环境问题不是写“灯光偏暗”“动线待优化”。是写夏天午后空调滴水在第三张餐桌正中央、拖把桶摆在消防通道口、绿植枯叶卡在排风罩缝隙里。写得越具体,整改越有下手处。别用管理术语遮羞,要让人读完知道该去擦哪块玻璃、挪哪个桶。