真干过的写东西带毛边儿:写“录单时漏选附加险导致返工两次”比写“熟练掌握录单流程”可信十倍。你得写清楚哪天、哪个保全类型、系统弹什么错、你翻哪本操作手册、最后谁帮你点的强制通过。保险业信的是故障、返工、例外、补救,不是标准答案。