写沟通就写你张嘴喊王姐结果对方是李叔,写你递单时被小孩拽住裤脚问“叔叔你是不是超人”,写你解释延误时客户突然递来半瓶水。别写“耐心解答”,写你咽口水时喉结上下动了两下,写你点头太快脖子有点酸。对话只留关键三句,其余用停顿、擦汗、低头看鞋尖代替。真实感藏在你说不出话的那半秒里。