得以顺利进行,并多次被队里评为“明星岗”和“星级员工”。该队始终把青工安全工作放在首位。一方面他们努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。一方面不断总结经验吸取教训,严格执行安全操作规程,实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年“在我身边无事故”安全竞赛活动,使全组安全管理逐步走向了科学化、规范化。该队认真落实集团公司、公司有关安全精神,长期坚持进行设备的自查自改和维护保养制度的落实。如发现违规和违章现象则进行严肃处理,并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理,几年来该队在运输工作中从未发生任何机械和井下事故。同时选树阶段性质量安全典型,为青工树立质量安全工作的榜样。每年“五四”和年底,我们都将评选出工厂青年质量安全明星岗,对其进行表彰奖励。并在工地制作排版条幅宣传版报,对其事迹进行宣传,在青工中营造学先进、比先进的良好氛围,极大调动了青工参与活动比超先进的积极性,也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展,树立了共青团组织的良好形象。
三、立足长远,加强队伍管理,注重学习,提高青工素质。
随着施工生产的现代化和规范化程度的提高,培养过硬的队风和敢打硬仗,能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此该队从建章立制入手,强化了基础管理的力度,建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度、质量责任追究制度、生活管理等管理制度。由于新上岗技校青工的不断增加,该队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的工作来抓。鉴于井队实行“三班倒”工作制,工人工作时间长,休息时间短的特点,他们就提出了要在“干中学,学中干”。队团支部组织开展了“每日一题”、“岗位练兵”、“青工拜师学技”活动。22名新员工与生产骨干结成了师徒对子,还用多种形式对矿车运输理论做重点讲解和指导,使青年工人在较短的时间里掌握了本岗位的操作技能。队里的党员还结合开展“先锋工程”和“一带四”活动,以党建带团建,公开向青工承诺,保证青年人有问必答,有求必应。该队还对在学习技术上成绩显著,作风好,工作质量和效率高,完成任务突出的个人、班组,进行大力和奖励。通过这些活动的开展不仅提高了大家学技术、比干劲的工作热情,而且对项目部创建学习型组织起到了促进作用。该队挑选出6名青工参加集团公司组织的“青工岗位技能比赛”。取得了不错的成绩,受到了集团公司相关部门的表彰和奖励。
四、树立青工成本意识,为企业多创效益。
他们将每天的成本支出情况、材料规格型号、价格表张贴在值班房,使职工做到心中有数,人人都有一本经济帐。对各种材料的领、发、用、收、修进行全过程制度化管理。尽量提高材料配件的利用率,能自己修理的继续使用。通过开展技术创新和团支部修旧利废创效达10多万元,累计创效70万元之多。同时该队加大了对设备的检修和保养力度,不但大大降低了成本,而且提高了青工的维修技能和成本意识,职工的经济收入也相应增加。团支部为掀起一个“学技术、节成本、创效益”的高潮,组织了青工创新创效活动。队里及时对青年创新创效活动小组技术改造的情况进行总结和表彰,不但给青工上了生动的一课,而且有效地激发了青工技术创新的主动性和积极性,也取得了可观的经济效益。
近年来,通过开展创建“青年安全生产示范岗”活动,该队的青工政治素质过硬,技术素质和思想品德水平得到了显著提高。进一步提升了全队的整体素质和服务生产的能力。该队全体员工表示,将借这次“创建青年安全生产示范岗”,进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,团结和带领广大员工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现两个文明建设的协调发展奉献自己火红的青春。
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2021年青橙奖公布,10位青年科学家入选。其中,“32岁的清华女教授获奖百万”冲上了微博热搜。
这位女教授名叫赵慧婵。赵慧婵从小到大学习成绩都十分出色,以优异的成绩考入清华大学机械工程专业。凭借着本科期间的优秀表现,赵慧婵得到了全球名校康奈尔大学机械工程专业的青睐,前往美国攻读博士学位,并在机器人研究方面取得了不错的成果。学有所成的赵慧婵没有选择继续待在国外,而是回国发展——成为清华大学的一名副教授。回清华任教后,赵慧婵除了学院工作,还在教学上投入了大量心力。多方面的担子沉甸甸地压在身上,难免会让人喘不过气。但短暂的焦虑后,赵慧婵重新找回了自己的节奏。
在科研上,她也有属于自己的时间管理原则,她相信,只要按照自已的步骤,日日坚持,总会引来“柳暗花明”。对于自己的学生,赵慧婵不要求他们快速产出成果,“焦虑的传递到我这为止即可,不能去过度压迫学生。”
赵慧婵是一个很温柔的老师,但她的研究对象却很“硬核”,因为她从事的是软体机器人的研究。2020年初,武汉暴发疫情时,赵慧婵带领团队进行技术攻关,历时8个月,最终研制出了一台咽拭子采样机器人。赵慧婵将样机送往医院进行采样试验,表现不错,目前相关技术仍在不断地更新迭代中。
赵慧婵曾说:“希望机器人能够去到我们人类去不到的地方,去帮助我们做繁重危险的事情,这是我的一个愿景。”
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高速公路收费站“青年文明号”现有成员39人,平均年龄33岁,占总人数62%,35岁以下占24人。近年来,并两次参加过省、市公路部门组织的“青年文明号”负责人培训活动,有较强的组织“青年文明号”活动的能力和经验。今年来在各级团组织和上级主管部门的正确领导下,局领导十分重视“青年文明号”的创建工作,适应市场经济形势,坚持以“服务人民,奉献社会”的宗旨,信守“诚信为本,有诺必践、恪尽职守、率先垂化”公约,把“青年文明号”创建活动推向了新高度。自查情况如下:
一、组织健全
我局党、团组织健全,活动经常规范,有制度、有会议、有活动记录;活动阵地、园地建设规范,有青年活动室、图书室、文体活动机械配备齐全。团员青年能够积极发挥模范带头作用,熟悉有关团的基础知识,了解本单位青年文明号的创建过程。今年来,站长__亲自抓,把创建青年文明号活动当成展示单位形象和公路执法人员文明从业,锐意创新、服务人民、奉献社会的示范“窗口”,推动创建活动进一步走向高层次和规范化。
二、制定了“青年文明号”创建计划、目标和实施措施
结合新的形势,制定了今年创建全国“青年文明号”的目标和计划,落实了具体创建实施措施,在收费人员中形成了浓厚的创建氛围,确保了创建活动顺利开展。
三、开展创建活动
1、教育到位。在创建“青年文明号”的工作中,
我局重视团员青年的队伍素质,把政治理论学习同团员的职业道德结合起来,帮助每个团员逐步树立起爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的价值观。
2、实施便民措施。在收费站举办了专题标目,公开收费标准和程序。签定激费协议,设置了便民休息厅、工具箱、咨询台、纯净水桶,公开举报电话,实行持证上岗,设立了监督台和征求意见箱,认真履行《文明公约》和《社会承诺》。外查人员坚持上门服务,耐心讲解征收政策,为车主排忧解难,变规费征收的管理型为管理服务型。
3、严格执法,文明服务。多年来,对“青年文明号”一直实行半军事化管理,上班着装整齐,持卡上岗,使用文明用语,禁止工作忌语,坚持“四坚持、六不准”制度。对服务质量、工作质量进行每年评比,落实奖励,使文明执法、文明服务不断规范化成为自觉行为。收费人员中没出现一起违章、违纪现象,没有因公路执法的问题发生一起上访、上诉事件,在社会上树立了良好的公路执法形象。
4、开展了各项有益活动。今年来,青年文明号积极参加了“一日捐”活动,爱心助学活动、为贫困学生捐书活动、与下岗青年职工送温暖、送岗位“一助一”活动,多次上街开展收费政策咨询及创建卫生城义务劳动、积极开展创“十佳收费员”和“争先创优”劳动竞赛等,展示了“青年文明号”的良好形象。
5、自觉接受社会监督。青年文明号认真履行了“文明公约”和“社会承诺”,在电台开辟养路费征收宣传专题栏目,每天宣传规费征收政策,实行社会举报有奖制度,还从社会上聘请了二十余名行风建设监督员,坚持倾听他们的意见、建议,把公路执法行为广泛置于社会监督之下,受到社会各界的好评。
6、工作成绩突出。在坚持文明执法、文明服务的情况下,收费人员放弃星期天节假日,在辖区进行拉网式流动检查,推动目标责任制管理和风险制度,积极开展岗位练兵和技术培训。同时,广造舆论,在聊城日报等报刊刊登了漏费车号和有关政策,打消部分车主的侥幸心理,收费任务的完成始终处于本行业领先地位。
总之,近年来收费站“青年文明号”的创建活动不断规范化,集体成员思想稳定,凝聚力强,工作成绩突出,充分体现了行业特色和共青团特色,成为全市公路系统创建文明行上的“亮点”工程和示范“窗口”,进一步在社会上树立良好的公路执法形象。我们一定以更优异的成绩实现创建全国“青年文明号”的最终目标。
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__第二中学座落在山城__的西面,白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命,呕心沥血的教师,其中最闪亮的星星,就是语文教研组。语文教研组现有七名教师,年龄均在40岁以下。其中,中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人,共青团员2人,占58%;本科学历7人,占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上,她们用青春谱出动人的乐章,她们用爱心诠释人民教师的真正内涵,她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。
教书育人尽展青年风采,正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取,青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后,语文教研组呈现出良好的发展势头,推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下:
一、争创“青年文明号”,重在领导重视
学校成立了以书记为组长,副校长、团委书记为副组长,教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构,纳入了学校党支部的工作重点,将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实,并做到了三挂钩,一是与工作绩效挂钩,二是与评先争优挂钩,三是与年度考核挂钩。
二、争创“青年文明号”,强在身正示范
我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国,遵守国家法律法规,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革,树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业,热爱教育事业和本职工作,认真钻研教材教法,银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试,保质保量完成了各项工作任务。
他们以促进学生发展为本,关心、爱护、严格要求学生,因材施教,公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习,不断提高思想政治素质,并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力,使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事,互助互学,共同提高。
他们尊重家长,树立为家长和学生服务的思想,以多种方式与家长保持联系,以平等身份听取家长的意见和建议,工作中教书育人,廉洁从教,不以职谋私,自觉维护教师形象,不向学生乱收费、乱补课,不向学生、家长索要财物。品德端正,以身作则,遵纪守法,坚持文明执教,坚持用普通话讲课和使用规范文字,在家庭生活中,他们能坚持文明的生活方式,夫妻恩爱,家庭和睦,邻里友好。
三、争创“青年文明号”,尽在活动展现
1、提素强基,建设“学习型”青年文明号
在青年文明号创建实践中,语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容,医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
坚持理论引导,增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中,每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务教育。
2、教书育人,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言),时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养教师无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风,受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可,得到了社会各界的响应和支持,共收到捐款物共计10万余元,此项资金全部用于扶助贫困学生之中。
四、争创“青年文明号”,用骄人成绩献礼
语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动,取得了较好的工作成绩,省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下:
先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项,由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项,并经常在报刊、杂志上发表,他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。
当前,全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中,更是一马当先,积极参与学校的各项工作,她们积极开展辨论赛活动,指导学生办小报,举办书法赛,故事、演讲比赛等活动,营造良好的学习氛围,以提高学生的语文水平,提高教师的教学能力,为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。
我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神,一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章,争取获得区级“青年文明号”命名。
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____市公路运输管理处____支管站是一个团结奋进,朝气蓬勃的年青集体,现有职工6人,平均年龄33岁,其中中共党员5人,具有本科学历5人,可以说是一支年轻化、专业化、高素质的执法队伍 。
一、强化创建出实招
处领导高度重视交管站标准化建设工作,把加强交管站硬件设施与提高执法能力紧密结合,成立了创建“青年文明号”领导小组,制定了创建的具体措施,提出了在创建过程中“掌握情况要深、工作思维要新、解决问题要快,总体工作要稳”的工作思路,唱响了“务实创新、服务为民、廉洁高效、开拓进取”的创建口号,落实创建经费,确保创建活动规范有序开展。
二、以诚服务树形象
____交管站在“青年文明号”创建中,坚持以德治运,诚信服务,有诺必践,以经营业户的满意度为起点,在服务水平、环境优良和创新手段上下功夫。
(一)是严格管理和建章立制相结合。结合工作实际,建立了以岗位职责为中心的内部管理。如:学习制度卫生制度,稽查员职责等。
(二)是创建监督与民主管理相结合。几年来通过设立“青年文明号服务台”,公布服务监督电话,向业户发放“青年文明号”服务卡,聘请行业监督员,多方听取意见。同时,在职工之间开展“一帮一”谈心活动, 使每位职工强化服务意识,提高集体荣誉感和主人翁责任感。
(三)是解决业户热点难点问题与强化服务效能相结合,做到“件件有落实,事事有回音”。
(四)是创新服务和优化服务环境相结合。几年来,____交管站始终注重在软硬件服务上下功夫,加强“二化三有四上墙”服务,二化即业务办理大厅美化,服务环境净化;三有即有业户休息区、有空调、有饮水机,有应急药箱、工具箱等服务措施;四上墙即“青年文明号”信用 公约上墙,规费征收标准上墙,规章制度上墙,人员情况上墙;在接待业户和办理业务中做好五项服务,即微笑服务延时服务、限时服务、上门服务、代办服务,坚持做到“接一、顾二、招呼三”,真正让业户来时高兴、去时满意。
三、规范市场出成效
为保证辖区市场规范和健康的发展,____站积极向业户宣传法律法规知识和政策信息,同时组织人员有计划地开展了维修市场调查工作,为规范维修市场提供了准确的依据。在路检路查中,为确保打击效果采取灵活地错时监管模式,在检查车辆时做到“微笑到、敬语到、敬礼到”,并严格遵守法定程度,实现了执法工作的无一起错案,无一起投诉和无一起公路“三乱”的“三无”目标,使辖区的道路运输市场秩序得到了净化。
四、帮扶群众献真情
为了树立交通运政法良好的社会形象,使“青年文明号”由岗位向社会延伸。一是通过开展“四个一”工程活动,结合业务特点,走出办公室主动联系帮扶城南运输公司,保稳汽车修理厂,燕山第三轮窑厂和一位农机运输经营户,向他们提供上门服务业务指导和政策咨询,了解业户需求,倾听意见,努力架设与业户沟通的桥梁纽带。二是以“爱心工程”为契机,先后向受灾群众捐款捐物达千余元,为濒临失学的周广根和徐惠如同学捐款献爱心,帮助完成学业,圆了他们的学习梦想,两位同学也因此刻苦学习,在班 级中成绩优良。除了每学期按时足额交纳学费和书本费外,节假日为其家里送去生活用品和学生用具,帮助修理房屋,折合人民币约达5000余元。
真情催开文明之花,____交管站将以省级青年文明号为动力,时刻鞭策自己,不断改革创新,以崭新的精神风采,为我市的交通事业发展做出一份努力。
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__市__小学现有教职工72人,全校教职工平均年龄为33岁。35岁以下青年教师人数为55人,占全校教职工75%。学校党员25人,其中青年党员15人,目前学校团员8人。是我市教育系统中一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。国家教育部原部长何东昌来我校参观时,曾欣然题写了“青年当家,下面出人才”。学校自91年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。紧密围绕“励师德、长师才、雅师量、练师功、博师学”的工作目标,努力奋斗、开拓创新,切实履行人民教师的职责。全校青年教师齐心合力,以创青年文明号为己任,全身心投入到创建中来。
一、加强创建工作的组织领导
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,学校成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”。学校选派年青的党支部委员、德育副校长王世春主管创建活动。组织全校教师认真学习关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等。在学校形成人人关心支持、积极参与创建 “青年文明号”活动的良好氛围。
二、打造高素质青年教师队伍,树立良好的岗位文明
学校十分重视青年教师的的职业道德教育,采取多种方式,开展丰富多彩的学习活力。学校坚持以人为本,依法管理。坚决执行省教育厅下发的“教师八不准”,学校就“违规有偿家教问题”开展了大讨论;学校还为每位教师购买了《师德守则》和法律法规等方面的书籍。还请来了管天文、周兴国等师大教授来我校作有关报告,举行了“师德知识”竞赛、《教师法》颁布10周年演讲比赛,每年的寒暑假教师都坚持自学,并写心得体会。通过校本培训开展师德论坛和师德大讨论活动。通过学习和讨论,在全校营造了一种积极向上,和谐融洽的团结协作的氛围,教师中形成了敬业爱岗、教书育人、为人师表、积极进取的良好风尚,涌现出一大批优秀的青年教职员工,有1人被评为全国优秀外语教师,两人先后获__市十大杰出青年,多人荣获省市级表彰。经过教育,并在一定的制度、措施的保障下,在老师中已经杜绝了体罚和变相体罚现象,杜绝教师向学生乱收费或进行有偿家教。多年来,我们一直把搞有偿家教,体罚和变相体罚作为评优、评先、晋升的一票否决内容。学校教师职业道德素质得到广大家长的认可。
学校教师还积极开展“教师忌语忌行”活动,树立自我文明规范的行为,身教重于言教,每一名青年教师用自己的行动感染着每一位学生。学校青年教师积极参加“扶贫济困”、“关爱明天”等社会公益活动,对学校困难家庭、身患疾病的学生积极开展捐助活动。在文明城市创建活动中、义务献血、抗击雪灾等活动中,我们青年教师始终冲在最前面。
三、加强培训,不断提高教师岗位技能
学校重视师资培养,努力提高教师的整体素质。着力培养青年教师,加强各种培训,师徒结对、以优带新,举办青年教师教学 比赛等形式,提高教师的岗位技能。学校鼓励青年教师积极参加学习进修与在岗业务学习,通过多年努力,学校教师均取得小学教师资格证书,学历全部达标,且学科配套。目前学校专科以上学历的老师达85%以上,并在逐年提高。学校还通过多种形式开展教师培训工作,仅培训每年支出数万元,教师中有数人曾先后参加了教育部“园丁工程”全国骨干教师培训、省教育厅组织的中小学英语教师赴新加坡培训。教师积极从事教学、科研和学术交流,承担了多项国家级、省级和市级的课题研究。为了让青年老师们有目标,有动力,我们制定了提高教师业务水平的具体规划,如“十五规划、目标”、“规划、目标”等,都有明确的标准。学校还针对目标的落实,拟定了教师继续教育的计划,并有一定的制度保证,在严格完成上级下达的继续教育任务,我们还开展了极富学校特色的校本培训活动,如我们一直坚持的“课改沙龙”、“师德论坛”、“案例分析”、“精彩教学片断赏析”等,实施的效果十分显著。全校有60%人通过了省级计算机应用能力考试,全员参加了市教育局举办的继续教育学习等。
学校还定期对教师进行教学基本功培训、考核,并通过了学校的全面考核,合格率100%。全体教师能够胜任本职工作。
对青年教师的培养是我校管理中的一个重要内容。对青年教师,我们采取“压担子,给机会,多指导”的方法。我们给每位工作不到三年的青年教师配备了一名师傅,进行师徒结对,并举行隆重的结对仪式。结对期间,有明确的听课指导计划、任务,两年后经过考核达标方可出师。由于我们长期坚持抓好青年教师的指导和培养工作,青年教师成长迅速,在近三年内,我校青年教师在全国、全省、全市课堂教学大赛中屡屡获得一、二、三等奖的佳绩。如郑雯、许燕等老师,在全国中小学计算机教育研究中心举办的第二~第五届“计算机辅助教学观摩展示会”上分别获得了三个一等奖、四个二等奖好成绩。郑雯、赵洁、丁贞群、窦静获得了全国第二届、第三届计算机能手大赛的二等奖。徐海荣老师获得乐全国说课一等奖,陶颖老师的英语课获得全国一等奖,汪珊老师的《自选商场》一课作为基础教育课程典型课例,制成光盘公开发行等。曾经有多位青年教师在市级课堂教学、说课、教具制作、教学基本功教学设计等比赛中获得过一、二、三等奖的好成绩。他们与一批中青年骨干,构成了我校得以长盛不衰的中流砥柱。
为使教师能更好地运用信息技术,我校多次对教师进行计算机应用能力培训。经过培训,我校教师应用计算机处理文档、制作表格、查找资料的能力达到100%,90%的老师能用计算机制作简单课件,还有部分教师能独立完成较为复杂的课件。
四、党建带团建,切实提高团的建设
学校党支部高度重视学校团、队工作,把团的基层建设纳入党的建设的整体格局,并将其列入学校德育工作整体规划。校党支部用一系列规章制度确保党建带团建工作,如三会一课制度、党团联系会制度、入党积极分子培训制度、推优入党制度等,充分体现了党对团的工作的领导,发挥了共青团作为党的助手和后备军作用,鼓励青年团员教师向党组织靠拢。学校积极开展保持共产党员先进性教育活动,加强青年教师的思想政治工作,组织围绕党的中心工作开展适合青年教师特点的丰富有益的活动,不断增强青年教师的创新意识和实践能力。如:我们开展了青年团员教师积极拜师学艺,向优秀的党员教师学习教育教学艺术和本领,一批青年团员教师的专业得到了很快的发展。近两年学校有四位优秀青年教师加入了中国共产党。
五、齐心合力、共创最佳的岗位效益
“一份耕耘一份收获”,几年来,__小学在全体教师的努力下,创造了一个又一个佳绩。
学校先后被国家、省、市级教育行政部门命名为“全国现代教育技术实验学校”、 “全国依法治校示范学校”、省级“绿色学校”、“安徽省实验小学”、“安徽省体育工作先进集体”、“安徽省思想政治工作先进集体”、“安徽省文明单位”、“安徽省心理健康教育示范学校”、“安徽省未成年人思想道德建设示范学校”、“安徽省家教名校”、“安徽省少年科学院”、“市办学水平示范学校”、“市德育先进学校”、“市花园式单位”、“市社会治安综合治理先进单位”、“市平安校园”、“市人民满意学校”、“__市未成年人思想道德建设先进单位”、“市心理健康实验学校”、“镜湖区特色学校”、“__市义务献血先进集体”。并被省教育厅命名为“安徽省中小学教育干训考察实践基地”,是市政府推出的与日本高知市横浜新町小学缔结友好学校的对外窗口小学。
年轻的__人用自己的汗水取得了优异的硕果,我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为我市的教育事业做出新的更大的贡献。
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