各位领导、同志们:
大家好!
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会十_大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,透过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并透过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。
同全院同志一道,做了以下工作:
一、用心参加学习,提高自身素质。
认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉理解职工和社会各界的意见,并虚心听取,改善不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身潜力。
二、理解监督,廉洁自律。
本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想。
不辱单位形象。认真落实党风廉政职责制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的状况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改善工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。透过以上举措使人民群众意识到土门镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作用心性。
职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们用心予以帮忙和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,用心帮忙联系进修、学习的单位,我们还用心帮忙职工根据卫生院需要选取最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮忙。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我用心配合院长针对这一状况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,透过各种渠道帮忙他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,透过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均到达卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平
为适应新时期卫生院发展的需要,十分重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作。
今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。
在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中必须要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了必须提高,医院形象也有很大的改善。
但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
本人因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长,根据医院的具体分工需要,主要负责临床医疗业务相关事宜。20__年以来,在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的关心和理解下,稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院实际,明确目标,实施国家基本用药目录,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系;提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。我现将一年来工作情况汇报如下:
一、20__年工作回顾
1、加强学习,提高自身素质
近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
其次,党性原则是一面镜子,自从98年入党以来,这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在卫生局党委和医政股的指导下,主要做了以下几方面的工作。
①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《医疗文件书写规范》,以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②.在实际中,严禁无证开展业务,严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念,重点落实“十三项医疗核心制度”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实《医患沟通制度》,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了《医疗纠纷防范预案》,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③.加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下,病案室实行规范化管理,统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性,保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师书写,发现问题及时纠正,并定期公示不合理处方,对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行“十三项一律核心制度”。
④.强化“三基”,提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论,并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况,今后将侧重医学继续再教育问题。
⑤.规范管理,坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药,因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”,督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。另规范_品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患。
⑥.加强院感管理,提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。
⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。_品严格执行“五专”管理。确保用药安全。
二、存在的问题。
1、由于本人日常工作比较多,在管理上时常有一些不足。今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上,还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式,为学习而学习。在管理上,则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查,才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下。这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。在工作中要注意搞好协调,促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上,要坚持真理、服从真理,_护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
各位主任、各位委员:
20__年上半年以来,在镇党委、政府和县卫生局正确领导下,全院干部职工全面贯彻落实党的十_大精神,坚持以农村防疫保健工作为重点,用心探索和逐步解决农民看病难的问题,用心开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设,强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设,深化卫生改革,全面加强内部管理和人才培养,促进全镇卫生工作全面发展。
(一)行政管理
1、实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。
每周组织职工集中学习一次,资料包括政治、业行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。成立专门领导小组,提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设,继续“医院管理年”活动,从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度,严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,半年内向职工公布政务、财务4次,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。
(二)业务状况
(三)财务收支状况
1、总收入20.5万元,其中医疗收入7.3万元,药品收入6.9万元,其它收入6.3万元。
2、总支出21.5万元,其中医疗支出15.8万元,药品支出5.7万元。
3、收支结余:-1万元。
(四)药政工作
有药事委员会,严格执行国家物价部门的收费标准,对毒、麻及精神药品实行五专管理,其它药品加强质量管理,禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会透过后计划调药,并认真填写购进纪律,药房、库房由专人管理。
计划年内进修人员3人,参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。
(五)防疫工作
1、计划免疫工作
(1)全年冷链运转24次,已基本按计划完成。
(2)四苗单项接种率95%以上,强化免疫率100%。
(3)在全乡全面展开,查出免疫史不祥中小学500多人。
(4)半年来向孕妇发乙肝及时接种意向书800多份,5月份全乡开展一次乙脑接种,共接种学生1300余人,接种率达96.3%。
2、病症监控工作
半年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主,与去年相比发病率有所下降。
3、半年来无传染病流行病爆发病例。
4、经常开展健康宣教活动,出黑板报12期,发宣传单、宣传画3000余张(利用街天、村医培训时间、看病时间、进村如户),宣传资料有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、肠道传染病等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病艾滋病如何预防得结核病后该到什么地方去看会得到什么样的免费治疗。如何预防各类传染病等。
5、完成新婚登记艾滋病初筛225人,孕产妇艾滋病初筛136人。
6、对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒一次,对各处水流投放消毒灵一次,全乡各村喷洒消毒一次。
(六)妇幼保健工作
1、妇女活产数166人,孕产妇165人,产检165人,孕产妇保健覆盖率99%系统管理165人,系统管理率99%,高危孕产妇管理率100%,住院分娩161人,住院分娩率98%。新法接生166人,新法接生率100%。
2、儿童保健
7岁以下儿童年1384人,5岁以下988人,3岁以下573人,3岁以下儿童系统管理589人,3岁以下儿童系统管理率99%,无新生儿破伤风死亡。
(七)卫生综合执法工作
协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生,配合监督所检查辖区学校周边及学校食堂3次,平时经常性检查、指导,未发现严重违规现象。协助卫生行政部门,严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。
(八)村级管理
1、全乡7个村卫生室均实行村医生管理条例,年初签订防疫、保健任务职责书,并透过日常督导落实,防疫、保健各下村督导126天。
2、全乡7各村都已开展新型农村合作医疗制度,并严格执行物价、处分制度。努力开展乡村一体化管理,严格药品集中采购、收费制度的统一。
3、年内对全乡医生进行集中培训学习13次,资料包括有合作医疗报销政策,处方开写规范,收据的开写等知识,防疫、保健知识,艾滋病、结核病,疟疾项目有关政策任务、献血法等。
(九)全方位服务,促进新型农村合作医疗的实施
自新型农村合作医疗实施以来,随着实施方案的不断完善、改善,老百姓认识提高,参合率逐上升。我院逐步规范化开处方、医嘱,建立完整门诊日志登记,方便群众就诊报销,今年来,还开展门诊病例书写对老百姓病情跟踪起到很好作用,为群众免费查体。
老百姓的就医意识,同时优惠的政策给老百姓减免经济负担,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
总的来说,半年来,在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下,工作取得了必须的成绩。
但也存在不足之处,我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。
各位领导、同志们:
大家好!
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会十七次全国代表大会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、积极参加学习,提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想。
不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到土门镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。
职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵 ,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作。
今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。
在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善。
但还存在不少问题:1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
20__年以院长为首的院领导班子,在县委、县政府、县卫生计生委的坚强领导,在各职能部门的大力支持下,深入贯彻党的__届__全会和省委__届十二次全会精神,严格落实____的“三严三实”的要求,带领全院广大干部职工,凭借“解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展”的契机,定制度强管理、定标准强服务、建专科上设备、专家带提技术、大建设强后劲、聚人心铸品牌。创建了优秀的医院文化,医院强了筋骨,铸了医魂。
在10月8日我院举行践行“三严三实”暨庆祝建院65周年大会上,县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强,实现超常规、跨越式发展,为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价:目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张,全院职工总数1190人,科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20__年1-10月份完成业务流水2.5医院,同比增长1.93%。
这一年,我在香河县人_医院担任副院长和新院区党支部书记职务,主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居_医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作,与全院干部职工一样,度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20__年。现将一年来工作、学习情况报告如下:
一、目标任务完成情况和主要工作成绩
我立足本职工作,团结在院长和书记的周围,深入学习党的__届__全会精神,对照《三严三实》,聚焦“八破八立”,深入学习,进行自我剖析,发现问题及时整改,切实转变工作作风,改进工作思路,坚持解放思想,树立正确的人生观、价值观和政绩观,围绕自己的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标,在院长、书记的领导下创新性地开展工作,担任新院区党支部书记工作,20__年新院区党支部转正一名新党员,发展一名预备党员,新《准则》《条例》颁布后,召开支部动员大会,对活动进行动员部署,面向全体党员,分层次、全覆盖,精心安排部署学习贯彻两项法规工作,引领全体党员树好道德底线,筑牢纪律规矩意识,真正让纪律和规矩立起来、严起来。支部采取“周五党员活动日”集中学,小组分散学的学习模式,让每一名党员将新《准则》中的“四个必须”和“八个规范”熟记在心,准确理解新《条例》中六大纪律的处分形态,为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪提供坚实保障。全体党员干部认真学习《____系列重要讲话读本》,香河县委辑印的《守纪律讲规矩》党员干部学习读本和医院编印的《明白纸1-3》,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉。
凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做,
资料共享平台《乡镇卫生院副院长述职报告》(_)。作为领导,我要首先做到四个表率:自觉做到坚定理想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持_主集中制的表率、弘扬优良作风的表率。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己,在大事大非面前保持头脑清醒,
牢记全心全意为人_服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。深入开展党的群众路线教育活动,坚决反对“四风”,为广大人_群众提供周到、便捷、优质、价格合理的满意服务。
二、发挥作用情况
(一)主抓新院区的日常工作情况。
根据工作需要,于20pc年4月主抓新院区的日常工作。(1)在医疗工作方面,以提升医院综合能力建设和创建二级甲等医院为契机,以病人为中心、以提高服务质量为主题,着力加强全院职工的服务意识,树立医院形象,在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我以等级医院的各项指标为抓手,督促和检查科室和个人的学习落实情况,医疗方面成绩显著,医疗质量明显提高。在改进医疗服务上下功夫,以创建等级医院为目标,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了便_利_措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议,广泛了解患者及家属的要求和意见。自觉接受社会监督,并在醒目位臵设立意见箱,公布服务改进电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。(2)在护理工作中,重视护理质量管理,落实各项护理操作规范,注重护士业务水平的提高,强化“人本位”医疗护理模式的落实。经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。
通过学习不断丰富自己的专业知识。保证护理安全,重视病人的安全管理。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。(3)在后勤工作中:能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取总务科同志的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常与总务科长沟通,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评。我们克服种种困难,及时维修医院的供水,供电系统,保障全员病员和职工的日常生活需要。
通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。一年来,在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院接受了二级医院评审工作,我院是全省第一家接受二级综合医院等级评审的医疗机构,省市专家组经过全面细致的检查,对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评。
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加强急诊科软硬件建设。为了切实加强应对突发性公共事件的能力,医院为9辆救护车安装_系统,便于车辆调度,在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头,5月份开展了以“突发事件应急演练”为主要内容的医疗安全教育月活动,制定应急预案86个,涵盖了各科室应对全部突发事件,全院职工认真学习相关应急预案及救治流程,并制定演练方案实际演练,提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵能力,程度地预防和减少突发事件造成的损失。为了让患者就医方便,我们继续执行“120护车365天24小时免费接送患者”的,老百姓亲切的称120热线为“生命热线”。今年全年共接诊病人约万人次,留观输液约人次,急诊危重病人抢救约人次,全年无医疗纠纷和事故发生。
(三)医保和新农合是党和国家建立的惠_保障政策,为了把工作做好,让群众真正得到实惠,医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神,在此基础上,严格按照卫生局的要求执行,认真履行职责,加强对患者和医疗文书的管理。作为分管副院长,我定期在早_和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境,让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度。
在历次检查中均给予了高度评价,专家组认为我院管理到位,认真落实医保和新农合政策,严格对住院患者进行管理,医疗费用使用、病历记录规范,很好落实了党关爱_生的政策,为农_健康撑起了保护伞。为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农_享受出院即报,在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务内容和报销程序。
我院一直是县卫生局定点新农合患者诊疗机构,医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人打电话通知,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。截至10月20日共办-理参合患者出院补偿手续人,办-理门诊尿毒症患者补偿手续余人次,补偿金额总计元,人均补偿金额元,补偿比例约占住院总费用的%,目录内药品使用比例为%,目录内诊疗使用的比例为%。无差错、无纠纷、无投诉,得到县医保中心的认可,得到患者的信任和好评。
(四)门诊部工作:推出便_措施,开展预约挂号,优化服务流程,建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统,方便了患者就医。把党的温暖送到了群众的心坎上,赢得了人_群众的赞誉,实现了医院和患者的“双赢”,对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元。
(五)完善患者回访中心和乡医网络,构建和谐医患关系,充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用,让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡,大病不出县医院,使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠_政策,继续实行单病种限价,对贫困患者实行“一免三减”,认真履行120救护车免费接送病人的。以“党员志愿者”活动为契机开展经常性的医疗下乡活动,送医送药到村街,以实际行动密切与群众的关系。同时支持乡镇卫生院建设,搞好对口支援,为其培训医务人员,进一步树立医院的良好形象。做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作,为县委、县政府增光。关于对患者的随访,我院自20__年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度。
为了使回访工作开展的更扎实有效,回访由院科两级负责,对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访软件系统。内容包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度,改进医疗服务工作的意见、建议等,并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导。20__年医院按照上级要求,成立患者回访中心,设专职和兼职人员,配专用设备,开通网页,拨打回访电话5408人次,收集意见和建议30条,每月对患者发放随访慰问信,20__年共发放2000余封。组织第__届乡医培训会,300名卫生院医生及乡村医生参加,对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和建议征集上来,更好地反馈临床,改进工作。
(六)医院的宣传工作。利用医院院报、展牌、条幅、《新香河》报纸、县电视台《香河新闻》等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络视频直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速ct、介入治疗设备,成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、心脏支架植入,及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪,康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机,产科2台产床、放射检查中心的心脏彩超、16排ct、1.5t核磁、直线加速器,急诊科救护车等高端设备,做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,提出的三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,进行大量的宣传和报导。
共出版院报24期,制作宣传材料十万余份,各种展牌100个,条幅120条,医院正努力做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,造福香河人_,不辜负县委县政府的期望和几代人辛苦工作的付出,真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院。
三、存在的问题
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:
1、是在对《党章》、《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放,开拓创新的意识不强。
2.能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性。
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。
所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。在新的一年里,我要加强理论学习的自觉性,不断开拓创新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局观念,特别是当前关注社会效益的同时,如何保持经济效益的同步增长,树立无功就是过,平庸就是错的观念。深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改进工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自己,为医院的发展做出更大贡献。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!调入卫生院工作以来我一直担任卫生院副院长,在镇党委政府以及上级主管部门的指导下,我与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,完成了各项工作,积极开展村卫生室规范化建设,努力追求社会效益,提升卫生院形象,扎实推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,开展了“三好一满意”活动,促进了我院持续、协调发展。现在,我结合卫生院的发展情况将我的工作向大家做一个简洁的总结汇报,如有不足之处,请大家批评指正。
一、政治思想情况:
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。
二、履行本职工作情况:在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:
1、努力搞好医疗工作
规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核,促进各项规章制定的落实,特别是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。
拓展业务范围,强化服务意识:通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式,使我院的业务比以前有了很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入__6万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。
2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平
累计建立居民档案28500人,建档率达到100%,累计慢性病健康档案人,其中高血压2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周岁以上老年人1900人,并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人,10月份,按照上级要求,为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作,我院利用两天的时间,共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率,毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收 过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设
在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作
为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3__6笔,实报金额56万元,无一例差错。
5、在后勤方面
严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。
三、个人存在的不足
1、虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。
2、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
综上所述,在过去的工作中,我取得了一些成绩,但也存在很多问题,在以后的工作中,我会更加努力,不断学习新知识,提高自己的能力和素质,争取把卫生院的工作推上一个新的台阶。
各位主任、各位委员:
20__年上半年以来,在镇党委、政府和县卫生局正确领导下,全院干部职工全面贯彻落实党的十_大精神,坚持以农村防疫保健工作为重点,用心探索和逐步解决农民看病难的问题,用心开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设,强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设,深化卫生改革,全面加强内部管理和人才培养,促进全镇卫生工作全面发展。
(一)行政管理
1、实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。
每周组织职工集中学习一次,资料包括政治、业行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。成立专门领导小组,提高职工队伍素质。
进一步加强各科室建设,继续“医院管理年”活动,从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度,严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,半年内向职工公布政务、财务4次,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。
(二)业务状况
(三)财务收支状况
1、总收入20.5万元,其中医疗收入7.3万元,药品收入6.9万元,其它收入6.3万元。
2、总支出21.5万元,其中医疗支出15.8万元,药品支出5.7万元。
3、收支结余:-1万元。
(四)药政工作
有药事委员会,严格执行国家物价部门的收费标准,对毒、麻及精神药品实行五专管理,其它药品加强质量管理,禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会透过后计划调药,并认真填写购进纪律,药房、库房由专人管理。
计划年内进修人员3人,参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。
(五)防疫工作
1、计划免疫工作
(1)全年冷链运转24次,已基本按计划完成。
(2)四苗单项接种率95%以上,强化免疫率100%。
(3)在全乡全面展开,查出免疫史不祥中小学500多人。
(4)半年来向孕妇发乙肝及时接种意向书800多份,5月份全乡开展一次乙脑接种,共接种学生1300余人,接种率达96.3%。
2、病症监控工作
半年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主,与去年相比发病率有所下降。
3、半年来无传染病流行病爆发病例。
4、经常开展健康宣教活动,出黑板报12期,发宣传单、宣传画3000余张(利用街天、村医培训时间、看病时间、进村如户),宣传资料有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、肠道传染病等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病艾滋病如何预防得结核病后该到什么地方去看会得到什么样的免费治疗。如何预防各类传染病等
5、完成新婚登记艾滋病初筛225人,孕产妇艾滋病初筛136人。
6、对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒一次,对各处水流投放消毒灵一次,全乡各村喷洒消毒一次。
(六)妇幼保健工作
1、妇女活产数166人,孕产妇165人,产检165人,孕产妇保健覆盖率99%系统管理165人,系统管理率99%,高危孕产妇管理率100%,住院分娩161人,住院分娩率98%。新法接生166人,新法接生率100%。
2、儿童保健
7岁以下儿童年1384人,5岁以下988人,3岁以下573人,3岁以下儿童系统管理589人,3岁以下儿童系统管理率99%,无新生儿破伤风死亡。
(七)卫生综合执法工作
协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生,配合监督所检查辖区学校周边及学校食堂3次,平时经常性检查、指导,未发现严重违规现象。协助卫生行政部门,严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。
(八)村级管理
1、全乡7个村卫生室均实行村医生管理条例,年初签订防疫、保健任务职责书,并透过日常督导落实,防疫、保健各下村督导126天。
2、全乡7各村都已开展新型农村合作医疗制度,并严格执行物价、处分制度。努力开展乡村一体化管理,严格药品集中采购、收费制度的统一。
3、年内对全乡医生进行集中培训学习13次,资料包括有合作医疗报销政策,处方开写规范,收据的开写等知识,防疫、保健知识,艾滋病、结核病,疟疾项目有关政策任务、献血法等。
(九)全方位服务,促进新型农村合作医疗的实施
自新型农村合作医疗实施以来,随着实施方案的不断完善、改善,老百姓认识提高,参合率逐上升。我院逐步规范化开处方、医嘱,建立完整门诊日志登记,方便群众就诊报销,今年来,还开展门诊病例书写对老百姓病情跟踪起到很好作用,为群众免费查体。
老百姓的就医意识,同时优惠的政策给老百姓减免经济负担,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
总的来说,半年来,在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下,工作取得了必须的成绩。但也存在不足之处,我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。
各位领导、同志们:
大家好!
20__年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进的一年,本人带领医院领导班子认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,带领全院职工认真学习领会十_大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下方面工作:
一、加强党风廉政建设和行风建设
公开向社会作出服务,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业_与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”的“三好一满意”活动,开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对全镇65岁以上老人进行健康体检,为全镇居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率95%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率100%,传染病管理100%,通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、严以律己,勤政廉洁
(1)自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律。经得起各种_,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(2)坚持民主决策。遵守“三重一大”政策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
(3)加强药品采购管理。在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入国家基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(4)加大商业_整治,杜绝药品回扣。我院严格按照主管部门的要求开展治理商业_专项工作,坚持从实际出发,采取有效措施,防止乱收费等不正之风。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十_大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
20__年以__院长为首的院领导班子,在县委、县政府、县卫生计生委的坚强领导,在各职能部门的大力支持下,深入贯彻党的十八届五中全会和省委八届十二次全会精神,严格落实习的“三严三实”的要求,带领全院广大干部职工,凭借“解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展”的契机,定制度强管理、定标准强服务、建专科上设备、专家带提技术、大建设强后劲、聚人心铸品牌。创建了优秀的医院文化,医院强了筋骨,铸了医魂。
在10月8日我院举行践行“三严三实”暨庆祝建院__周年大会上,县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强,实现超常规、跨越式发展,为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价:目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张,全院职工总数1190人,科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20__年1—10月份完成业务流水,同比增长1.93%。
这一年,我在香河县人民医院担任副院长和新院区党支部书记职务,主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居民医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作,与全院干部职工一样,度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20__年。现将一年来工作、学习情况报告如下:
一、目标任务完成情况和主要工作成绩
我立足本职工作,团结在院长和书记的周围,深入学习党的十八届四中全会精神,对照《三严三实》,聚焦“八破八立”,深入学习,进行自我剖析,发现问题及时整改,切实转变工作作风,改进工作思路,坚持解放思想,树立正确的人生观、价值观和政绩观,围绕自己的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标,在院长、书记的领导下创新性地开展工作,担任新院区党支部书记工作,20__年新院区党支部转正一名新党员,发展一名预备党员,新《准则》《条例》颁布后,召开支部动员大会,对活动进行动员部署,面向全体党员,分层次、全覆盖,精心安排部署学习贯彻两项法规工作,引领全体党员树好道德底线,筑牢纪律规矩意识,真正让纪律和规矩立起来、严起来。支部采取“周五党员活动日”集中学,小组分散学的学习模式,让每一名党员将新《准则》中的“四个必须”和“八个规范”熟记在心,准确理解新《条例》中六大纪律的处分形态,为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪提供坚实保障。全体党员干部认真学习《系列重要讲话读本》,香河县委辑印的《守纪律 讲规矩》党员干部学习读本和医院编印的《明白纸1—3》,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉。
凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为领导,我要首先做到四个表率:自觉做到坚定理想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持民主集中制的表率、弘扬优良作风的表率。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己,在大事大非面前保持头脑清醒,牢记全心全意为人民服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。深入开展党的群众路线教育活动,坚决反对“四风”,为广大人民群众提供周到、便捷、优质、价格合理的满意服务。
二、发挥作用情况
(一)主抓新院区的日常工作情况。
根据工作需要,于20__年4月主抓新院区的日常工作。
(1)在医疗工作方面,以提升医院综合能力建设和创建二级甲等医院为契机,以病人为中心、以提高服务质量为主题,着力加强全院职工的服务意识,树立医院形象,在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我以等级医院的各项指标为抓手,督促和检查科室和个人的学习落实情况,医疗方面成绩显著,医疗质量明显提高。在改进医疗服务上下功夫,以创建等级医院为目标,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议,广泛了解患者及家属的要求和意见。自觉接受社会监督,并在醒目位臵设立意见箱,公布服务改进电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
(2)在护理工作中,重视护理质量管理,落实各项护理操作规范,注重护士业务水平的提高,强化“人本位”医疗护理模式的落实。经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。
通过学习不断丰富自己的专业知识。保证护理安全,重视病人的安全管理。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
(3)在后勤工作中:能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取总务科同志的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常与总务科长沟通,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评。我们克服种种困难,及时维修医院的供水,供电系统,保障全员病员和职工的日常生活需要。
通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。一年来,在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标10月26日—29日医院接受了二级医院评审工作,我院是全省第一家接受二级综合医院等级评审的医疗机构,省市专家组经过全面细致的检查,对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评。
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加强急诊科软硬件建设。为了切实加强应对突发性公共事件的能力,医院为9辆救护车安装卫星定位系统,便于车辆调度,在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头,5月份开展了以“突发事件应急演练”为主要内容的医疗安全教育月活动,制定应急预案86个,涵盖了各科室应对全部突发事件,全院职工认真学习相关应急预案及救治流程,并制定演练方案实际演练,提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵能力,最大程度地预防和减少突发事件造成的损失。为了让患者就医方便,我们继续执行“120护车365天24小时免费接送患者”的承诺,老百姓亲切的称120热线为“生命热线”。今年全年共接诊病人约 万人次,留观输液约 人次,急诊危重病人抢救约 人次,全年无医疗纠纷和事故发生。
(三)医保和新农合是党和国家建立的惠民保障政策,为了把工作做好,让群众真正得到实惠,医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神,在此基础上,严格按照卫生局的要求执行,认真履行职责,加强对患者和医疗文书的管理。作为分管副院长,我定期在早交班和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境,让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度。
在历次检查中均给予了高度评价,专家组认为我院管理到位,认真落实医保和新农合政策,严格对住院患者进行管理,医疗费用使用、病历记录规范,很好落实了党关爱民生的政策,为农民健康撑起了保护伞。为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民享受出院即报,在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。
我院一直是县卫生局定点新农合患者诊疗机构,医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的',医院派专人打电话通知,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。截至10月20日共办理参合患者出院补偿手续 人,办理门诊尿毒症患者补偿手续__余人次,补偿金额总计____元,人均补偿金额____元,补偿比例约占住院总费用的__%,目录内药品使用比例为__%,目录内诊疗使用的比例为__%。无差错、无纠纷、无投诉,得到县医保中心的认可,得到患者的信任和好评。
(四)门诊部工作:推出便民措施,开展预约挂号,优化服务流程,建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统,方便了患者就医。把党的温暖送到了群众的心坎上,赢得了人民群众的赞誉,实现了医院和患者的“双赢”,对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元。
(五)完善患者回访中心和乡医网络,构建和谐医患关系,充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用,让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡,大病不出县医院,使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠民政策,继续实行单病种限价,对贫困患者实行“一免三减”,认真履行120救护车免费接送病人的承诺。以“党员志愿者”活动为契机开展经常性的医疗下乡活动,送医送药到村街,以实际行动密切与群众的关系。同时支持乡镇卫生院建设,搞好对口支援,为其培训医务人员,进一步树立医院的良好形象。做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作,为县委、县政府增光。关于对患者的随访,我院自20__年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度。
为了使回访工作开展的更扎实有效,回访由院科两级负责,对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访软件系统。内容包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度,改进医疗服务工作的意见、建议等,并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导。20__年医院按照上级要求,成立患者回访中心,设专职和兼职人员,配专用设备,开通网页,拨打回访电话5408人次,收集意见和建议30条,每月对患者发放随访慰问信,20__年共发放2000余封。组织第十六届乡医培训会,300名卫生院医生及乡村医生参加,对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和建议征集上来,更好地反馈临床,改进工作。
(六)医院的宣传工作。利用医院院报、展牌、条幅、《新香河》报纸、县电视台《香河新闻》等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络视频直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速ct、介入治疗设备,成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、心脏支架植入,及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪,康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机,产科2台产床、放射检查中心的心脏彩超、16排ct、1.5t核磁、直线加速器,急诊科救护车等高端设备,做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,提出的三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,进行大量的宣传和报导。
共出版院报24期,制作宣传材料十万余份,各种展牌100个,条幅120条,医院正努力做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,造福香河人民,不辜负县委县政府的期望和几代人辛苦工作的付出,真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院。
三、存在的问题
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:
1、是在对《党章》、《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放,开拓创新的意识不强。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性。
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。
所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。在新的一年里,我要加强理论学习的自觉性,不断开拓创新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局观念,特别是当前关注社会效益的同时,如何保持经济效益的同步增长,树立无功就是过,平庸就是错的观念。深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改进工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自己,为医院的发展做出更大贡献。
乡镇卫生院副院长述职报告
37位用户关注
22位用户关注