案例不是念稿,是让人看见人影、听见声儿。写一个投递员,就写他电动车后箱塞满包裹还顺路帮孤寡老人修门锁;写一个网点转型,就写墙上旧价目表撕了一半,新扫码牌还没挂稳。细节要硌手,动作要带泥,别让案例飘在半空。