对策得写成能撕下来贴在办公室玻璃上的便签条。比如“把审批表第二栏改成勾选项,窗口已试用三天”“给网格员配防水笔记本,镇上文具店有现货”。每条建议带成本、带出处、带验证痕迹。老手写的建议,连标点都在冒热气,那是刚从现场蒸腾出来的。