适用对象:餐饮部经理、宾馆运营主管、服务品质督导员、培训主管、管事部负责人、宴会服务总监
使用范围:员工餐厅开业、婚宴服务提升、贵宾房服务优化、食品安全检查、服务质量专题研讨、年度培训计划
一年来,在上级领导的正确领导下,在同志们的关心、支持和帮助下,我积极协助超市经理开展各项工作,坚持做到摆正自身位置,决不超越自己的权限办事,决不含糊自己权限内应该要做的事。以身作则,爱岗敬业,履行职责,综合业务水平获得进一步提高,超市业务实现超常规、跨越式发展。
现将个人一年来的思想和工作情况,总结汇报如下,敬请各位领导和同志们予以评议。
一、加强个人修养,勤奋学习
坚持学习三个代表重要思想,科学发展观理论,刻苦钻研业务知识,以“明白白做人,实实在在做事”为人生信条,言行上始终与公司领导保持一致,心灵与大家融汇贯通,信奉诚实,崇尚先进,追求文明、踏实干事,友善待人,这使自己的组织能力、协调能力、判断能力都有了明显提高,
二、加强财务工作管理,增收节支
按照增收节支、控制成本和精打细算的原则,在公司财务工作管理上,自己非常重视开源节流、成本控制,做到理论联系实际,学以致用,我把书本上学到的知识应用于工作实践,用科学的财务理念指导财务工作,用市场经济理论指导零售部工作,使业务能力不断提高,工作经验日积月累的同时,进一步细化了会计核算工作,对每一项费用都分配到每一个经济活动上财务工作实现健康向前发展。
三、加强人事工作管理,打造团队
牢固树立“以人为本”的工作理念,严于律己,宽以待人,关爱员工,善于和同龄人沟通思想、交流情感、产生共鸣,善于向长者和年龄较大的同志学习,取得他们的支持与帮助,善于团结所有员工,调动每一个员工的工作积极性和创造性,发挥专长,发扬同舟共济的团队精神,攻克了一项又一项项工作目标。一是在超市招聘新员工方面,能够把握标准,惠眼识人,招到企业迫切需要的员工,胜任工作;二是组织员工岗位培训,提高业务操作技能,文明礼貌服务。按照国税局要求停止使用手写版发票,统一在各店安装机打发票系统,并在国税局的指导下完成了对开票人员培训,持证上岗;三是严格考核,要求员工遵守劳动纪律,引入竞争激励机制,奖优罚劣。四是做好员工薪酬工作,完成对职工薪酬调整的测算,维护员工个人权益,实现工资水平与公司同步稳定增长。五是按照国家劳动法律法规规定,组织合同到期的员工签订劳务派遣合同,并核算其补偿金额。
四、商品调拨及库存管理
商品调拨及库存管理是超市一项基础性管理。为了保证商品不脱销、不滞销,科学、合理的控制商品库存及时满足各店需求,我们会同软件客服对速达销售软件进行相应调整,在保证数据传输安全的前提下,实现了对各店商品的销售、库存的实时监控,并以此为基础合理调拨,实现资源优化配置,保证各店正常运营。
五、企业文化建设
企业文化建设上,始终把员工的思想教育和素质提高放在首位,通过开展小演讲、小型技术练兵、小型讨论会的活动,坚持正面教育、正确引导,职工的素质和精神面貌有了明显的转变,遵纪守法、敬业爱岗的意识也进一步增强了,企业上下充满了朝气和活力,员工的工作积极性、创造性都有了很大程度的提高,职工队伍的素质也得到了进一步优化,使企业长远发展有了最根本的原动力。
六、其他工作
1、按照省局统一部署完成全省多元化经营管理评价工作的基础填报,并按照评价工作的要求,整理相关制度。
2、配合省局(公司)“小金库”专项治理工作领导小组的检查工作
七、明年工作打算
今年以来自己虽然工作上取得了一定的成绩,但是离上级领导要求还存在一定的差距,需要的新的一年,百尺竿头更进一步。____年自己决心在尊重、服从上级领导的前提下,带领部里同仁以优质的服务,打造烟草形象;以优良的营销,推动品牌增值;以优质的管理,实现企业价值;发挥整体优势,创造良好的工作氛围,为公司整体目标的实现推波助澜。具体工作打算如下:
1、创新理念,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,为超市新一轮的快速发展理好财,服好务,办好事。
2、创新机制,进一步健全层层负责的责任制,严格内部控制制度,切实防范经营风险。
同时,建立一套切实可行的内部考核办法和运行有效的内部激励机制。
3、创新作风,不断提高员工素质有计划的组织员工培训,提高全员素质及营销水平,为超市的发展奠定良好的基础。
总之,思想要再解放,观念要再更新,力量要再凝聚,进一步开拓新思路,开创新局面,实现新突破,建一流队伍、树一流形象、创一流效益,为我公司烟草事业的改革与发展再立新功。
以上是我的述职报告,请各位领导和全体同仁验收。
某公司企业计生专干2024述职报告
在领导、同事和各位的支持和帮助下,工作已经圆满的结束。我主要负责社区计划生育工作,计划生育工作是我们国家的基本国策,也是“功在当今,利在千秋”的一项事业,计生工作的好坏直接影响到社区工作年终考评,所以在日常工作中我端正工作态度,严谨认真仔细地做好这项工作。
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。**年是不平凡一年。人口与计划生育法于**年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩,最后冲刺要参加全国举办的大奖赛,不知战果如何?
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100;晚婚、晚育率100;综合节育率100;统计符合率100;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被___市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计___题,___多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但___题倒背如流而且临场不惧,受到了省、市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数___,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依_广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中___电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,___多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
3、做好流动人口的计划生育管理服务工作,做到谁用工谁管理、谁受益谁监督,层层把关,不让发生一例违反计划生育规定人员。
4、下发通知,贯彻落实三大标准规定的提高独生子女的托、学费报销标准。受到了职工的欢迎。
虽然在工作中做出一些成绩,但仍有一些不足;理论学习抓得不紧,工作中有急躁情绪,工作有时不主动,在以后的工作中逐惭克服。
一、过去一年工作的简要回顾
2024年,是公司两个文明建设取得辉煌成绩的一年。一年来,在市委、市政府的关怀支持下,我作为这支管理团队的班长,能够带领班子全体成员,认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,身体力行“三个代表”重要思想,紧紧抓住发展这个强企兴企的第一要务,充分发挥党风廉政建设的保驾护航作用,围绕奋斗目标,大力发扬“团结拼搏,务实创新”的企业精神,采取一系列有力措施沉着应对不利因素的影响,组织广大员工,与时俱进、开拓创新,苦干实干、奋力拼搏,生产和经营状况均达到了公司历年来的最好水平,全面完成了董事会确定的全年工作目标,同时在企业改革与强化管理、精神文明建设和体制创新等方面也取得了突破性进展,企业的政治、文化、环境、职工精神面貌都发生了翻天覆地的变化,取得了较为明显的经济效益和社会效益。
(一)以经济建设为中心,加快推进阳铝可持续发展。
一年来,公司党委坚持以经济建设为中心,紧紧抓住发展这个强企兴企的第一要务,全面推进公司赶超发展战略,企业综合实力大大增强。
——生产经营保持了平稳运行。2024年公司面对日趋激烈的市场竞争,面对诸多不利因素,创造性的开展工作,及时调整产品结构,加大产品深加工,以提高产品附加值。全年累计生产圆钢49921吨,完成全年调整产量计划57788吨的100.39%。产品质量优等品率100%,继续保持公司历年来的最好水平。全年累计销售产品58253吨,产销率100.42%,实现销售收入8.01亿元,累计平均不含税销售单价为13714元。全年公司累计实现利税总额891.26万元。全年实现现价工业总产值81584.53 万元,工业销售产值81967.79万元。全年共发放员工工资7646万元,全部职工人均年收入91814元。全面实现了党委、董事会确定的`年度计划,取得了显著的经济效益和社会效益。
——技术指标走在了同行前列。一年来,公司全体党员群众立足本职,争先创优,苦干实干,不仅生产经营实现了平稳运行,而且多项生产技术指标闯入国内外同行业的前列,多项指标进入国内同行业先进水平。
——调产技改迈出了实质步伐。公司党委坚持贯彻“科技兴企”战略,继续加大调产技改工作力度,整合现有的技术、场地等资源优势,在充分利用原有设施的基础上,角钢生产线竣工投产,在延伸高附加值深加工产品链方面迈出可喜步伐。
(二)以文化建设为主线,精神文明取得丰硕成果。
2024年,公司各级党组织以创建学习型企业(班组)为主线,以内强素质、外塑形象、打造品牌为目标,用改革的精神和创新的勇气,大力推进企业文化建设,广泛开展群众性精神文明创建活动,在公司上下营造了团结奋进、拼搏向上的良好氛围,企业凝聚力和向心力大大增强。
——创建学习型企业取得显著成效。以创建学习型企业为目标,进一步加强全员政治理论和业务知识的学习,各级领导干部、全体党员和广大员工的整体素质得到明显提高。一年来,主要采取观看事实资料片、传达文件、阅读报刊、召开研讨会等形式,组织集中学习92次,观看电教资料片43盘,200余课时,参加学习人员达2000余人次。学习内容包括:党的十六届三中、四中全会文件、胡锦涛___在江苏等地考察工作时的重要讲话精神、___总理在十届人大二次会议上所作的政府工作报告、《国情报告》、《新编党史》等实事政治和《北京·中国高成长企业与市场金融国际论坛(专家演讲实况)》、《更新观念,与时俱进》、《商务礼仪》、《赢在执行》等方面的现代企业经营管理知识,并先后学习了中央、省、市纪检监察工作会议精神、《____党内监督条例》和《____党内处分条例》等。通过学习,进一步增强了广大党员群众自觉学习实践“三个代表”重要思想的自觉性,牢固树立起了全面、协调、可持续的科学发展观,员工队伍整体素质得到明显提高。
——企业文化建设进一步深化。工作中,我们把学习贯彻“三个代表”重要思想同学习贯彻公司的奋斗目标、企业精神、发展思路和各项重大决策结合起来,把企业文化建设同推进企业物质文明和精神文明协调发展统一起来,通过企业文化建设加快核心竞争力的培育,推动了我公司的两个文明建设起到积极的作用。
——企业面貌实现根本改观。为从根本上改变阳铝脏乱差的旧面貌,为全体员工创造了一个健康、文明、向上的工作与生活环境,公司加大了环境综合整治工作的力度,使公司员工人均占有绿地达53.7平方米,员工的生产生活环境进一步得到改善
(三)以创新党建为重点,三个作用得到充分发挥。
一年来,公司党委紧紧围绕企业生产经营这个中心,坚持从严治党,以发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为主题,以健全组织和严格制度为基础,以创新党建格局为重点,大力加强党员、管理人员队伍建设,努力做好全员思想政治工作,促进了公司改革发展稳定目标的实现和生产经营任务的完成。
——领导班子结构进一步优化。公司党委以各级领导班子的组织、思想、作风建设为重点,以提高企业生产经营管理水平为目的,始终坚持德才兼备原则,把德、能、勤、绩、廉作为衡量和使用人才的主要标准,着力加强我公司各级管理人员队伍建设。在坚持做好日常管理和监督工作的基础上,对全部中层管理人员进行了年度考核测评和重新聘用,调整和充实了部分中层班子,并选拔中青年人才和知识分子进入管理人员队伍,使我公司管理人员队伍的年龄结构、知识结构和专业结构更趋合理。
——作风建设取得显著成效。公司党委始终把作风建设列入加强党的思想建设的重要内容,按照上级的要求,组织公司各级党组织和广大党员特别是各级领导班子及其成员认真学习贯彻执行“三个条例”,加强党内监督,发展党内民主,严明党的纪律,端正党风,带头增强纪律观念,真正做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样,企业经营管理队伍拒腐防变和抵御风险的能力进一步得到增强。此外,进一步深化企务公开,健全完善企业民主管理机制,切实保护企业和员工的合法权益,有效杜绝了私设“小金库”、胡支乱花和苛扣员工工资现象的发生。
——基层党的建设得到加
强。一年来,公司党委把构建企业党建工作新格局作为突出任务来抓,通过一年来的运作,在探索和改进企业党组织设置、职责任务、领导关系、工作方法和活动方式等方面,取得了很大进展。调整充实和
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建立健全了公司两级党、团组织,有力推进了我公司基层党建工作的规范化,为企业生产经营建设提供了坚强有力的政治保障。
(四)以全心全意依靠职工办企业为根本,真心实意为职工群众办实事。
在具体工作中,我们把维护职工利益作为企业改革发展稳定的重要内容来抓,并以此促进企业利益和职工利益的共同实现。年初,公司党委、董事会确定的为职工所办的几件实事基本实现:一是岗员工工资收入稳步增长,达到了预期目标。二是改善了员工住房条件。三是进一步改善员工工作和生活环境。四是丰富和活跃了职工的业余文化生活。六是继续实行职工疗养制度。七是丰富和活跃了广大员工的文化生活。八是社会综合整治工作成效明显,全年公司生产区和生活区无重大刑事案件发生,为员工家属营造一个安定和谐的生存环境。通过企业的发展,职工利益的实现,广大职工的积极性、主动性、创造性得到充分调动,真正使他们以饱满的热情投身到企业各项工作之中。
二、严以律己,廉洁勤政,为班子成员树立表率
自1987年7月以来,我一直担任公司党委书记、董事长。总的来讲,在过去的几年里,自己面对市委、市政府的重托,面对广大员工的期望,始终做到了尽职尽责,丝毫不敢懈怠,全身心地投入到工作之中。作为公司的一把手,我在日常生活、工作中不断强化自律意识,始终严格遵守中央、省、市委有关领导干部廉洁自律的各项规定,自觉地与资产阶级腐朽思想和消极腐败现象划清界限。坚持经常学习有关廉洁自律的规定,提高廉洁自律的自觉性。坚持经常反思自己的行为,检点自己的作风,见微知著,防微杜渐,保持“自重、自省、自警、自励”的精神状态。坚持自觉发扬党的优良传统和作风,树立起艰苦奋斗、勤俭节约的思想,坚决反对和克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义。坚持从一点一滴做起,从每一件小事做起,在工作、生活、学习等各方面严格按照有关规定执行,保持了两袖清风、一身正气。
二○○五年二月
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电信公司营业员的述职报告
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象,电信公司营业员爱岗敬业演讲稿。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的.熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:追求客户满意服务,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关__方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心__事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫__,09年4月进入__彩印,先后担任八色机机员,调墨工。10年7月担任3#印刷机机台长,今天我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任职以来的工作总结
10年7月通过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每天都过的那样充实,使自己在各方面的素质得到一定的提高,下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。
第二部分:下一步的工作思路
“保质量,抓安全”是12年__全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。
1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字内容,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且及时测量swk油墨的粘度。下机第一卷一定再次核对内容并且签字确认。
2、增强戒台人员的安全意识。排查安全隐患,预防为主,安全是顺利生产的保障,关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好办法,就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。(如:拉取原膜时小车是否使用堵头,上下膜卷时是否使用刹车,设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓、安全门是否有杂物堵塞。) 预防安全问题的出现。
再次感谢公司领导对我的多年培养,在下一步的工作中我将以新的起点,新的理念,在本职岗位上尽心,尽职,为公司的发展做出应有的贡献。
述职人:
1.公司文员个人述职报告范文
本人于____年八月份加入重庆__建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在工作中的一些感想和自我总结:
1、新的起点,新的挑战
来到公司,我的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
2、三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的`不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。
3、事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
4、热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
5、努力学习,不断提高自身素质
重庆__建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学习,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。
6、回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,请领导们批评指正。
2.公司文员个人述职报告范文
我自20__年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、工作职责
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
二、我的工作重点
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
三、工作表现和收获
1、工作表现。
(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获。
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
四、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
五、接下来的工作计划
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
六、今后的工作计划
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽努力完成领导交代的其它工作。
七、归属感
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。
虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
八、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
3.公司文员个人述职报告范文
转眼间已至__年岁末,进入公司至今,已有2年半年多的时间,作为公司的文员及档案员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷,现将这一年的学习、工作情况述职如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
1、加强卫生管理,创建整洁干净的工作,休息环境
搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查
每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录
3、会务接待准备工作
公司在__年共有接待会议10余次,我努力的做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的建立及维修
公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等,__年宿舍设备设施共报修38件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况
__年宿舍内共办理新员工入住12人,其中实习生8人,客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷
从2月份接手档案员工作至今,我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中:
(1)行政类:企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件。外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。
(2)人事类:岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件,离职档案14件,实习生档案6件。
(3)设备类:产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。
(4)实验动物类:实验合同协议22件;证明3件;报告3件。
(5)工程类:新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。
(6)图纸类:更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。
(7)物流类:库房账本:32件。
提供借阅档案70余件次,复印500多件次、扫描100余件,完成归档索引150卷件。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为中心领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成。对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
四、下一年度的工作思想
1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。
2、做好各种接待前的准备工作。
3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班,更进一步的提高档案工作的理论知识,加强档案工作,使档案管理更有条理性。
尊敬的各位领导、工友们,大家好!.我叫王__2024年2月进入公司在__教育学院经选煤专业培训合格后进入__选煤厂,__选煤厂当时处于试车阶段,一直在重介工段做岗位司机,参与了授煤坑给煤机筛分改造2024年4月份进入金山选煤厂参加了厂部安培的外出学习接受了承建单位组织的的主要设备厂家的培训。,回来后参加了选煤厂的设备调试。今年进入寨崖底选煤厂。回顾在寨崖底选煤厂的这些日子里,我始终立足本职岗位,认真学习,勤奋工作,在各位领导和班组员工的帮助下,圆满地完成了上级领导交给的各项任务。
现申请班组长一职,自愿承担班组长职责,履行班组长义务,如我胜任我将从以下几个方面做起:
一、紧抓安全,保质保量完成生产任务。我深深认识到当好一名班组长很难,兵头将尾,亦官益民,做好优秀的班组长更难,不仅要以身传教,管好队伍管好人,而且要抓好生产负好责。作为一名合格的班组长,就要对每一位员工都很了解,要求他们在工作中,按标准化作业,认真学习掌握自己本岗位的所有规整制度,严格杜绝“三违”行为的发生,并且每天进行安全交接班,做到班前讲安全,班中查安全,班后总结安全。
二、充分利用班前、班后的时间,抓好培训学习。每天利用班前15分钟、班后15分钟,对选煤基础知识、选煤厂工艺流程、选煤厂安全操作规程、选煤厂各种设备的原理及构造等,进行多次重复的学习,让每一位员工对选煤的基本知识有一个深刻的印象,时刻做到心中有数。
三、民主管理,奖罚分明。班组人员实行包机制度,定岗位、定标准、定责任,从接班到巡检每一台设备,每一个零部件都责任到人,严格奖罚制度,并且奖罚分明,做到管理的透明度,有效地调动每位员工的积极性,让每一位员工能用一颗高昂的心态去对待每一天的工作。
四、做好节能降耗。首先把每班的生产时间充分利用好,尽量减少人为的因素、机器故障的因素,对生产精煤数量造成影响,对介耗的损失降到最低限度。其次,做好水、电、工具的管理,有专人上下班检查,做到无漏水、漏电、工具齐全。
五、思想道德方面。作为一名班组长,必须做到尊重员工,理解员工,关心员工,对员工的一切行为做到心中有数,使每一位员工上班前带着责任心上岗,提高工作标准,能有效的完成厂部交给的各项工作任务。
以上是我对自己作为一名班组长的几点认识,不足之处,敬请各位领导批评指导,谢谢大家!
物业公司办公室主任述职报告
尊敬的中心领导、各位同事:
大家好!
我是物业管理服务部树蕙园小区的___,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,____年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、 对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至__年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使__年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部__年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我__年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!
谢谢大家!
桃花峪黄河大桥分公司
党总支副书记、总经理 徐勇
(2024年1月15日)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
根据组织安排,我于2024年9月起担任桃花峪黄河大桥分公司党总支副书记、总经理。桃花峪公司班子团结务实、勇于担当、敢于作为、积极奉献,在这良好的基础上,我和班子成员一起,按照省国资委、省厅、集团、高发公司部署,对标任务,夯实责任,开拓创新、凝心聚力,全面落实年度党建工作要求,以学懂弄通做实党的十九大精神为要务,以持续深入开展'两学一做'学习教育活动为抓手,切实推进党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐__建设和制度建设再上新台阶,全面塑造桃花峪黄河大桥党建精品管理品牌形象,实现了分公司党建工作和业务工作的'双赢'.下面我就这一年来的党建工作情况做报告如下:
一、勇担主体责任,夯实了管党治党基础
分公司党总支把管党治党的主体责任始终放在心上、扛在肩上,我本人严格以'第一责任人'要求自己。一是坚持学习,提高站位。认真学____新时代中国特色社会主义思想的本质内涵,持续开展'两学一做'等专题学习教育活动,通过学原著、读原文、悟原理,理论水平有了新的.提高,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升,特别是在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇,旗帜明、方向正,确保了政令畅通,使上级的各项决策决议都能在桃花峪分公司得到全面彻底的贯彻落实;二是通过抓班子、带队伍,紧紧抓住了人这一企业发展的关键。干部作表率、党员树标杆,做给员工看、带着员工干。目前,公司班子团结务实、中层敬业高效、员工勤奋努力,公司上下充满活力、充满创造力;三是树正气、聚民心。以活动为载体,强化基层主体意识,畅通员工言论渠道,公司内部风清气正,员工凝聚力持续增强。
二、加强监督责任,营造风清气正的良好氛围
积极发挥公司纪检监察室的职能和责任。领导班子为监察人员放手工作、勇于监督站好台、撑好腰。一是召开了党风廉政建设专题会议,签订了《廉洁自律承诺书》;二是开展了'一准则一条例一规则'、'增强党性、严守纪律、廉洁从业'、'党风廉政教育月'等专题教育活动,组织观看了《打铁还需自身硬》、《巡视利剑》等纪录片;组织党员干部到'郑州市廉政文化教育基地'开展警示活动,提高员工的廉洁自觉;三是严格执行'三重一大'制度,做好了公司人事、财务、采购方面的监督,确保阳光采购,扎紧制度的笼子;四是严查严处,敢于揭丑。公司年轻人较多,思想活跃、可塑性强,通过加强教育引导,严肃问责机制,保持高压态势,刹歪风、树正气,把隐患消除在萌芽状态,营造干事创业环境,取得了较好成效。
三、党建助推业务,全年各项工作成效显著
2024年,桃花峪分公司完成通行费拆分后收入3.09亿元,其中大桥段2.66亿元,是年度任务的101% ;武云段0.43亿元,是年度任务的128% ,连年保持赢利态势;路产索赔率100%,结案率100%,标志标牌完好率100%,安全生产'0'事故;交通机电设备故障修复率100%,设备完好率达99%以上;全线交通标志规范统一、清晰完整,绿化水平持续提升,道路养护质量指数达到95以上,率先实现吸入式湿法清扫车每天清扫一遍的目标,在省公司开展的养护质量季度考核中,连续四个季度稳居第一方阵。各项运营管理工作平稳有序。
四、筑牢党建阵地,培育员工'四个意识'
一是迅速掀起学习贯彻十九大精神的热潮。组织召开传达学习党的十九大精神动员部署会。邀请省委党校周楠教授到公司宣讲十九大精神。坚持每周五下午政治理论学习制度,向员工发放调查问卷,在学习内容和形式方法上即紧扣时代主题,员工又乐于参加,2024年累计学习48次。以创造郑云高速正能量传递云平台,打造郑云高速正能量传递云速度为目的,公司设立了'郑能量,云传递'党建微信公众号,依托该平台,公司还开展了'青年微讲堂'、'青年微公益'、'青年读书会'等青字号系列活动,该公众号于每周三定期更新,目前已有三百多人给予了关注,通过线上、线下互动,达到了学习时间、地点、人员、内容的'全覆盖',营造了浓厚的学习氛围。二是扎实推进'两学一做'学习教育常态化制度化。召开'两学一做'学习教育常态化制度化专题会议,成立学习教育领导小组,制定中心组学习计划和学习教育方案,认真做好集中学习和个人自学;组织开展'两学一做'学习教育专题党课、专题研讨,促使'两学一做'活动从机关向基层全面延伸。三是大力开展中国特色社会主义和中国梦学习教育活动。利用重大纪念活动和重要传统节庆,开展了'乐动青春·唱响高速'、'职工好声音·唱响中国梦'歌唱比赛,'喜迎十九大·岗位做奉献'、'青春志·中国梦'、'庆七一·读出你的故事'等主题演讲比赛,开展了观看'朱日和'阅兵式、'清明网祭英烈'等爱国主义教育活动和新党员入党仪式、老党员重温入党誓词等'红色七月'系列活动,极大增强了党员干部职工的爱党爱国意识。
四是发挥公司文化展厅、党团活动室、廉政文化展厅的阵地作用。突出原创文化,彰显公司特色,集纳员工智慧,成果员工共享,文化阵地成为员工心驰神往的地方,成为员工工余饭后学习交流的地方,全年组织员工学习教育246人次,接待上级单位和兄弟单位调研考察和参观学习23批226人次。五是切实开展社会主义核心价值观教育实践活动。以党总支为堡垒,制定实施方案,组织干部职工开展主题座谈、奉献社会等活动,引导员工深入践行核心价值观。六是深化'六文明'系列活动。开展技能比武、业务提升等 '文明服务'、'文明执勤'活动,其中'一封信'、'多语种'服务国内外司乘、手绘旅游线路等被多家新闻媒体刊载,收到了积极的社会反响,树立了良好的社会窗口形象。截至2024年12月,公司所属基层单位累计服务司乘271起,获赠锦旗5面、收到感谢信9封,提升了郑云高速的社会知名度、美誉度。
五、履行社会责任,贡献桃花峪力量
2024年4月份,分公司荣获省级文明单位称号。公司以此为起点,按照荥阳市文明办的要求,深入帮扶村庄,开展了捐赠宣传栏、'粽情高速、美丽乡村'、'净美街道、扮靓环境'大扫除等共建活动。通过'1+n'区域化党建模式,以分公司党总支为主线,与沿线县、乡、村、企业等党组织开展互动,以各种形式参与'送温暖、献爱心'等社会公益活动。如广武路产大队到广武镇第一小学开展'爱心手牵手'儿童节活动,每月组织志愿者到郑州市儿童福利院做义工;嘉应观收费站员工徐文佳多次参加义务献血、捐助帮扶等公益活动;分公司还承担了济源市王庄村贫困户赵功文的对口帮扶任务,进行了实地走访慰问,建立了联系,制定了帮扶计划,传递社会正能量。一年来,公司累计开展帮扶困难群众、社会公益活动317人次,贡献了桃花峪力量。
2024年桃花峪分公司党建工作取得了一些成绩,但我们也同时看到,还有很多不足之处,公司成立时间短,员工平均年龄不足30岁,思想活跃,对员工的教育引导任重道远。
幸福都是奋斗出来的。
在今后的工作中,桃花峪分公司将以服务大局的公仆意识,勇于担当的责任意识,不驰于空想,不骛于虚声,砥砺奋进、扎实工作,进一步推动公司党建工作再出佳绩,再立新功,为我省高速公路事业增光添彩!
谢谢大家。
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自2024年10月21日我加入__公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
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