差评不是黑历史,是后厨漏勺没捞净的碎葱花,是传菜员拐弯时蹭歪的酱汁盘。写差评得带出责任链:哪道菜、谁打荷、哪个时段、温控差几度、打包盒漏不漏。别写“顾客反馈口味偏咸”,写“红烧肉收汁时老抽多加半勺,三桌同时提咸”。锅要扣准位置,但扣完得接上改法。