营业报告里客户反馈怎么写才不变成记流水？
客户嘴里的原话，挑三句最扎心的放前面，后面紧跟着我们干了什么、什么时候干完。别写“客户提出建议”，写“3号下午三点，王女士投诉试衣间锁坏三次，当天维修组更换全部门锁”。反馈分类按动作类型来，不是按客户性别年龄。写完反问自己：这反馈有没有逼出一个动作？没有就删。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有40.5%的用户认为，首选的写法是每条反馈必须绑定处理动作和闭环时间，40.9%%的用户倾向选择1400-1700字，而25.3%%的用户选择1800-2100字，20.4%%选择1100-1300字。新手最容易踩的坑是把客户原话当装饰贴上去，不关联动作、不标时间、不写结果。
适用对象
客服主管、门店经理、体验优化员、客诉处理人、服务质检员
新手常犯的误区
把客户原话当装饰贴上去，不关联动作、不标时间、不写结果。