沟通案例就写你第一次独立告知家属结果时,说了哪三句话、对方手指怎么抠椅子扶手、你中途改口的那半句。写清你盯着对方眼睛还是病历本、对方点头时喉结动了几次、你递水杯时水洒没洒。案例是镜头切片,不是剧本台词。