Q

销售实习报告里客户需求分析怎么写才不瞎猜?

已帮助 432 人解决问题
A

分析不是拍脑袋,是写你哪句话问出来、客户哪句答出来、你当场记下的关键词。比如“我问‘您最怕哪个环节出错’,客户脱口说‘合同盖章拖太久’,我立刻把流程图里盖章节点标红”。写到笔尖冒汗才算数。

推荐写法

数据显示,有35.8%的用户认为,首选的写法是每个结论必须标注来源如“客户原话”“现场观察”,42.8%%的用户倾向选择1800-2200字,而31.6%%的用户选择1500-1799字,18.3%%选择2201-2500字。新手最容易踩的坑是写一堆“客户希望效率高”“追求性价比”,全是常识判断,没一句来自真实对话。

高分写作经验

每个结论必须标注来源如“客户原话”“现场观察”
35.8%用户推荐
用客户原话中的关键词作小标题
26.6%用户推荐
删掉所有“认为”“觉得”“推测”类主观动词
19.7%用户推荐
避免出现“一般”“通常”“往往”等泛化词
13.8%用户推荐
同一需求只写一个最尖锐的客户表达
7.6%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1800-2200字
42.8%用户选择
1500-1799字
31.6%用户选择
2201-2500字
18.3%用户选择
1200-1499字
9.8%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

写一堆“客户希望效率高”“追求性价比”,全是常识判断,没一句来自真实对话。

适用对象

应届生、校招生、管培生、销售助理、实习岗新人

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