问题就写实打实哪天、哪个环节、谁经手、卡在哪儿、后果多大。别写“有待加强”“尚需提升”这种风一吹就散的话。翻出原始记录,把时间、科室、事件类型、处置结果四样钉死。分析原因时只挑能改的写,别扯编制不够、经费不足这种甩手掌柜话。最后一句必须落到“下一步怎么堵漏”,不落空。