归因不是写“厂家品控差”“员工操作不当”,是写“同批次23台同型号主机中,17台在开机第187次后出现主板供电模块虚焊,返厂检测确认焊点氧化层厚度超标”。把现象、范围、频次、验证方式全摆出来,让结论自己站出来。归因要像验尸报告,不是情绪发言稿。写的时候只管事实链,不管谁背锅。