退费流程不是画个箭头图就叫写清楚。得写谁提申请、谁签字、几天内到账、超期怎么算利息,连盖章找哪个办公室都要点名。重点是把“理论上可退”和“实际上怎么退”拉开说,比如协议写满月可退,但实习中发现家长要退得先补交体检单,这个卡点就得写进去。别用“按制度执行”糊弄,制度是死的,人是活的,你亲眼看见的卡壳处才是真经验。