挑一封你真正回过、改过、发错又重发的邮件,只截开头两行和结尾签名,中间删一半,留一句你当时纠结半天的措辞。别全文贴,更别编英文。客户那句“please confirm shipment date ASAP”后面,接你手写的中文备注“船期还没定,但客户急,先稳住”,这就够了。真实感不在长,在刺眼。