别挑最顺的班,专找那个总在晨间点名时掉队的班。案例要带毛边,教师刚调走、新配班老师还没熟、上个月刚换过作息表。这种班里冒出来的冲突,才是管理真问题。写案例时先砍掉背景铺垫,直接从孩子蹲在柜子底下不肯出来开始写。