计划不是写“持续提升”,是写你打算把客户微信备注改成生日+忌口、下周起在报价单右下角加自己手写签名、把最常被问的五个问题录成语音存手机里。写清哪天你准备试用新话术,哪次你打算盯着客户眼睛多说三秒。画饼式计划,领导当你是讲相声。