Q

销售员报告里写老客户复购为什么总像催命符?

已帮助 463 人解决问题
A

复购那段别写“持续跟进”“保持联系”,写你上月哪天发了什么、客户回了什么表情包、你又干了什么。比如“15号发新款图,张总回个咧嘴笑,我当天下午寄样,22号他微信拍付款截图”。把复购拆成三四个小动作,串成线,不是喊口号。客户不反感动作,反感空转。

新手常犯的误区

通篇“高度重视”“长期维护”“深度绑定”,全是领导讲话腔,客户看了都想拉黑。

高分写作经验

用日期锚定动作
32.3%用户推荐
客户回复必须原文或截图描述
28.7%用户推荐
每个动作后写结果
18.4%用户推荐
删掉“主动”“积极”“及时”这类副词
14.4%用户推荐
禁用“赋能”“沉淀”“闭环”
8.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
40.4%用户选择
1500-1899字
30.8%用户选择
2301-2700字
20.2%用户选择
1200-1499字
10.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

销售员、客户成功经理、VIP专员、续费专员、门店顾问

推荐写法

数据显示,有32.3%的用户认为,首选的写法是用日期锚定动作,40.4%%的用户倾向选择1900-2300字,而30.8%%的用户选择1500-1899字,20.2%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是通篇“高度重视”“长期维护”“深度绑定”,全是领导讲话腔,客户看了都想拉黑。

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